DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN 오류는 다소 혼란스럽게 느껴질 수 있지만, 대부분의 경우 생각보다 간단하게 해결할 수 있습니다. 처음 보는 오류처럼 느껴지실 수 있지만, 사실 구글 크롬에서 가장 자주 발생하는 DNS 오류 중 하나입니다. 웹 페이지를 열려고 할 때 아래와 같은 오류 메시지가 표시된다면, 다음 방법들을 차례로 따라해 보세요.
이 사이트에 접속할 수 없음 · 서버 DNS 주소를 찾을 수 없음 · DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
서버의 DNS 주소를 찾을 수 없는 이유
DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN의 원인은 무엇인가요?
대부분의 경우 ISP(인터넷 서비스 제공업체)의 도메인 네임 서버가 사용하는 IP 주소는 DHCP(Dynamic Host Configuration Protocol)를 통해 자동으로 설정됩니다. 접속하려는 웹 페이지에 연결할 수 없는 이유는 DNS 조회가 실패했거나 정상적으로 로드되지 않았기 때문일 수 있습니다. DNS는 웹사이트의 이름을 인터넷 주소(IP)로 변환해 주는 네트워크 서비스입니다. 이 DNS 오류는 대개 인터넷에 연결되어 있지 않거나 네트워크 설정이 잘못된 경우에 발생합니다. 응답하지 않는 DNS 서버도 원인이 될 수 있으며, 방화벽이 크롬의 네트워크 접근을 차단하는 경우에도 나타날 수 있습니다.
한 가지 분명히 해두자면, 서버나 웹사이트가 더 이상 어떤 IP 주소와도 연결되어 있지 않다면 접근할 수 없습니다. 하지만 IP가 변경되었는데도 DNS나 컴퓨터가 여전히 이전 IP로 사이트에 접속하려고 하는 경우라면 충분히 해결할 수 있습니다. 이 글에서는 DNS를 재설정하거나 캐시를 삭제하여 새로운 IP를 찾을 수 있도록 돕는 다양한 해결 방법을 소개합니다.
DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN 오류 해결 방법
이 가이드에서는 기존 DNS 캐시를 삭제하고 웹사이트에 다시 접속할 수 있도록 하는 여러 가지 해결책을 살펴봅니다. 시작하기 전에 무료 VPN을 사용해 해당 웹사이트에 접속 가능한지 먼저 확인해 보시길 권장합니다. VPN으로 접속이 된다면 아래의 문제 해결 방법을 진행해 보세요.
- 크롬 DNS 캐시 삭제
- Windows DNS 캐시 플러시
- PC 및 라우터 재시작
- DNS 변경
- 네트워크 어댑터 문제 해결사 실행
- 인터넷 연결 문제 해결사 실행
- 네트워크 초기화
일부 방법은 관리자 권한이 필요합니다.
1. 크롬 DNS 캐시 삭제
크롬을 포함한 모든 브라우저는 PC의 DNS 캐시보다 우선 적용되는 자체 DNS 캐시를 유지합니다. 먼저 이 캐시를 정리한 뒤 문제가 해결되는지 확인하는 것이 좋습니다. 크롬 탭의 주소창에 다음을 입력하여 접근할 수 있습니다:
chrome://net-internals/#sockets
이 방법으로 해결되지 않는다면 크롬을 재설치하거나 초기화하는 것도 좋은 선택입니다. DNS 캐시가 손상되었거나 새로 고칠 수 없는 경우에 특히 효과적입니다.
2. Windows DNS 캐시 플러시
먼저 Windows DNS 캐시를 플러시(flush)한 뒤, 컴퓨터와 라우터를 재시작하고 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
3. PC 및 라우터 재시작
DNS 캐싱 문제를 해결하는 가장 간단한 방법은 PC와 라우터를 재시작하는 것입니다. 기기가 오랫동안 연결되어 있으면 데이터가 갱신되지 않아 IP 정보가 낡게 됩니다. 특히 라우터를 재시작하면 새로운 DNS 조회가 수행되어 최신 IP 주소를 받아오게 되고, 웹사이트에 정상적으로 접속할 수 있습니다.
한 단계 더 나아가, 라우터 설정에서 DNS 캐시를 자동으로 갱신하도록 구성할 수도 있습니다. 또한 PC에서 Flush DNS 명령을 실행하여 로컬 DNS 캐시를 삭제할 수도 있습니다.
4. DNS 변경
현재 사용 중인 ISP 제공 DNS가 문제의 원인일 수 있습니다. 구글, Cloudflare 등 널리 사용되는 공개 DNS로 변경해 보세요. 이러한 DNS 서비스는 항상 최신 상태로 유지되며, 웹사이트나 서버의 IP 주소 변경 사항이 매우 빠르게 반영됩니다.
구글 퍼블릭 DNS(Google Public DNS)를 사용해 보고 효과가 있는지 확인할 수 있습니다. DNS 설정은 운영체제에서 직접 변경해야 하며, 변경 절차는 운영체제와 버전, 사용 중인 기기에 따라 조금씩 다르지만 걱정하지 않으셔도 됩니다. 이 글에서는 Windows에서 이 문제를 해결하는 방법을 안내해 드립니다.
여기서 다루는 문제는 주로 Windows PC에서 사용하는 구글 크롬 브라우저에서 발생합니다. 인터넷이나 DNS 설정에 문제가 있으면 크롬은 회색 화면과 함께 앞서 언급한 오류 메시지 중 하나를 표시합니다. 브라우저에 도메인 이름을 입력할 때마다 DNS가 해당 도메인의 IP 주소를 조회하여 결과를 반환한다는 점을 기억하면 이해하기 쉽습니다.
먼저 작업표시줄의 네트워크 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 네트워크 및 공유 센터를 선택합니다.
어댑터 설정 변경을 클릭합니다.
인터넷에 연결하는 데 사용 중인 네트워크 연결을 찾습니다. 옵션 이름은 로컬 영역 연결 또는 무선 연결일 수 있습니다.
마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 속성을 선택합니다.
새 창에서 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)를 선택하고 속성 버튼을 클릭합니다.
새 창에서 다음 DNS 서버 주소 사용 체크박스를 선택합니다.
8.8.8.8과 8.8.4.4를 입력합니다.
마지막으로 확인을 클릭하고 창을 닫습니다.
5. 네트워크 어댑터 문제 해결사 실행
Windows는 수동 개입이 필요한 다양한 문제를 해결할 수 있는 내장 문제 해결사를 제공합니다. 네트워크 어댑터 문제 해결사는 Wi-Fi 또는 이더넷 어댑터에서 발생하는 일시적인 문제를 자동으로 수정해 줍니다.
- Win + I 키를 눌러 Windows 설정을 엽니다
- 시스템 > 문제 해결 > 기타 문제 해결사로 이동합니다
- 네트워크 어댑터 문제 해결사를 찾습니다
- 옆의 실행 버튼을 클릭합니다
- 마법사가 실행되며 진단 과정이 진행됩니다
- 완료 후 웹사이트에 다시 접속하여 정상 작동 여부를 확인합니다
6. 인터넷 연결 문제 해결사 실행
다음은 인터넷 연결 문제 해결사입니다. PC가 인터넷에 제대로 연결되어 있는지 확인할 수 있습니다. 기본 설정은 Microsoft 웹사이트로 검사하지만, 접속할 수 없는 사이트를 직접 추가할 수도 있습니다. 그러면 해당 웹사이트에 대해 문제 해결을 수행하여 문제를 수정하거나 원인을 알려줍니다.
Windows 설정 > 시스템 > 문제 해결 > 기타 문제 해결사로 이동합니다. 인터넷 연결 문제 해결사를 찾아 실행하고, 마법사를 따라 과정을 완료한 뒤 웹사이트에 접속 가능한지 확인합니다.
7. 네트워크 초기화
다음 단계는 모든 네트워크 어댑터를 재설치하고 네트워킹 구성 요소를 기본 설정으로 되돌리는 네트워크 초기화입니다. Windows 설정에서 실행할 수 있습니다.
네트워크 및 인터넷 > 고급 네트워크 설정 > 네트워크 초기화로 이동합니다. 지금 다시 설정 버튼을 클릭하고 과정이 완료될 때까지 기다립니다. 완료 후에는 네트워크에 다시 연결하고 필요한 설정을 다시 구성해야 합니다.
Windows PC에서 DNS를 재설정하는 방법은?
관리자 권한으로 명령 프롬프트(터미널)를 열고 ipconfig /flushdns 명령을 실행하면 됩니다. 이 명령은 로컬 DNS 캐시를 즉시 비워 주므로, 이후 네트워크 요청 시마다 최신 DNS 정보로 캐시가 다시 갱신됩니다.
웹사이트의 IP 주소를 찾는 방법은?
온라인 도메인 조회 도구를 사용하면 웹사이트의 IP 주소를 확인할 수 있지만, 그것이 반드시 실제 IP 주소라고 볼 수는 없습니다. 많은 웹사이트가 무단 접근으로부터 사이트를 보호하기 위해 프록시 서비스를 사용하여 원래 IP 주소를 숨기고 있기 때문입니다.
이 글이 문제 해결에 도움이 되기를 바랍니다!