일부 Google 크롬 사용자는 '파일이 일반적으로 다운로드되지 않으며 위험할 수 있습니다. 파일을 열기 전에 파일을 신뢰할 수 있는지 확인하세요. ' 특정 파일을 다운로드하려고 할 때마다 오류가 발생합니다. 이 문서는 이러한 문제가 발생하는 이유와 오류를 우회하기 위해 무엇을 할 수 있는지 보여주기 위한 것입니다.
이러한 유형의 문제는 사용자가 실행 가능한 압축 파일 및 BAT 스크립트를 다운로드하려고 할 때 가장 일반적으로 발생합니다.
파일이 일반적으로 다운로드되지 않습니다' 오류가 발생하는 이유는 무엇입니까?
Chrome에는 Chrome 브라우저를 통해 다운로드가 시작되기 전에 모든 파일을 분석하도록 프로그래밍된 바이러스 백신 검사가 내장되어 있습니다.
Google에서 안전하지 않거나 잠재적으로 위험한 것으로 간주하는 파일을 다운로드하려고 하면 이 문제가 발생할 수 있습니다.
참고: Google은 맬웨어 및 애드웨어와 관련된 파일 데이터베이스를 유지 관리합니다. 다운로드하려는 파일이 이 목록에 있는 경우 의심스러운 파일을 다운로드하려고 할 때 이 오류 메시지가 표시됩니다.
사용자가 이 오류를 처리하려면 어떻게 해야 합니까?
단순한 사용자가 파일을 다운로드하려고 할 때 이 오류가 발생하면 두 가지 옵션이 있음을 기억하십시오.
- 삭제를 클릭할 수 있습니다. 다운로드가 시작되지 않도록 합니다.
- 화살표 아이콘을 클릭한 다음 유지를 클릭할 수 있습니다. 방금 받은 경고에도 불구하고 다운로드를 시작합니다.
'유지'하기로 결정하기 전에 파일을 다운로드하고 다운로드를 시작하려면 다음 질문에 답하십시오.
- 다운로드하는 웹사이트를 신뢰합니까?
- 다운로드 중인 파일이 맬웨어나 애드웨어인 것으로 판명될 경우에 대비하여 바이러스 백신이 활성화되어 있습니까?
질문에 대한 대답이 아니요인 경우 보안 옵션이 설정되어 있는지 확인하기 전에 다운로드를 시작하지 마십시오.
Windows Defender를 사용하는 경우 '파일은 일반적으로 다운로드되지 않습니다. 파일을 열기 전에 파일을 신뢰할 수 있는지 확인하세요. ' 오류.
반면에 Microsoft의 PC 보안을 신뢰할 수 없는 경우 업데이트된 목록에서 적절한 타사 바이러스 백신 제품군을 선택할 수 있습니다. .
추가 예방 조치로 방금 다운로드한 파일을 VirusTotal에 업로드할 수도 있습니다. PC에서 열기 전에.
오탐지 처리
'파일은 일반적으로 다운로드되지 않습니다. 파일을 열기 전에 파일을 신뢰할 수 있는지 확인하세요. ' 오류이며 악성코드가 포함되어 있지 않음을 확인하였으므로 가양성으로 처리해야 합니다.
이 경우 가장 먼저 해야 할 일은 올바른 디렉토리에서 파일을 다운로드하려고 시도하는 것입니다.
예를 들어 도구를 다운로드하려는 경우 온라인 저장소가 아니라 공식 웹사이트에서 다운로드를 시작해야 합니다.
참고: 온라인 리포지토리에는 종종 애드웨어 또는 맬웨어와 함께 번들로 제공되는 합법적인 프로그램이 포함되어 있는 것으로 알려져 있습니다. 가능하면 멀리하십시오.
'파일이 일반적으로 다운로드되지 않는 경우. 파일을 열기 전에 파일을 신뢰할 수 있는지 확인하세요. ' 오류가 합법적인 공급업체로부터 파일을 다운로드하려고 시도하는 동안 개발자에게 연락하여 앱에 플래그가 지정되었음을 알리십시오.
참고: 웹사이트가 해킹되었거나 다운로드를 제공하는 파일이 유효한 인증서로 서명되지 않았을 가능성이 큽니다.
웹마스터가 이 오류를 처리하려면 어떻게 해야 합니까?
웹마스터이고 웹사이트에서 파일을 다운로드하려는 사용자에게 '파일은 일반적으로 다운로드되지 않습니다. 파일을 열기 전에 파일을 신뢰할 수 있는지 확인하세요. ' 오류, Google에서 회사 도메인을 허용 목록에 추가하고 일련의 요구 사항을 충족하는지 확인해야 합니다.
다음은 웹사이트 방문자가 '파일은 일반적으로 다운로드되지 않습니다. 파일을 열기 전에 파일을 신뢰할 수 있는지 확인하세요. ' 웹사이트에서 파일 다운로드 시도 중 오류:
- 다운로드용으로 제공하는 모든 프로그램(실행 파일)이 디지털 서명되었는지 확인하십시오.
- 웹사이트에 .msi 파일이 포함되어 있는 경우 모든 파일에 GlobalSign의 보안 스탬프가 포함되어 있는지 확인하십시오. .
- 이 문제가 Chrome에만 있는 경우 회사, 조직 또는 웹사이트의 도메인이 Google에 등록되어 있는지 확인하세요. 이 공식 Google 가이드라인을 참조하세요. .
웹마스터가 할 수 있는 또 다른 일은 현재 귀하의 웹사이트에 다운로드할 수 있는 모든 파일을 VirusTotal에서 확인하는 것입니다. . 모두 깨끗한지 확인하십시오.
참고: 위의 모든 작업을 이미 수행한 경우 추가 조치를 취하기 전에 48시간 동안 기다리십시오. Google의 유지 관리 데이터베이스는 일반적으로 2일마다 업데이트됩니다.