노트북 카메라는 아마도 포스트 2020 세계에서 가장 중요한 기능 중 하나일 것입니다. 직장 회의 및 라이브 프레젠테이션에서 친구 및 가족과의 연결에 이르기까지 웹캠은 평범한 일상 생활 방식에 매끄럽게 통합되었으며 절대적인 생명의 은인이 되었습니다. 이것이 예상치 못한 노트북 카메라 문제가 하루에 발생할 수 있는 가장 스트레스가 많은 일 중 하나인 이유입니다. 결국 노트북 카메라의 문제는 기술적인 오작동일 뿐만 아니라 사회 및 직업 생활과의 단절이기도 하기 때문입니다.
랩톱 카메라가 작동하지 않는 것은 장치 소유자가 경험하는 가장 일반적인 문제 중 하나입니다. 그러나 아직 초조해하지 마십시오. 이러한 내부 또는 외부 웹캠 문제 중 일부는 DIY 문제 해결을 통해 집에서 해결하고 수정할 수 있습니다. 작업을 더욱 쉽게 하기 위해 다음은 일반적인 노트북 카메라 문제의 목록과 신속하게 해결하는 방법입니다.
내부 웹캠과 외부 웹캠의 차이점
내부 웹캠은 노트북에 내장된 카메라입니다. 이 기능은 노트북 화면 바로 위에 배치됩니다. 내부 카메라는 외부 카메라와 동일한 방식으로 작동하지만 기능이 제한될 수 있습니다. 이 카메라의 가격은 노트북 가격에 포함되어 있으며 추가 설정이 필요하지 않습니다.
대부분의 랩톱에는 카메라가 내장되어 있지만 다른 PC 시스템에는 외장 카메라가 필요할 수 있습니다. 외부 웹캠은 추가 구매가 필요하며 USB 케이블로 노트북에 연결됩니다. 다양한 외부 카메라는 모든 사용자의 요구에 맞는 특정 해상도와 기능을 제공하며 수동 설치가 필요합니다. 다음은 구입할 수 있는 최고의 웹캠 목록입니다.
공통 노트북 카메라 문제 및 솔루션
1. 검은 화면을 보여주는 노트북 카메라
화상 통화를 막 시작하려고 할 때 갑자기 웹캠 창이 검게 변하는 것은 가장 답답한 일 중 하나입니다. 이 노트북 카메라 블랙 스크린 문제 해결을 시작하려면 다음 단계를 수행하십시오.
- 웹캠이 물체나 먼지로 막히지 않았는지 확인하십시오. 웹캠 렌즈가 더러워 보이면 깨끗한 천으로 잘 닦아주세요.
- 웹캠에 프라이버시 셔터가 있는 경우 완전히 열려 있는지 확인하십시오.
- 외부 카메라를 사용하는 경우 USB 케이블이 컴퓨터에 제대로 연결되어 있는지 확인하세요.
- 웹캠에 빨간색 또는 녹색 표시등이 표시되면 다른 애플리케이션이나 웹사이트에서 카메라를 사용 중일 수 있습니다. 어떤 웹사이트에서 카메라를 사용하고 있는지 확실하지 않으면 모든 탭을 닫고 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 이렇게 하면 노트북 카메라 문제가 해결됩니다.
- 검은 화면을 표시하는 노트북 카메라는 앱 권한이 거부된 결과일 수 있습니다. 카메라를 사용하려는 앱에 웹캠 액세스 권한이 있는지 확인하십시오. 이 노트북 카메라 문제를 해결하려면 설정으로 이동하세요. 컴퓨터의 앱에서 개인정보 보호를 클릭합니다. , 카메라 선택 '앱 권한 아래 "를 누르고 카메라 액세스를 끄기에서 켜기로 전환합니다.
- 이 노트북 카메라 검은색 화면 문제는 운영 체제의 새로운 업데이트로 인해 발생했을 수 있습니다. 카메라의 공식 프로그램을 열고 기본 비디오 설정을 조정한 다음 웹캠을 다시 시작하십시오. 외부 카메라를 사용하는 경우 설정을 조정하려면 회사 웹사이트에서 원본 소프트웨어를 다운로드해야 할 수 있습니다.
- 안전 모드에서 컴퓨터를 다시 시작하고 노트북 카메라를 엽니다. 노트북 카메라 블랙 스크린 문제가 계속되면 드라이버를 업데이트해야 합니다.
2. 웹캠이 켜져 있을 때 오디오가 들리지 않음
- 무엇보다도 컴퓨터 설정이나 웹사이트에서 마이크가 음소거되어 있지 않은지 확인하십시오. 일부 웹사이트는 자동으로 마이크를 음소거하고 오디오를 수동으로 켜야 할 수 있습니다. 사용 중인 애플리케이션에서 마이크 아이콘을 찾아 클릭하여 켭니다. 이것은 쉽게 간과되기 쉬운 아주 간단한 것입니다.
- 외부 마이크나 헤드셋을 컴퓨터에 연결하여 오디오가 작동하는지 확인합니다. 오디오가 작동하기 시작하면 노트북에 내부 문제가 있을 수 있습니다. 노트북 수리 전문가가 오작동 부품을 정확하게 감지하고 수리할 수 있습니다.
- 컴퓨터가 여러 오디오 콘센트에 연결된 경우 설정의 오디오 기기 목록에서 올바른 콘센트를 선택했는지 확인하세요.
- 때때로 음향 효과 및 오디오 향상으로 인해 노트북에서 오디오 또는 카메라 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 오디오를 켜기 전에 기기의 제어판으로 이동하여 모든 음향 효과 및 향상 기능을 비활성화하세요.
Onsitego의 수리 서비스로 노트북을 보호하세요
- 노트북 서비스 및 예비 부품에 대한 90일 보증
- 집에서 안전하고 간편한 노트북 수리 서비스
- 서비스 후 수리 비용 지불
3. 노트북의 미러 이미지 또는 반전된 카메라 문제
- 웹캠을 켤 때마다 이미지가 거꾸로 표시되는 경우 사용 중인 애플리케이션, 웹사이트 또는 기기에서 카메라 설정을 열고 디스플레이를 회전/뒤집는 옵션을 찾으십시오.
- 운전자에게도 문제가 있을 수 있습니다. 컴퓨터에 어떤 드라이버가 있는지 확인하려면 장치 관리자로 이동하여 웹캠을 선택하고 속성을 선택하고 "드라이버"에서 제조 회사 및 개발 날짜를 확인하십시오. 날짜가 더 이상 관련이 없으면 웹캠 공급업체의 웹사이트로 이동하여 최신 버전의 소프트웨어를 다운로드하십시오.
4. 컴퓨터가 웹캠을 감지할 수 없음
- 컴퓨터에서 웹캠을 찾을 수 없다는 알림을 계속 받는 경우 실수로 웹캠을 비활성화했는지 확인하십시오. 대부분의 랩톱에는 사용자가 버튼 하나만으로 웹캠을 켜거나 끌 수 있는 키보드 바로 가기 키가 함께 제공됩니다. 랩톱에 웹캠에 액세스할 수 있는 특정 키보드 단축키가 있는지 온라인으로 확인하고 누르십시오.
- 웹캠 주변의 베젤을 눌러 이 문제가 하드웨어 오작동으로 인한 것이 아닌지 확인하십시오. 카메라를 노트북에 연결하는 메커니즘이 느슨해진 경우 제자리에 다시 끼워야 합니다.
- 시스템 설정을 확인하여 모든 애플리케이션에 카메라 사용 권한이 있는지 확인하십시오. 카메라 관련 권한이 거부되면 웹 사이트나 응용 프로그램에서 웹캠을 감지하지 못합니다. 컴퓨터 설정을 열고 개인 정보 보호를 클릭하고 "앱 권한"에서 카메라를 선택하고 카메라 액세스를 끄기에서 켜기로 변경합니다.
- 때때로 개인 정보를 보호하기 위해 고안된 바이러스 백신 소프트웨어가 노트북의 카메라 기능을 비활성화할 수 있습니다. 무단 액세스를 방지하기 위해 일부 소프트웨어 프로그램에서는 웹캠을 수동으로 활성화해야 합니다. 이 경우 바이러스 백신 응용 프로그램의 설정을 열고 웹캠에 대한 액세스를 활성화하십시오.
- 외부 카메라를 사용하는 경우 USB 케이블이 제대로 연결되어 있는지 확인하세요. 케이블을 제거했다가 다시 연결하여 차이가 있는지 확인합니다. 웹캠을 다른 포트에 연결하고 켜서 USB 포트에 문제가 있는지 확인합니다.
5. 노트북 카메라 결함 또는 정지
- 노트북 카메라 결함 문제는 이전 버전의 컴퓨터 소프트웨어를 사용하는 부산물일 수 있습니다. 노트북에 보류 중인 업데이트가 있는지 확인하고 다운로드하십시오. 최신 소프트웨어 업데이트는 모든 애플리케이션이 보다 효율적으로 실행되는 데 도움이 될 것입니다.
- 외부 카메라를 사용하는 경우 다른 PC에 연결하여 테스트하십시오. 새 장치에서도 웹캠이 오작동한다면 하드웨어 문제일 가능성이 높으며 웹캠을 수리하거나 교체해야 합니다.
- 문제가 계속되면 컴퓨터에서 SFC(시스템 파일 검사기) 검사를 실행하여 손상이나 잘못된 변경 사항이 있는지 확인하십시오. SFC 도구는 장치의 문제를 확인하고 잘못 수정된 파일을 올바른 버전으로 신속하게 교체하는 Windows 10의 기능입니다.
오작동하는 노트북 카메라는 생산적이고 잘 관리되는 개인 및 직업 생활에 큰 방해가 될 수 있습니다. 이 문서가 웹캠 문제를 해결하고 랩톱을 다시 실행하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 그러나 위의 모든 DIY 솔루션을 시도했지만 노트북 카메라 문제가 여전히 지속된다면 전문가에게 문의할 때입니다.
노트북에 브랜드 보증이 적용되는 경우 공인 서비스 센터에서 수리를 받을 수 있습니다. 브랜드 보증이 적용되지 않는 노트북의 경우 Onsitego의 노트북 서비스를 선택할 수 있습니다. 당사의 전문 서비스 엔지니어는 10년 이상의 경험을 갖고 있으며 가장 까다로운 노트북 문제도 처리할 수 있는 장비를 갖추고 있습니다! Onsitego의 노트북 수리 및 유지 관리 서비스의 가장 좋은 점은 재택 서비스입니다. 저희 엔지니어가 문제를 해결하기 위해 귀하의 집으로 방문할 것입니다. 노트북 수리를 위해 서비스 센터로 이동해야 하는 경우 무료 픽업 및 드롭오프 서비스를 제공합니다. 노트북은 약속된 처리 시간에 반환됩니다.