며칠 전에 내 고객 중 한 명이 Outlook에서 PC의 새 Office 365 전자 메일(Exchange) 계정을 설정하고 기존 IMAP 계정의 모든 전자 메일을 새 계정(Exchange)으로 전송하라는 요청을 받았습니다. . 그러나 Outlook 2016 응용 프로그램을 사용하여 IMAP 폴더와 이메일 메시지를 Office365(Exchange)로 전송한 후 일부 IMAP 폴더가 비어 있고 전송된 이메일 메시지가 표시되지 않는다는 것을 깨달았습니다.
Outlook에서 IMAP 계정을 설정했는데 IMAP 폴더 아래에 모든(또는 일부) 메시지가 표시되지 않으면 아래를 계속하여 문제를 해결하세요. 이 자습서에는 Outlook 2019, 2016 또는 2013에서 다음 문제를 해결하기 위한 지침이 포함되어 있습니다.
- 기존 Outlook PST 파일을 가져온 후 또는 전자 메일 메시지를 IMAP 계정의 폴더로 복사/이동한 후 IMAP 폴더에 메시지가 포함되어 있지 않거나 모든 메시지를 볼 수 없다는 것을 알게 됩니다.
- 실수로 IMAP에서 메시지를 삭제한 후에는 휴지통(지운 편지함) 폴더에서 메시지를 찾을 수 없습니다.
수정 방법:IMAP에 가져오거나 삭제된 이메일 메시지가 표시되지 않습니다.
위에서 언급한 문제는 IMAP 계정에서 메시지를 전송할 때(또는 내보낼 때/가져올 때) Outlook이 IMAP 폴더 속성을 유지하고 기본적으로 숨기기기 때문에 나타납니다. 모든 IMAP 폴더의 기본 보기를 "삭제 표시된 메시지 숨기기로 설정하여 전송된 메시지(및 전송된 폴더) ". IMAP 편지함에서 로컬 PST 데이터 파일로 메시지를 전송할 때도 동일한 문제가 발생합니다.
모든 IMAP 폴더 및 메시지를 표시하려면:
1. 메시지를 표시하지 않는 IMAP 폴더를 선택하십시오.
2. 보기 선택 탭을 클릭하고 보기 변경을 클릭합니다.> IMAP 메시지.
3. 보기를 변경한 후 폴더에 있는 모든 IMAP 메시지가 표시되어야 합니다. 이제 모든 IMAP 폴더에서 이 보기를 영구적으로 만드십시오.
4. 보기 변경을 클릭합니다. 다시 하지만 지금은 다른 메일 폴더에 현재 보기 적용을 선택합니다. .
5. '보기 적용' 창에서 IMAP 계정 상자를 체크(체크)하고 하위 폴더에 보기 적용을 선택합니다. 옵션을 선택하고 확인을 클릭합니다.
5. 완료되었습니다!
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