모든 버전의 Microsoft Outlook 및 Outlook Web App(Outlook.com, Office365)은 원치 않는 메시지 또는 수신자를 결정할 수 있도록 하여 원치 않는 악성 메시지를 제어하는 데 도움이 되는 정크 메일 필터를 제공합니다. 기본적으로 사용자를 돕기 위해 정크 메일 필터가 켜져 있고 정크 또는 스팸으로 간주되는 모든 메시지를 자동으로 정크 메일 폴더로 이동합니다.
Outlook Web App(Outlook.com, Hotmail, Office365)에서 제공되는 정크 메일 필터링은 원치 않는 이메일로부터 사용자를 보호하는 데 매우 유용한 기능이지만 필터링이 제대로 작동하지 않는 경우가 있습니다. 합법적인 이메일인 "정크 메일" 폴더로 이동합니다. 이로 인해 특히 Outlook.com(이전의 "Hotmail.com") 계정이 이메일 클라이언트 프로그램 또는 모바일 장치에서 POP3로 구성된 경우 이메일이 누락됩니다.
이 자습서에는 Outlook 메일(Outlook.com, Hotmail.com, Office365)에서 정크 메일 필터를 완전히 비활성화하는 지침이 포함되어 있습니다.
Outlook 메일 또는 Office365 메일(Outlook Web App)에서 정크 메일 필터를 해제하는 방법
Outlook.com 및 mail.live.com *
* Office365를 사용하는 경우 여기를 클릭하세요.
안타깝게도 Outlook.com을 사용하여 전자 메일을 관리하는 경우 정크 메일 필터를 해제하는 옵션이 없지만 전자 메일 주소로 배달된 모든 메시지를 다음으로 이동하는 규칙을 적용하여 정크 필터링을 무시할 수 있습니다. 받은 편지함 폴더. 그렇게 하려면:
1. 톱니바퀴 아이콘을 클릭하세요 오른쪽 상단에서 
를 선택한 다음 옵션을 선택합니다. .
2. 받은편지함 및 비우기 규칙 선택 왼쪽 창에서.
3. 더하기 아이콘에서 클릭 
새 규칙을 생성합니다.
4. "메시지가 도착하고 모든 조건과 일치하는 경우" 옵션에서 다음을 선택합니다. 전송 또는 수신> 보낸 사람 :
5. 그런 다음 빈 상자에 이메일 주소(예:"[email protected]")를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. . 그런 다음 확인을 누릅니다. 변경 사항을 저장합니다.
6. "다음 모두 수행" 옵션에서 다음을 선택합니다. 이동, 복사 또는 삭제> 메시지를 폴더로 이동...
7. 받은편지함 선택 폴더를 열고 확인을 클릭합니다. .
8. 확인을 클릭합니다. 다시, 새 규칙을 저장합니다. *
* 위의 "트릭"이 효과가 없다면 문제를 해결하는 유일한 방법은 "정크 메일" 폴더에 있는 합법적인 이메일을 "정크가 아님"으로 수동으로 표시하는 것입니다. 이 작업을 수행하려면 "정크 메일" 폴더로 이동하여 신뢰할 수 있는 전자 메일을 선택한 다음 Outlook 메일 메뉴에서 "정크 메일 아님"을 클릭합니다.
– 또한 "에서 신뢰할 수 있는 보낸 사람 주소를 수동으로 추가할 수 있습니다. '정크 메일' 옵션에서 '안전한 발신자'를 선택하세요.
오피스 365.
Office365에서 정크 메일 필터를 끄려면:
1. 톱니바퀴 아이콘 클릭 
오른쪽 상단 모서리에 있는 메일 을 클릭합니다. "내 앱 설정" 섹션에서.
2. 왼쪽 창에서 계정을 확장합니다. 차단 또는 허용을 선택합니다. .
3. 오른쪽 창에서 이메일을 내 정크 메일 폴더로 이동하지 않음을 선택합니다. 저장을 클릭합니다. . *
경고:이 옵션을 선택하면 Exchange Online Protection에서 스팸으로 감지된 메일이 받은 편지함으로 배달됩니다. 정상적인 메일이 없는 경우에만 이 규칙을 적용하십시오.
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