Windows 10 기반 PC에서 업데이트 및 보안 센터에 다음과 같은 경고 메시지가 표시되는 경우가 있습니다.
"업데이트 서비스에 연결할 수 없습니다. 장치가 최신 상태가 아니며 중요한 보안 및 품질 업데이트가 누락되어 위험에 노출되어 있습니다. Windows를 더 안전하게 실행할 수 있도록 지금 정상 상태로 되돌리세요."
이 경고는 원래 시스템에 설치해야 할 업데이트가 있을 때 표시되는 일반적인 정보성 메시지입니다. 따라서 보통은 사용 가능한 모든 업데이트를 확인하고 설치하면 해결됩니다. 하지만 어떤 이유로든(예: Windows 10이 업데이트 서비스에 연결하지 못하는 경우) Windows가 시스템을 업데이트하지 못하면 같은 메시지가 계속 표시될 수 있습니다.
이 글에서는 Windows 10 업데이트 오류 "업데이트 서비스에 연결할 수 없습니다. 장치가 위험하고 최신 상태가 아닙니다"를 해결하는 방법을 단계별로 소개합니다.
Windows 10 업데이트 불가 – '장치가 위험합니다' 오류 해결 방법
중요: 아래 방법들을 적용하기 전에 먼저 다음 사항을 점검한 후 Windows 업데이트를 다시 시도해 보세요. 그래도 업데이트에 실패한다면 아래의 해결 방법으로 넘어가시기 바랍니다.
1. 관리자 권한이 있는 계정으로 로그인했는지 확인합니다.
2. 날짜, 시간, 국가/지역 설정이 올바른지 확인합니다.
3. 사용 중인 Windows 10 버전에 맞는 서비스 스택 업데이트(SSU)를 다운로드하여 설치합니다. (Windows 10 버전 확인: 설정 → 시스템 → 정보)
- Windows 10 버전 1607용 서비스 스택 업데이트
- Windows 10 버전 1703용 서비스 스택 업데이트
- Windows 10 버전 1709용 서비스 스택 업데이트
- Windows 10 버전 1803용 서비스 스택 업데이트
- Windows 10 버전 1809용 서비스 스택 업데이트
방법 1. 최신 누적 업데이트 수동 설치
'장치가 오래되어 위험합니다'라는 경고 메시지를 해결하는 첫 번째 방법은 Microsoft Update Catalog에서 Windows 10용 최신 누적 업데이트를 수동으로 다운로드해 설치하는 것입니다.
1. 사용 중인 Windows 10 버전에 맞는 항목을 선택하세요.
- Windows 10 버전 1607용 누적 업데이트 다운로드
- Windows 10 버전 1703용 누적 업데이트 다운로드
- Windows 10 버전 1709용 누적 업데이트 다운로드
- Windows 10 버전 1803용 누적 업데이트 다운로드
- Windows 10 버전 1809용 누적 업데이트 다운로드
2. 검색 결과를 날짜(마지막 업데이트) 기준으로 정렬합니다.
3. 가장 최신 누적 업데이트를 찾아 다운로드 버튼을 클릭합니다.
4. 다운로드가 완료되면 해당 업데이트를 설치합니다.
방법 2. KB4058043 업데이트 제거
일부 Windows 10 PC에서는 KB4058043 업데이트를 설치한 후 업데이트 문제와 함께 '장치가 위험합니다' 경고 메시지가 나타나는 것으로 알려져 있습니다. 이 경우 해당 업데이트를 제거하면 문제가 해결될 수 있습니다.
1. 설정 → 업데이트 및 보안으로 이동한 후 설치된 업데이트 기록 보기를 클릭합니다.
2. 업데이트 제거를 클릭합니다.
3. 목록에서 KB4058043 업데이트(있는 경우)를 선택하고 제거를 클릭합니다.
4. 업데이트를 제거한 후 업데이트 확인을 다시 시도합니다. 그래도 실패한다면 위 방법 1의 안내에 따라 사용 중인 Windows 10 버전용 최신 누적 업데이트를 직접 설치해 보세요.
방법 3. DNS 설정 변경
업데이트 서버에 연결하지 못하는 문제는 DNS 설정 오류 때문일 수도 있습니다. 이 경우 신뢰할 수 있는 Google 공개 DNS로 변경해 보는 것이 좋습니다.
1. 제어판 → 네트워크 및 공유 센터로 이동합니다.
2. 왼쪽 메뉴에서 어댑터 설정 변경을 클릭합니다.
3. 현재 사용 중인 네트워크 연결(예: '로컬 영역 연결')을 두 번 클릭하여 엽니다.
4. '인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)'를 선택한 후 속성을 클릭합니다.
5. '다음 DNS 서버 주소 사용'을 선택하고 아래의 Google DNS 서버 주소를 입력합니다.
- 기본 설정 DNS 서버: 8.8.8.8
- 보조 DNS 서버: 8.8.4.4
6. 확인을 두 번 눌러 네트워크 속성 창을 닫습니다.
7. 컴퓨터를 다시 시작한 후 업데이트를 다시 시도합니다.
방법 4. Windows Update 저장소 폴더(SoftwareDistribution) 재생성
마지막 방법은 Windows가 다운로드한 업데이트 파일을 임시로 저장하는 위치인 Windows Update 저장소 폴더("C:\Windows\SoftwareDistribution")를 삭제하고 새로 만들도록 하는 것입니다. 이 폴더가 손상된 경우 업데이트 오류가 반복될 수 있으며, 이 방법으로 대부분 해결됩니다.
1. Windows + R 키를 동시에 눌러 실행 창을 엽니다.
2. 실행 창에 services.msc를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3. 서비스 목록에서 Windows Update 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 중지를 선택합니다.
4. 파일 탐색기를 열고 C:\Windows 폴더로 이동합니다.
5. 'SoftwareDistribution' 폴더를 선택하여 삭제합니다. ('폴더 액세스 거부' 창이 나타나면 계속을 클릭하세요.)
* 참고: 다음에 Windows Update가 실행될 때 Windows가 자동으로 비어 있는 새 SoftwareDistribution 폴더를 생성하여 업데이트 파일을 저장합니다. 걱정하지 않으셔도 됩니다.
6. 컴퓨터를 다시 시작한 후 업데이트 확인을 시도합니다. 그래도 문제가 지속된다면 Windows 10 업데이트 문제 종합 해결 가이드의 추가 지침을 참고하세요.
마무리
지금까지 Windows 10 '장치가 위험합니다' 업데이트 오류를 해결하는 4가지 방법을 살펴보았습니다. 어떤 방법이 효과가 있었는지 댓글로 여러분의 경험을 공유해 주세요. 이 가이드가 도움이 되었다면 주변에 널리 공유해 주시면 큰 힘이 됩니다!