macOS Mojave를 설치한 후 맥북 프로가 계속 재부팅되고 있나요? 맥북 프로를 다시 사용하려는데 알 수 없이 종료되고 재시동된 모습을 발견하면 상당히 답답할 것입니다. 이러한 재시동 문제가 심해지면 아예 맥북 프로를 사용하지 못하게 될 수도 있습니다. 따라서 빠른 해결책을 찾는 것이 최우선 과제입니다.
해결책을 찾으려면 먼저 재부팅 루프 문제의 원인을 파악해야 합니다. 맥북 프로에 문제가 생긴 이유를 알면 그에 맞게 효과적으로 대처할 수 있습니다.
다음은 macOS Mojave 설치 후 맥북 프로가 계속 재부팅되는 5가지 가능한 원인입니다.
1. macOS가 제대로 업데이트되지 않은 경우
Mojave로 업그레이드했는데도 맥북 프로가 계속 재부팅된다면, 업데이트 과정에서 중요한 부분을 놓쳤거나 업데이트 오류로 인해 설정이 꼬였을 가능성이 큽니다. 이렇게 되면 시스템이 혼란스러워져 반복적인 재부팅과 여러 가지 문제가 발생합니다.
해결 방법: 가장 쉬운 해결 방법은 Mojave를 재설치하는 것입니다. 단, 맥북 프로 모델이 Mojave와 호환되는지 먼저 확인해야 합니다. 놓친 업데이트가 많으면 몇 번 재부팅해야 할 수 있지만, 이는 시스템이 필수 소프트웨어 변경 사항을 적용하는 과정이므로 걱정하지 않아도 됩니다.
맥북 프로 모델이 너무 오래되어 Mojave를 제대로 설치할 수 없다면, 더 나은 성능을 위해 하드웨어 업그레이드를 고려하는 것이 좋습니다.
2. 특정 소프트웨어가 원인인 경우
맥북 프로에 다운로드하여 설치한 앱이나 프로그램이 문제를 일으키는 경우도 있습니다. 주로 소프트웨어가 시스템에 복구 불가능한 심각한 오류, 즉 '커널 패닉(kernel panic)'을 유발할 때 발생합니다.
커널 패닉이 발생했다고 해서 반드시 맥북 프로 자체에 문제가 있는 것은 아닙니다. 단지 몇 가지 변경이 필요하다는 의미일 뿐입니다. 커널 패닉이 발생하면 추가 정보(More Info) 버튼이 있는 팝업 메시지가 표시됩니다. 이 버튼을 누르면 문제를 일으키는 소프트웨어의 이름을 확인할 수 있습니다.
해결 방법: 대부분의 경우 해당 소프트웨어를 업데이트하기만 하면 문제가 해결됩니다. 그래도 안 되면 프로그램을 삭제하고 맥북 프로를 재시동하세요. 재시동 후 휴지통으로 이동(Move to Trash) 옵션이 있는 메시지가 나타나면 클릭하여 문제가 되는 소프트웨어를 제거할 수 있습니다.
소프트웨어를 제거한 후 문제가 해결되었다면, 업데이트될 때까지 다시 다운로드하지 마세요. 한편으로는 불필요한 소프트웨어를 정리하면 맥북 프로 속도 향상에도 도움이 됩니다.
3. 외부 주변 기기가 정상적으로 작동하지 않는 경우
Mojave 업데이트 후 맥북 프로가 계속 재부팅되는 또 다른 원인은 macOS와 제대로 호환되지 않는 외부 주변 기기나 액세서리입니다. 이 경우 해당 기기를 사용할 때마다 커널 패닉이 발생합니다. 부팅 직후 또는 전원을 켠 지 몇 분 후 등 언제든 발생할 수 있습니다.
해결 방법: 다행히 이 문제는 진단하기 쉽습니다. 먼저 맥북 프로에 연결된 모든 주변 기기를 제거하세요. 하드 드라이브, 키보드, 마우스, 포트에 연결된 모든 장치가 포함됩니다. 단, 매직 마우스 같은 Apple 정품 기기를 사용 중이라면 연결 상태를 유지해도 됩니다.
주변 기기를 모두 제거한 후 맥북 프로가 재부팅 없이 오류 없이 작동한다면, 연결된 주변 기기 중 하나가 원인입니다. 각 기기를 하나씩 순서대로 연결하면서 어떤 기기가 문제를 일으키는지 확인하세요. 특정 기기를 연결했을 때 맥북 프로가 충돌하고 재부팅된다면 그것이 범인입니다.
가장 좋은 방법은 해당 주변 기기 사용을 중단하고 다른 대안을 찾는 것입니다.
4. 시스템 설정이 꼬인 경우
맥북 프로 자체에는 문제가 없지만 최근 변경한 시스템 설정이 커널 패닉을 유발하는 경우도 있습니다. 이런 일이 발생하면 맥북 프로가 끝없이 재부팅을 반복하여 로그인 화면 이후의 어떤 기능에도 접근할 수 없게 됩니다.
해결 방법: 맥북 프로를 기본 설정으로 복원하면 문제를 해결할 수 있습니다. 먼저 맥북 프로의 NVRAM 또는 PRAM을 초기화하세요. 그다음 SMC를 초기화합니다. 시스템 설정을 초기화한 후 문제가 지속되는지 확인하세요.
5. 정크 파일이 시스템 프로세스를 방해하는 경우
때로는 초기화만으로는 문제가 해결되지 않습니다. 그 이유는 문제가 시스템 폴더 깊숙이 자리 잡고 있기 때문입니다.
해결 방법: 다행히 두 가지 해결 방법이 있습니다. 바로 수동 방식과 자동 방식입니다. 수동으로 처리하려면 맥북 프로의 모든 시스템 폴더를 하나하나 확인하고 웹 캐시, 불필요한 로그 파일 등을 삭제해야 합니다. 하지만 시스템 파일에 익숙하지 않다면 이 방법은 추천하지 않습니다. 잘못된 파일을 삭제하면 오히려 문제가 악화될 수 있으며, 시간도 많이 걸립니다.
가장 좋은 선택은 신뢰할 수 있는 서드파티 맥북 프로 클리닝 도구를 활용하는 자동 방식입니다. 몇 번의 클릭만으로 시스템을 스캔하고 모든 정크 파일을 즉시 삭제할 수 있습니다.
위의 방법으로도 해결되지 않는다면 Apple 전문가의 도움을 받을 때입니다. 가까운 Apple Store를 방문하거나 Apple 지니(Genius)와 상담 예약을 하여 해결책을 찾아보세요. 때로는 이러한 재부팅 문제가 혼자 해결하기 너무 어려울 수 있으므로 전문가의 도움을 받는 것도 현명한 방법입니다.
맥북 프로 재시동 문제 예방하기
예기치 않은 재시동은 정말 짜증 나는 일입니다. 향후 동일한 문제가 발생하지 않도록 하려면 원인을 파악하는 것이 필수적입니다. 위에서 몇 가지 가능한 원인을 살펴보았으니, 이제 짜증 나는 맥북 프로 재시동 문제에 충분히 대처할 수 있기를 바랍니다.
혹시 Mojave 업데이트 후 맥북 프로가 계속 재부팅되는 다른 원인이나 구체적인 해결 방법을 알고 계신가요? 아래 댓글 섹션에서 의견을 공유해 주세요.