많은 Mac 사용자가 기존 macOS 버전에서 Mojave로 업그레이드하려는 데에는 분명한 이유가 있습니다. Mojave는 Apple이 선보인 기능이 풍부한 운영체제이기 때문입니다. 전용 다크 모드, 새로운 유틸리티 앱군, 더 나은 파일 정리 방식, 새롭게 디자인된 앱 스토어, 개선된 배터리 관리, 지능형 사진 앱 등 다양한 기능을 기대할 수 있습니다. 하지만 Apple이 업그레이드를 "무료이고 간단하다"고 안내했음에도 불구하고, 일부 사용자는 MacBook을 Mojave로 업데이트하지 못하는 상황에 직면하기도 합니다.
이런 문제가 발생하는 잠재적인 원인은 여러 가지가 있으며, 이 글에서는 주요 원인별 해결 방법을 하나씩 안내합니다.
MacBook이 Mojave로 업그레이드되지 않는 이유
가장 먼저 확인해야 할 사항은 내 Mac이 Mojave와 호환되는지 여부입니다. 모든 Apple 컴퓨터가 업그레이드 대상은 아니기 때문입니다. macOS 10.14 Mojave와 호환되는 Mac 목록은 다음과 같습니다.
- MacBook(2015년 초 이후 모델)
- MacBook Air(2012년 중반 이후 모델)
- MacBook Pro(2012년 중반 이후 모델)
- Mac mini(2012년 말 이후 모델)
- iMac(2012년 이후 모델)
- iMac Pro(모든 모델)
- Mac Pro(2013년 말 모델)
- 이전 Mac Pro(2010년 중반 및 2012년 중반 모델, Metal 지원 그래픽 카드 장착 권장)
컴퓨터가 이러한 기본 요건을 충족하는지 확인하려면 Apple 메뉴에서 이 Mac에 관하여를 선택하세요.
참고 팁: 시스템 오류나 성능 저하를 일으킬 수 있는 성능 문제, 불필요한 파일, 유해한 앱, 보안 위협 요소를 미리 점검해 두면 업그레이드 과정이 한결 수월해집니다.
위 목록에 포함된 Mac이라면 OS X Mountain Lion 이상 버전에서 Mojave로 업그레이드할 수 있습니다. 또한 최소 2GB의 메모리와 12.5GB 이상의 저장 공간이 필요합니다. Yosemite 또는 그 이전 macOS 버전에서 업그레이드하는 경우에는 18.5GB 이상의 저장 공간이 필요합니다. 경험상, 이전 OS 버전에서 Mojave로 업그레이드할 때는 저장 공간의 20% 이상을 확보해 두는 것이 좋습니다.
Mojave 업데이트에 문제가 생기는 원인 중 하나는 Metal을 지원하는 그래픽 카드가 없기 때문일 수 있습니다. Metal은 Apple이 개발한 기술로, 시스템과 앱이 최신 그래픽 카드 프로세서(GPU)의 성능을 더욱 효율적으로 활용할 수 있게 해줍니다. 구형 Mac, 특히 Mac Pro(2010년 중반)와 Mac Pro(2012년 중반)는 Metal을 지원하는 그래픽 프로세서가 없습니다. 이 기기에 Mojave를 설치하려면 먼저 그래픽 카드를 교체해야 합니다.
MacBook을 Mojave로 업그레이드하는 방법
Mojave 업데이트 실패 문제로 가장 큰 영향을 받는 것은 Mac Pro 사용자이므로, 먼저 이들에게 해당하는 해결책부터 살펴보겠습니다. 아래에서 소개하는 방법을 시도하기 전에, Mac 복구 앱과 같은 고급 유틸리티 소프트웨어로 컴퓨터를 정리하는 것을 권장합니다. 이러한 도구는 시스템 전체를 스캔하여 누락된 레지스트리 항목, 불필요한 파일, 멀웨어 등 성능을 저하시키는 요소를 찾아 제거합니다. 이렇게 시스템을 정리하면 성능이 향상되어 Mojave 업데이트가 훨씬 쉬워집니다.
Mac Pro(2010년 중반) 및 Mac Pro(2012년 중반)에 macOS 10.14 Mojave 설치하는 방법
해당 Mac을 Mojave로 업그레이드하려면 먼저 운영체제를 macOS High Sierra 10.13.6으로 업그레이드해야 합니다. High Sierra 이전 버전에서 바로 업그레이드를 시도하면 항상 실패하게 됩니다.
macOS High Sierra 10.13.6으로 업그레이드한 후에는 그래픽 카드가 지원되는지 확인해야 합니다. 확인 방법은 다음과 같습니다.
- Option 키를 길게 누른 상태에서 Apple 메뉴를 선택합니다. 그러면 시스템 정보 창이 열립니다.
- 사이드바에서 그래픽/디스플레이를 선택합니다. 호환되는 그래픽 카드에는 지원됨(Supported)이라고 표시됩니다.
지원되는 서드파티 그래픽 카드 목록은 다음과 같습니다.
- MSI Gaming Radeon RX 560 128-bit 4GB GDRR5
- SAPPHIRE Radeon PULSE RX 580 8GB GDDR5
- SAPPHIRE Radeon HD 7950 Mac Edition
- NVIDIA Quadro K5000 for Mac
- NVIDIA GeForce GTX 680 Mac Edition
- AMD Radeon RX 560
- AMD Radeon RX 570
- AMD Radeon RX 580
- AMD Radeon Pro WX 7100
- AMD Radeon RX Vega 56
- AMD Radeon RX Vega 64
- AMD Radeon Pro WX 9100
- AMD Radeon Frontier Edition
그래픽 카드가 지원되는지 확인했다면, 업데이트를 진행하기 전에 FileVault을 꺼야 합니다. FileVault을 끄는 단계는 다음과 같습니다.
- Apple 메뉴 > 시스템 환경설정 > 보안 및 개인정보 보호를 선택합니다.
- FileVault 탭을 클릭합니다.
- 관리자 이름과 암호를 입력합니다.
- FileVault 끄기를 클릭합니다.
소프트웨어 호환성 확인
Apple 자체 앱은 처음부터 Mojave와 호환되지만, 서드파티 개발사의 앱은 호환되지 않을 수 있으며, 이로 인해 호환성 문제가 발생할 수 있습니다. 이것이 MacBook이 Mojave로 업그레이드되지 않는 원인일 수도 있습니다.
따라서 업그레이드를 시도하기 전에 컴퓨터에 설치된 앱이 Mojave와 호환되는지 반드시 확인해야 합니다. 이를 위해서는 각 앱 개발사의 웹사이트를 방문하여 호환성 정보를 확인하세요.
소프트웨어 호환성 문제는 Mojave로 업그레이드하기 전에 데이터를 백업해야 하는 이유이기도 합니다. 일부 앱은 작업 환경에 매우 필수적이어서, Mojave와 호환되지 않는 경우 macOS High Sierra 또는 이전 버전으로 되돌려야 할 수도 있습니다.
드라이브 오류 확인
손상된 디스크가 MacBook을 Mojave로 업데이트하지 못하는 원인일 수도 있습니다. 이 가능성을 배제하려면 디스크 유틸리티 도구를 사용하여 디스크 오류를 점검하세요. 사용 방법은 다음과 같습니다.
- 응용 프로그램 > 유틸리티 > 디스크 유틸리티로 이동합니다.
- 시동 볼륨을 선택하고 도구 막대에서 응급 처치(First Aid)를 클릭합니다.
응급 처치 과정은 완료까지 몇 분 정도 걸리며, 그동안 디스크 유틸리티가 디스크 오류를 검사하고 필요한 경우 복구를 수행합니다. 디스크 유틸리티는 드라이브 복구에 탁월하지만, 일부 디스크는 복구가 불가능할 정도로 손상되었을 수 있다는 점에 유의하세요. 즉, 업그레이드를 위해서는 디스크를 교체해야 할 수도 있습니다.
시스템 및 소프트웨어 호환성을 확인하고, 컴퓨터를 정리하고, 디스크 오류까지 점검했다면 이제 macOS를 Mojave로 업그레이드해 볼 차례입니다. 더 이상 문제가 발생할 가능성은 낮습니다.
Mac Mojave는 Apple 공식 웹사이트에서 다운로드할 수 있습니다. Apple은 업데이트 전에 안정적인 인터넷 연결을 확보하고 데이터를 백업할 것을 권장합니다. 또한 이전 OS 버전에서 Mojave로 전환하는 데 어려움을 겪는 Mac 사용자에게 고객 지원 센터를 활용하도록 안내하고 있으며, 적극적인 도움을 약속합니다.
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