Apple의 많은 데스크탑과 노트북에는 내장 웹캠이 포함되어 있으며, 이를 회사에서 FaceTime 카메라라고 부릅니다. 그러나 Mac 웹캠이 작동하지 않고 액세스를 시도할 때 연결이 끊겼거나 사용할 수 없는 것으로 표시되면 실망할 수 있습니다.
이것은 어떤 이유로 Mac의 카메라를 사용할 수 없다는 것을 알게 된 Mac 사용자에게 일어난 일입니다. 사진을 찍든 동영상을 찍든 영향을 받는 사용자는 MacBook Pro 카메라가 작동하지 않는다는 사실을 알게 되었습니다. 그리고 이 문제는 Mac의 내장 카메라에만 영향을 미치는 것 같습니다. 외부 카메라를 연결하려고 하면 제대로 작동합니다.
MacBook Pro의 카메라가 작동하지 않는다고 불평한 Mac 사용자는 Facetime, Skype, Photo Booth 등과 같은 앱에서 카메라를 사용해 보았지만 빈 화면이 나타나거나 카메라 표시등이 깜박인 다음 꺼진다고 보고했습니다. 아웃.
FaceTime의 경우 이 문제가 발생한 사용자에게 다음 오류 메시지가 표시되었습니다.
전문가 팁:Mac에서 성능 문제, 정크 파일, 유해한 앱 및 보안 위협을 검사하십시오.
시스템 문제를 일으키거나 성능을 저하시킬 수 있습니다.
동영상이 없습니다. FaceTime은 연결된 카메라에서 비디오를 수신하지 못했습니다. 컴퓨터를 다시 시작하면 이 문제가 해결될 수 있습니다.
이 메시지가 나타나면 카메라의 녹색 표시등이 몇 초마다 깜박일 뿐 화면에는 아무 것도 반영되지 않습니다. 이 문제는 특히 개인 또는 업무 목적으로 회의나 화상 통화를 자주 하는 사용자에게 좌절감을 줄 수 있습니다.
MacBook Pro의 카메라가 작동하지 않는 이유
하드웨어 손상 외에도 가장 가능성이 높은 이유 중 하나는 손상된 소프트웨어입니다. 내장 카메라의 드라이버가 손상되었거나 누락되어 MacBook Pro에 화면이 표시되지 않습니다.
일부 사용자는 macOS Catalina용 일부 업데이트를 설치한 후 이 오류가 시작되었다고 언급했습니다. 이는 설치된 업데이트와 내장 카메라용 소프트웨어 간에 비호환성 문제가 있을 수 있음을 의미할 수 있습니다. 설치된 업데이트로 인해 카메라 소프트웨어가 손상되어 MacBook Pro 카메라가 작동하지 않을 수도 있습니다.
MacBook Pro에서 카메라가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법
macOS에는 카메라 설정 앱이 없습니다. Mac 카메라를 사용하는 대부분의 응용 프로그램에는 자체 구성 설정이 있으므로 켜기/끄기 스위치가 없습니다. 물리적인 것도 소프트웨어적인 것도 없습니다. 따라서 어떤 이유로 카메라가 작동하지 않는 경우 다음과 같이 할 수 있습니다.
수정 #1:Mac 재시동
화면 왼쪽 상단에 있는 Apple 메뉴를 클릭하고 재시동 옵션을 선택하여 재시동할 수 있습니다. 앱이나 프로세스가 백그라운드에서 Mac의 카메라를 사용하는 경우 다시 시작하면 문제가 해결되어 카메라에 대한 전체 액세스 권한을 다시 한 번 얻을 수 있습니다. 컴퓨터가 다시 시작되면 카메라가 정상적으로 작동하는지 확인하십시오.
수정 #2:카메라를 사용하여 다른 앱을 확인합니다.
우리는 웹 카메라를 사용하는 프로그램에 의해 웹 카메라가 자동으로 켜진다는 것을 알고 있습니다. 일반적으로 한 번에 하나의 앱만 카메라를 사용할 수 있습니다. 따라서 열려고 하는 응용 프로그램이 다른 사람이 카메라를 동시에 사용하고 있기 때문에 액세스가 거부되지 않도록 하십시오.
카메라를 사용하여 앱을 닫으려면 다음 단계를 따르세요.
- 활동 모니터 실행 응용 프로그램에서.
- 카메라를 사용 중일 수 있는 열려 있는 다른 모든 앱 또는 유틸리티(예:Skype, FaceTime, Photo Booth) 종료
- 어떤 애플리케이션에서 카메라를 사용하고 있는지 확실하지 않은 경우 작업을 저장한 다음 열려 있는 모든 앱을 닫아 모든 것을 배제하세요.
수정 #3:FaceTime에서 강제 종료 사용
재부팅만큼 효과적이지만 시간이 걸리고 수행 중인 모든 작업이 종료됩니다. 중요한 FaceTime 통화 중일 때는 옵션이 아닐 수 있습니다. 다행히도 FaceTime 카메라가 Mac에서 작동하지 않는 경우 다시 시작할 필요 없이 즉시 문제를 해결할 수 있는 트릭이 있습니다.
다시 시작하지 않고 FaceTime을 강제 종료하려면 다음과 같이 하십시오.
- 응용 프로그램> 유틸리티> 터미널으로 이동합니다.
- 터미널 창에서 sudo killall VDCAssistant를 입력합니다.
- Enter 키를 누르십시오. 키보드를 누르고 메시지가 표시되면 관리자 암호를 입력합니다.
- 앱을 다시 실행하여 웹캠 문제가 해결되었는지 확인합니다.
수정 #4:Mac의 시스템 컨트롤러 재설정
Mac의 웹캠이 제대로 작동하지 않으면 SMC(시스템 관리 컨트롤러)를 재설정할 수 있습니다. SMC는 Mac의 많은 하드웨어 기능을 관리하며 재설정하면 문제를 해결할 수 있습니다.
MacBook이 있는 경우 SMC를 재설정하는 방법은 다음과 같습니다.
- 먼저 MacBook을 종료하세요.
- MacBook의 전원 어댑터가 컴퓨터에 연결되어 있는지 확인합니다.
- MacBook의 키보드에서 Shift + Control + 옵션을 길게 누릅니다. 키를 동시에 누른 다음 전원 버튼을 눌러 컴퓨터를 시작합니다.
- 기기를 켠 후 Shift + Control + Option 키를 동시에 30초 동안 누른 상태를 유지합니다. 그러면 Mac이 정상적으로 부팅됩니다.
- 컴퓨터가 시작되면 앱에서 카메라에 액세스할 수 있는지 확인하세요.
마무리
Mac에서 발생하는 대부분의 카메라 문제는 소프트웨어와 관련이 있습니다. 약간의 정리 및 조정은 일반적으로 문제를 빠르게 해결합니다. 그러나 이러한 단계가 작동하지 않으면 하드웨어 문제가 있을 수 있습니다. 이 경우 Apple Store 또는 공인 Apple 기술자를 찾아 컴퓨터 서비스를 받으십시오. Apple Store는 또한 매장 내 Genius Bar를 통해 무료 기술 지원을 제공합니다. Apple 지원 웹사이트에서 온라인으로 예약할 수 있으므로 매장에 도착했을 때 대기 시간이 단축됩니다. 또한 Apple의 전화 지원에 문의하여 집을 떠나지 않고도 해결책을 찾을 수 있습니다.