MacBook Pro 키보드가 작동하지 않습니까?

MacBook Pro 키보드는 일반적으로 먼지나 파편으로 인해 작동하지 않습니다. 오래된 macOS로 인해 작동이 중지될 수도 있습니다. 거의 모든 경우에 문제는 소프트웨어에 있는 것이 아니라 대개 일시적입니다.

이 기사에서는 내장 키보드가 작동하지 않는 시나리오를 대상으로 합니다. 외부 키보드 연결에 문제가 있는 경우 해당 연결 문제 해결을 참조하세요.

MacBook Pro 키보드 문제를 해결하는 방법

해결책을 시도하기 전에

"키를 누를 때 선택한 텍스트를 말하는지 확인 "접근성 설정의 음성에서 사용할 수 없습니다.
Mac을 춥거나 덥거나 습한 환경에서 너무 많이 사용하고 있지 않은지 확인하세요. 환경.
입력 소스인지 확인 시스템 환경설정의 언어 및 텍스트 아래에서 귀하의 언어와 일치합니다. 즉, 미국 영어를 사용하는 경우 미국 입력 소스여야 합니다.
마우스 키가 꺼져 시스템 환경설정의 범용 액세스에서.
파일 보관소 끄기 시스템 환경설정의 보안 및 개인정보 보호에서.

Macbook 전원 순환

다른 솔루션을 시도하기 전에 먼저 MacBook의 전원을 완전히 껐다가 켜고 문제가 해결되는지 확인합니다. 전원 순환은 컴퓨터의 전원을 완전히 꺼서 컴퓨터를 완전히 다시 시작하는 행위입니다. 이렇게 하면 잘못되어 컴퓨터의 내부 메커니즘과 충돌할 수 있는 모든 임시 구성이 재설정됩니다.

전원 끄기 Mac 및 기기 제거 외장 드라이브, iPod/iPad, 프린터 등. Mac에 아무 것도 연결해서는 안 됩니다. 그런 다음 전원 켜기 Mac이 정상적으로 작동하는지 확인한 다음 키보드가 예상대로 작동하는지 확인하십시오.

또한 외부 자기 간섭이 없는지 확인합니다. Mac 주변에. 우리는 Bose Revolve 휴대용 스피커의 자기 간섭으로 인해 Macbook의 키보드에 문제가 발생하는 한 사례를 발견했습니다(너무 가까이 배치한 경우). Mac을 연결된 Wi-Fi 범위 밖으로 옮기는 것도 좋은 생각입니다.

사용 가능한 공간 및 RAM 확인

키보드에 문제를 일으킬 수 있는 또 다른 사항은 컴퓨터의 사용 가능한 공간입니다. 공간과 키보드 사이에는 직접적인 관련이 없지만 공간이 부족하여 Macbook이 키보드와 제대로 연결되지 않아 문제가 발생하는 경우가 있었습니다. 전체 하드 디스크 크기의 거의 1/4에 해당하는 충분한 여유 공간이 있어야 합니다.

또한 컴퓨터에 충분한 여유 RAM이 있는지 확인하십시오. 컴퓨터를 혹사시킬 수 있는 백그라운드에서 실행 중인 많은 응용 프로그램이 있는 경우 하나씩 닫고 문제가 제대로 해결되었는지 확인하십시오.

Macbook 및 키보드 청소

이 문제를 해결하는 첫 번째 단계는 키보드를 청소하는 것입니다. 트랙패드와 키보드는 내부에 들어간 약간의 먼지에 의해 쉽게 파손될 수 있습니다. 압축 공기를 사용하여 Mac에서 부스러기나 부스러기를 제거할 수 있습니다.

아무것도 없는지 확인 종이 등이 눈에 띄지 않습니다. 통풍구의. 진공청소기를 사용하여 통풍구를 청소할 수 있습니다.
헤어드라이어를 사용할 수 있습니다. (콜드 설정으로 설정) 키보드와 트랙패드 전체를 돌립니다.

Mac의 Bluetooth 끄기

MacBook의 Bluetooth가 켜져 있으면 소프트웨어 결함으로 인해 MacBook이 Bluetooth 키보드/트랙패드(또는 iMac)가 근처에 있다고 "생각"하기 시작하여 내장 키보드의 작동이 중지됩니다. 키보드/트랙패드 환경설정을 열어도 온보드 키보드/트랙패드 설정이 아닌 블루투스 창이 나타납니다. 이 경우 시스템의 Bluetooth를 끄면 문제가 해결될 수 있습니다.

시스템 환경설정 열기 MacBook의
그런 다음 블루투스를 클릭합니다. .
이제 블루투스 끄기를 클릭합니다. .
이제 키보드 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

MacBook의 SMC(시스템 관리 컨트롤러) 재설정

SMC 재설정은 많은 버그와 성능 문제를 해결할 수 있으므로 Mac 문제 해결의 기본 단계 중 하나여야 합니다.

전원 끄기 맥북.
플러그인 MagSafe 어댑터를 Mac 및 전원에 연결합니다.
이제 Shift, Control 및 Option을 길게 누릅니다. 버튼을 동시에 7초 동안 누릅니다.
그런 다음 이 세 개의 버튼을 누른 상태에서 전원 단추.
7초 더 기다렸다가 4개의 버튼을 동시에 놓습니다.
이제 5초 동안 기다립니다. 그런 다음 전원 버튼을 눌러 Mac의 전원을 켭니다.
시스템 전원이 켜진 후 키보드를 정상적으로 사용할 수 있는지 확인하세요.
이동식 배터리가 있는 Mac을 사용하는 경우 배터리를 분리한 다음 SMC를 재설정해 보십시오.

MacBook의 PRAM/NVRAM 재설정

NVRAM 및 PRAM 메모리는 macOS에서 설정 및 임시 데이터를 저장하는 데 사용됩니다. macOS는 작동하는 동안 두 가지 유형의 메모리 간에 전환합니다. 그러나 이러한 메모리가 제대로 작동하지 않으면 Mac의 키보드/트랙패드가 작동을 멈출 수 있습니다. 이 경우 NVRAM 및 PRAM을 재설정하면 문제가 해결될 수 있습니다. 그러나 경우에 따라 환경설정이 지워집니다.

전원 끄기 MacBook(잠자기 또는 로그아웃 아님).
이제 다음 키를 동시에 누른 상태에서 MacBook의 전원을 켭니다.
```
option + command + P + R
```
이 키를 누르면 MacBook이 부팅되기 시작합니다.
다음과 같은 경우 키를 놓을 수 있습니다.
- 시작(차임) 두 번째 소리가 들리는 경우 (첫 번째는 MacBook의 전원이 켜져 있을 때입니다.)
- Apple T2 Security Chip이 탑재된 MacBook을 사용하는 경우 , Apple 로고가 나타나면 키에서 손을 떼십시오.
- 두 경우 모두 일반적으로 거의 20~30초 걸립니다. 키를 놓기 전에.
MacBook이 시작된 후 키보드가 제대로 작동하는지 확인합니다.

macOS를 이전 날짜로 복원

시스템 변경 또는 새 소프트웨어/유틸리티/드라이버 설치 후 최근에 키보드 문제가 발생하기 시작한 경우 Time Machine을 통해 MacBook 복원 문제를 해결할 수 있습니다.

Mac을 이전 날짜로 복원하려면 방법:Mac을 이전 날짜로 복원에 대한 문서를 따르십시오. Mac의 복구 모드를 사용하여 복원할 수도 있습니다.

복원 과정이 완료되면 키보드가 제대로 작동하는지 확인하십시오.

macOS를 최신 빌드로 업그레이드/업데이트

오래된 MacOS는 시스템을 많은 취약점에 노출시킬 수 있습니다. 또한 알려진 버그는 최신 OS 릴리스에서 패치됩니다. 키보드 문제를 일으키는 버그가 최신 OS 릴리스에서 이미 패치되었을 수 있습니다. 이 경우 macOS를 최신 버전으로 업데이트하면 문제가 해결될 수 있습니다.

백업 모든 필수 데이터를 외부 위치/기기에 저장합니다.
시스템 환경설정 열기 MacBook에서.
이제 소프트웨어 업데이트를 클릭합니다. 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인합니다.
업데이트가 있는 경우 지금 업데이트를 클릭합니다. .
업데이트가 완료되면 키보드가 제대로 작동하는지 확인하세요.

안전 모드에서 MacBook 부팅

타사 응용 프로그램/드라이버로 인해 키보드 문제가 발생하는 경우 안전 모드(타사 응용 프로그램/드라이버 없이 시스템이 로드됨)에서 시스템을 부팅하여 가능성을 배제하는 것이 좋습니다. 또한 Apple에서 키보드 문제를 해결하기 위해 펌웨어 업데이트를 출시했지만 시스템이 안전 모드로 부팅될 때까지 동일한 내용이 로드되지 않는 경우도 있습니다.

전원 끄기 시스템.
켜기 시스템에서 즉시 Shift 키를 길게 누릅니다. 키.
로그인 창 나타나다, 해제 열쇠. 안전 모드가 표시되어야 합니다. 창의 오른쪽 상단 모서리에 있습니다.
지금 로그인 시스템에 연결하고 키보드가 제대로 작동하는지 확인하십시오.
그렇다면 다시 시작 시스템이 정상적으로 작동하는지 확인하고 키보드가 제대로 작동하는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 Mac의 시작 항목이 근본 원인일 수 있습니다.
시작 항목을 관리하려면 Mac의 시스템 환경설정을 엽니다. .
이제 사용자 를 엽니다. 및 그룹 그런 다음 왼쪽 하단에서 잠금을 클릭합니다. 버튼(메시지가 표시되면 비밀번호 입력).
이제 로그인으로 이동합니다. 항목 탭.
선택 문제의 원인으로 의심되는 항목을 클릭한 다음 메뉴의 왼쪽 하단 근처에 있는 빼기(-) 버튼을 클릭합니다. . 그러한 응용 프로그램 중 하나는 MacKeeper입니다.
이제 Mac을 재시동하고 키보드가 제대로 작동하는지 확인하십시오.

MacBook의 디스크 복구

손상된 디스크는 Mac의 키보드가 작동하지 않는 원인이 될 수도 있습니다. 이 경우 디스크를 복구하면 문제가 해결될 수 있습니다. 디스크는 일반적으로 불량 섹터를 얻거나 작동 중 데이터 할당에 문제가 발생합니다. 복구 기능은 자동으로 모든 드라이브를 스캔하고 이상을 검색합니다.

백업 귀하의 필수 데이터.
전원 끄기 맥북.
전원 켜기 MacBook을 열고 즉시 Command+R을 길게 누릅니다. .
이제 macOS 유틸리티 메뉴에서 , 디스크 유틸리티를 선택합니다. .
디스크 유틸리티에서 디스크 선택 복구하려는 파일(일반적으로 시스템 파티션은 Macintosh HD로 표시됨)을 선택한 다음 디스크 복구를 선택합니다. .
디스크 복구 프로세스 완료 후 종료 MacOS 유틸리티 메뉴 .
그런 다음 MacBook을 정상적으로 재시동하고 키보드가 제대로 작동하는지 확인합니다.

다른 사용자 계정을 사용하여 MacBook에 로그인

직면하고 있는 키보드 문제는 손상된 사용자 계정의 결과일 수 있습니다. 이 경우 게스트 로그인을 사용하거나 관리 권한이 있는 다른 사용자 계정을 만드십시오. 계정 로그인 후 문제가 해결되었는지 확인하세요.

시스템 환경설정 열기 Mac에서.
이제 사용자 및 그룹을 클릭합니다. 그런 다음 잠금을 클릭합니다. 버튼을 눌러 잠금을 해제합니다(메시지가 표시되면 비밀번호 입력).
손님이 컴퓨터에 로그인하도록 허용을 활성화하거나 .
또는 더하기 (+) 버튼(사용자 목록 아래)을 눌러 새 사용자를 추가합니다. 사용자 유형에서 관리자를 선택합니다. .
지금 로그아웃 현재 사용자의 계정으로 로그인하고 다른 계정(게스트 또는 관리자)으로 로그인하여 키보드가 제대로 작동하는지 확인합니다.
그렇다면 다시 로그인하세요. 이전 계정으로 이동하여 제대로 작동하는지 확인하고, 작동하지 않으면 새로 생성된 관리자 계정으로 데이터를 전송하고 해당 계정을 통해 Mac을 사용하세요.

속성 목록(.plist) 파일 삭제

키보드의 오작동은 설정을 잘못 구성한 결과일 수 있습니다. 이 경우 공장 기본값으로 재설정하면 문제가 해결될 수 있습니다. 설정을 재설정하려면 속성 목록(.plist) 파일을 삭제하거나 다른 위치로 이동해야 합니다.

필수 데이터를 백업하세요.
Mac에서 Finder를 실행합니다. .
이제 Command+Shift+G를 누릅니다. .
그런 다음 ~/Library/Preferences/를 입력합니다. 이동을 클릭합니다.

이 파일들을 폴더 밖으로 옮깁니다.

apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist - Magic Trackpad

com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist - Magic Mouse

com.apple.driver.AppleHIDMouse.plist - wired USB mouse

com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist

com.apple.preference.trackpad.plist

이제 Mac을 재시동하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

사용자가 보고한 일부 Flukes

이제 더 강력한 솔루션으로 이동하기 전에 사용자가 보고한 몇 가지 요행을 시도해 보겠습니다.

완전히배터리 소모 MacBook을 밤새 두십시오. 무료. 다음 날 MacBook에 전원 공급 장치를 연결합니다. 그런 다음 전원 켜기 MacBook에서 키보드가 제대로 작동하는지 확인하십시오.
단순히 부팅 시스템을 복구 모드로 전환 문제가 해결되었는지 확인하세요.
다시 시작 MacBook을 누르고 Caps Lock을 길게 누릅니다. 로그인 화면이 나타날 때까지 부팅 과정에서 그런 다음 문제가 해결되었는지 확인하세요.
MacBook의 시스템 환경설정 열기 . 그런 다음 시동 디스크를 클릭합니다. . 이제 잠금을 클릭합니다. 아이콘을 눌러 설정을 잠금 해제합니다. 그런 다음 내부 Macintosh HD를 선택합니다. 시스템을 다시 시작하십시오.

복구 메뉴를 통해 macOS 재설치

아무 것도 도움이되지 않았다면 복구 메뉴를 통해 macOS를 다시 설치할 때입니다. 이렇게 하면 모든 사용자 데이터가 지워지므로 계속하기 전에 모든 데이터를 백업해야 합니다.

백업 귀하의 필수 데이터.
전원 끄기 맥북.
Command 및 R을 누른 상태에서 MacBook 전원 켜기 키.
유틸리티 메뉴에서 재설치를 선택합니다. 계속을 클릭합니다. .
이제 화면의 지시에 따라 재설치 프로세스를 완료한 다음 키보드가 제대로 작동하는지 확인하십시오.

아무 것도 도움이 되지 않았다면 소프트웨어 문제 해결에서 남은 유일한 옵션은 모든 데이터를 삭제하는 것입니다. macOS 설치 .

문제가 하드웨어와 관련된 경우

지금까지 아무 것도 도움이 되지 않았다면 하드웨어 오류로 인해 발생한 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 하드웨어 문제를 해결하는 첫 번째 단계는 Mac에서 진단 프로그램을 실행하는 것입니다.

전원 끄기 맥북.
그런 다음 D 키를 누른 상태에서 MacBook의 전원을 켭니다. .
MacBook에서 오류/오류 코드가 보고되면 해당 오류/오류 코드에 대한 해결책을 찾아보십시오(많은 하드웨어 문제는 보고되지 않음).

결함이 있는 플렉스 케이블/리본

이 오류는 키보드를 로직 보드에 연결하는 케이블의 결함으로 인해 발생하는 것으로 알려져 있습니다. 경우에 따라 다음 단계가 사용자에게 도움이 되었습니다.

전원 끄기 맥북.
뒤집기 및 마사지 MacBook 바닥 "부드럽게 " 손바닥으로. 하나 또는 두 개의 삐걱거리는 소리가 들릴 수 있습니다.
MacBook의 전원을 켜고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

결함이 있는 케이블 절연

어떤 경우에는 사용자가 스페이서/ 코드 절연을 추가하는 것이 (E 테이프도 사용 가능) MacBook 본체와 배터리, 케이블 불량으로 문제가 해결되었습니다.

MacBook의 하드웨어 수리

플렉스 케이블을 온라인으로 주문할 수 있지만 기술 전문 지식이 없는 경우 플렉스 케이블을 교체할 수 있는 사람을 찾아야 합니다.

그렇지 않은 경우 Apple 또는 Apple 공인 수리 센터를 방문하여 유지 관리해야 합니다.