Microsoft Word에서 키보드 단축키와 핫키가 작동하지 않는다면, 이 글에서 소개하는 해결 방법들을 차례로 시도해 보세요. 키보드 단축키를 활용하면 여러 메뉴를 일일이 찾아 들어가지 않고도 특정 명령을 빠르게 실행할 수 있어 작업 효율이 크게 향상됩니다. 그러나 일부 사용자들은 Word 애플리케이션에서 키보드 단축키를 사용할 수 없는 문제를 겪고 있다고 보고했습니다. 같은 문제로 불편을 겪고 계시다면 아래의 방법들을 하나씩 적용해 보시기 바랍니다.
Word에서 키보드 단축키가 작동하지 않을 때 해결 방법
Word에서 키보드 단축키가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.
- 다른 환경에서도 키보드 단축키가 작동하지 않는지 확인하기
- 키보드 단축키 초기화하기
- 안전 모드로 Word를 실행하고 추가 기능 비활성화하기
- Microsoft Word 애플리케이션 복구하기
각 방법을 하나씩 자세히 살펴보겠습니다.
1] Windows의 다른 프로그램에서도 단축키가 작동하지 않는지 확인
키보드 단축키가 Microsoft Word에서만 작동하지 않는 건가요? 아니면 Windows의 다른 응용 프로그램에서도 작동하지 않나요? 우선 Windows 전반적으로 핫키를 사용해 보고 정상적으로 작동하는지 확인해 보세요.
만약 다른 프로그램에서도 단축키가 작동하지 않는다면, Word 자체의 문제가 아니라 시스템 차원의 문제일 가능성이 높습니다. 이 경우에는 키보드 문제 해결사를 실행하거나, 키보드의 물리적 상태를 점검하고, 키보드 설정을 초기화하는 등의 조치를 먼저 취하는 것이 좋습니다.
2] 키보드 단축키 초기화
Word에서 기본 키보드 단축키가 전혀 작동하지 않는다면, 단축키 설정을 초기화해 보세요. 이 방법으로 문제가 해결되는 경우가 많습니다. 다음 단계를 따라 진행하세요.
Word를 실행한 뒤 파일 > 옵션 메뉴로 이동합니다. 옵션 창에서 리본 사용자 지정 탭으로 전환하면, 바로 가기 키 옵션 옆에 사용자 지정 버튼이 있습니다. 이 버튼을 클릭하고, 열리는 대화 상자에서 모두 다시 설정을 누릅니다.
초기화 과정을 확인하면 모든 키보드 단축키가 기본값으로 되돌려집니다. 이후 Word에서 표준 핫키가 정상적으로 작동하는지 확인해 보세요.
참고로, 동일한 사용자 지정 옵션을 통해 Word 명령에 대한 단축키를 원하는 대로 다시 할당할 수도 있습니다.
3] 안전 모드로 Word 실행 후 추가 기능 비활성화
때때로 설치된 추가 기능(add-in)에 문제가 있으면 응용 프로그램에 오류가 발생할 수 있습니다. Word에서 키보드 단축키가 작동하지 않는 원인 역시 추가 기능일 가능성이 있습니다. 따라서 Microsoft Word를 안전 모드에서 다시 시작한 후 단축키를 사용할 수 있는지 확인해 보세요.
안전 모드에서 Word를 시작하려면 실행 창(Windows + R)을 연 다음 winword /safe를 입력하고 Enter 키를 누르면 됩니다.
안전 모드에서 키보드 단축키가 정상적으로 작동한다면, 문제의 원인은 대부분 설치된 추가 기능입니다. 이 경우 Word를 일반 모드로 실행한 뒤 아래 단계에 따라 추가 기능을 비활성화하세요.
- 파일 메뉴로 이동하여 옵션을 클릭합니다.
- 추가 기능 탭을 선택한 뒤, 관리: COM 추가 기능 옆의 이동 버튼을 누릅니다.
- 설치된 추가 기능의 체크박스를 해제하여 비활성화한 후 확인 버튼을 클릭합니다.
- Word를 다시 시작하고 이전처럼 키보드 단축키를 사용할 수 있는지 확인합니다.
4] Microsoft Word 애플리케이션 복구
위의 방법들로도 문제가 해결되지 않는다면 Microsoft Word 애플리케이션을 복구해 보세요. 앱 설치 파일 또는 모듈 업데이트에 문제가 있는 경우 이 방법이 특히 효과적입니다.
설정 앱을 열고 앱 범주를 클릭합니다. 앱 및 기능 탭에서 목록을 아래로 스크롤하여 Microsoft Office 항목을 찾아 선택하세요. 항목 아래에 나타나는 수정 옵션을 클릭한 뒤, 빠른 복구와 온라인 복구 중 하나를 선택하고 복구 버튼을 누르면 복구 프로세스가 시작됩니다.
Windows에서 Office 응용 프로그램 복구를 마친 후, 키보드 단축키가 정상적으로 작동하는지 확인해 보세요.
이 글이 Word에서 키보드 단축키가 작동하지 않는 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.
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