자동 저장(AutoSave) 기능은 Microsoft Office 프로그램의 가장 유용한 기능 중 하나로, 작업 내용을 자동으로 저장해 주기 때문에 저장을 잊었을 때도 데이터를 잃어버릴 걱정을 덜 수 있습니다. 하지만 자동 저장이 갑자기 작동하지 않는다면 어떻게 해야 할까요? 이런 문제는 엑셀 통합 문서나 워드 문서, PPT 파일이 손상되었거나, 자동 저장 기능이 꺼져 있거나, Office 설치 자체에 문제가 있는 등 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다.
엑셀, 워드 또는 파워포인트에서 자동 저장 기능이 작동하지 않아 곤란하다면, 이 글이 문제 해결에 도움이 될 것입니다.
엑셀, 워드, 파워포인트에서 자동 저장이 작동하지 않을 때
다음은 Excel, Word, PowerPoint 같은 Microsoft Office 프로그램에서 자동 저장 기능이 작동하지 않을 때 시도할 수 있는 해결 방법입니다. 여기서는 엑셀을 기준으로 설명하지만, 절차는 다른 Office 프로그램에서도 동일하게 적용됩니다.
- 자동 저장 기능이 켜져 있는지 확인
- 구버전 파일 형식은 지원되지 않음
- 손상된 파일 복구
- 임시(Temp) 파일 다시 저장
- Office 복구 또는 재설치
1. 자동 저장 기능이 켜져 있는지 확인
가장 먼저 확인할 사항은 엑셀에서 자동 저장 기능이 비활성화되어 있지 않은지입니다. 이 기능이 꺼져 있으면 엑셀 파일과 데이터가 자동으로 저장되지 않습니다.
자동 저장은 도구 모음 상단에서 켤 수 있습니다. 상단에 표시되는 AutoSave(자동 저장) 버튼을 켜면 OneDrive 계정으로 데이터가 자동 저장됩니다.
또는 파일 > 옵션 메뉴로 이동한 뒤, 저장 탭에서 자동 저장 및 관련 설정을 활성화할 수도 있습니다.
이때 'N분마다 자동 복구 정보 저장' 옵션을 켜고 자동 복구 간격을 지정하세요. 그리고 '저장하지 않고 닫는 경우 마지막으로 자동 복구된 버전 유지' 옵션도 함께 체크하는 것이 좋습니다.
이 방법으로 문제가 해결되지 않으면 다음 방법을 시도해 보세요.
2. 구버전 파일 형식은 지원되지 않음
자동 저장 기능은 .xls, .doc, .ppt와 같은 구버전 파일 형식에서는 지원되지 않습니다. 이 경우 파일 확장자를 최신 형식(.xlsx, .docx, .pptx)으로 변경한 후 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
3. 손상된 파일 복구
엑셀 파일이 손상된 경우에도 자동 저장 기능이 작동하지 않을 수 있습니다. 이때는 엑셀에 내장된 복구 기능을 사용해 손상된 파일을 복구하세요. 절차는 다음과 같습니다.
- 엑셀을 실행하고 파일 > 열기로 이동한 후 복구할 파일을 선택합니다.
- '열기' 버튼 옆의 드롭다운 화살표를 클릭하고 열기 및 복구(Open and Repair)를 선택합니다.
- 엑셀에서 복구(Repair)와 데이터 추출(Extract) 두 가지 옵션을 제시합니다. '복구'를 선택하면 손상된 엑셀 통합 문서를 수정할 수 있으며, 복구가 실패하면 '추출' 기능을 사용해 시트에서 값과 수식만 추출할 수 있습니다.
복구 후에는 엑셀에서 자동 저장이 정상적으로 작동하는지 확인해 보세요.
4. 임시(Temp) 파일 다시 저장
자동 저장 기능이 작동하지 않더라도 임시 파일에서 엑셀 파일을 복구할 수 있습니다. 이러한 파일은 일반적으로 Windows 10의 다음 위치에 저장됩니다.
C:\Users\<사용자 이름>\AppData\Roaming\Microsoft\Excel\
같은 경로에서 워드와 파워포인트의 임시 폴더도 찾을 수 있습니다.
C:\Users\<사용자 이름>\AppData\Roaming\Microsoft\
저장하지 않은 엑셀 파일은 아래 위치에서도 찾아볼 수 있습니다.
C:\Users\AppData\Local\Microsoft\Office\UnsavedFiles
엑셀 임시 파일을 찾았다면 XLS 또는 XLSX 확장자로 다시 저장하여 통합 문서를 복구하세요.
5. Office 복구 또는 재설치
위의 방법으로도 오류가 해결되지 않는다면 엑셀, 워드 또는 파워포인트를 복구하거나 재설치해 보세요. Office 구성 요소가 누락된 경우에도 자동 저장 오류가 발생할 수 있으므로, 프로그램을 복구하거나 재설치하는 것이 좋습니다.
복구하려면 설정 > 앱으로 이동한 후 Microsoft Office 항목을 선택하고 변경 버튼을 클릭합니다. 그러면 빠른 복구(Quick Repair)와 온라인 복구(Online Repair) 두 가지 방법 중 하나를 선택하라는 메시지가 표시됩니다. 원하는 옵션을 고르고 '복구' 버튼을 클릭하면 Office 복구가 시작됩니다.
또는 Microsoft Office를 제거한 후 다시 설치하고, 자동 저장 기능 문제가 여전히 발생하는지 확인할 수도 있습니다.
이 글이 문제 해결에 도움이 되기를 바랍니다.