키보드는 데스크톱이든 맥이든 컴퓨터의 필수 구성 요소 중 하나입니다. 그렇기 때문에 키보드에 문제가 생기면 정말 답답할 수밖에 없죠. 외장 키보드를 연결해 사용할 수는 있지만, 작업 흐름은 어쩔 수 없이 방해받게 됩니다. 따라서 맥 키보드가 작동하지 않는 문제는 최대한 빨리 해결하는 것이 중요합니다.
키보드 오작동은 언뜻 하드웨어 문제처럼 보이지만, 실제로는 소프트웨어 문제인 경우도 많습니다. 맥 키보드가 갑자기 먹통이 되었다면 이 글이 도움이 될 것입니다. 이번 글에서는 맥 키보드를 다시 정상적으로 사용할 수 있도록 돕는 다양한 해결 방법을 소개합니다.
맥 키보드가 오작동하는 원인
일반적으로 맥은 매우 안정적이고 매끄러운 사용 경험을 제공하지만, 결국 기계인 만큼 언제든 소프트웨어나 하드웨어 관련 문제가 발생할 수 있습니다.
키보드 오작동은 버그가 있는 소프트웨어로 인해 발생할 수 있는 대표적인 문제입니다. 심지어 서로 충돌하는 설정 때문에 키보드를 아예 사용할 수 없게 되는 경우도 있습니다. 하드웨어 문제도 원인이 될 수 있는데요, 특히 베터리(butterfly) 키보드를 사용하는 맥이라면 키 아래에 먼지와 이물질이 쌓여 키 입력을 방해했을 가능성이 높습니다. 하지만 걱정하지 마세요. 지금부터 이 문제를 해결할 수 있는 방법들을 하나씩 살펴보겠습니다.
1. 맥 재시동하기
키보드 문제를 해결하기 위해 맥을 재시동하는 방법은 아주 기본적으로 들릴 수 있지만, 의외로 대부분의 문제를 해결해 주는 확실한 방법입니다. 전자기기는 특히 오랫동안 재부팅하지 않았다면 새롭게 시작하는 것만으로도 많은 오류가 사라집니다.
맥을 재시동하면 대부분의 앱과 설정이 초기화되고, 문제를 일으키던 버그도 함께 제거되기 때문입니다.
2. 맥 키보드 청소하기
앞서 언급했듯이, 먼지는 키보드가 제대로 작동하지 않는 주요 원인 중 하나입니다. 따라서 키보드의 먼지를 제거하는 것이 좋습니다. Apple 공식 권장 방법은 압축 에어 스프레이를 사용해 키보드의 먼지를 불어내는 것입니다.
- 노트북을 90도로 세우지 말고, 약 75도 각도로 기울여 놓습니다.
- 압축 에어 스프레이를 준비해 키보드 절반 부분에 바람을 분사합니다.
- 맥의 방향을 바꿔 나머지 키에도 동일한 과정을 반복합니다.
만약 압축 에어 스프레이가 없다면, 빨대를 이용해 직접 입으로 바람을 불어주는 방법도 있습니다.
3. macOS 업데이트 설치하기
소프트웨어 및 하드웨어 오작동을 해결하는 또 다른 검증된 방법은 macOS를 최신 버전으로 업데이트하는 것입니다. 오래된 트러블슈팅 방법이지만 여전히 효과가 확실합니다. 새 버전의 소프트웨어를 설치하면 이전 버전의 소프트웨어 버그가 제거되고, 성능 향상도 함께 경험할 수 있기 때문입니다.
업데이트 방법은 다음과 같습니다:
- 화면 상단의 Apple 로고()를 클릭합니다.
- '시스템 환경설정(System Preferences)'을 선택합니다.
- '소프트웨어 업데이트(Software Update)' 항목으로 이동합니다.
- 새로운 업데이트가 있는지 확인하고, 업데이트가 있다면 '지금 업그레이드(Upgrade Now)' 버튼을 클릭합니다.
4. 맥의 PRAM 및 SMC 재설정하기
PRAM(파라미터 랜덤 액세스 메모리)과 SMC(시스템 관리 컨트롤러)는 팬이나 백라이트 같은 맥의 내부 구성 요소를 제어하는 핵심 설정입니다. 이 설정들을 재설정하면 키보드 오작동과 같은 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
PRAM과 SMC 중 하나만 재설정해서는 충분하지 않으므로, 두 가지 모두 재설정하는 것이 중요합니다. 자세한 재설정 방법은 SMC 및 PRAM 재설정 가이드를 참고하세요.
참고: SMC를 재설정하기 전에는 반드시 맥 데이터를 백업해 두어야 합니다. 또한 재설정 과정을 진행하는 동안에는 외부 장치가 연결되어 있지 않아야 합니다.
5. 최근 설치한 앱 삭제하기
위 방법들로도 키보드가 정상으로 돌아오지 않는다면, 맥에 설치된 특정 앱이 원인일 가능성이 있습니다. 최근에 설치했거나 업데이트한 앱을 삭제해 보는 것이 좋습니다. 필요하다면 나중에 App Store에서 다시 설치할 수 있습니다.
앱을 삭제하는 방법은 다음과 같습니다:
- 메뉴 막대의 Apple 로고를 클릭하고 '이 Mac에 관하여(About This Mac)'를 선택합니다.
- 개요 탭에서 '시스템 리포트(System Report)'를 클릭합니다.
- 왼쪽 사이드바의 소프트웨어 섹션에서 '설치(Installation)' 항목을 찾습니다.
- 설치 항목을 클릭하면 맥에 설치된 모든 앱 목록을 확인할 수 있습니다.
- Finder를 열고 응용 프로그램 폴더로 이동합니다.
- 최근에 설치한 앱을 찾아 휴지통 아이콘으로 드래그합니다.
- 마지막으로 '휴지통 비우기'를 클릭해 완전히 삭제합니다.
마무리
이 글을 통해 키보드가 정상적으로 작동하게 되기를 바랍니다. 만약 여전히 문제가 지속된다면, 하드웨어 고장일 가능성이 높으므로 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다. 맥 키보드 문제를 무사히 해결하고 다시 작업에 몰두하실 수 있기를 바랍니다. 지금까지 맥 키보드 문제 해결 가이드였습니다!