스마트 TV의 시대가 도래했습니다. 한때 '멍청한 상자'라 불리던 텔레비전은 이제 개인용 컴퓨터마저 부럽지 않은 다양한 기능을 갖추게 되었습니다. 이러한 발전의 큰 원동력 중 하나는 바로 일반 TV를 스마트 TV로 탈바꿈시켜 주는 크롬캐스트(Chromecast) 같은 기기의 등장입니다. 하지만 일부 사용자들은 '소스가 지원되지 않는다(source not supported)'는 오류 메시지를 접하고 있습니다. 이 오류로 인해 시청 경험이 방해받고 있다면, 아래의 방법으로 '크롬캐스트 소스가 지원되지 않는' 오류를 해결해 보세요.
크롬캐스트 '소스가 지원되지 않음' 오류 해결 방법
왜 크롬캐스트로 TV에 전송할 수 없나요?
크롬캐스트는 스마트폰이나 PC 화면을 TV로 전송할 수 있는 훌륭한 도구입니다. 사실상 크롬캐스트와 페어링이 불가능한 기기는 거의 없습니다. 따라서 '소스가 지원되지 않음' 오류는 호환성 문제가 아니라 기기의 사소한 오류나 버그 때문일 가능성이 높습니다. 네트워크 연결 불량부터 애플리케이션 오류까지 다양한 원인이 있을 수 있지만, 어떤 문제든 이 글을 통해 크롬캐스트로 TV에 정상적으로 화면을 전송할 수 있을 것입니다.
방법 1: 구글 크롬에서 미러링 기능 활성화하기
화면 미러링은 크롬의 실험적 기능으로, 사용자가 자신의 화면을 다른 기기와 공유할 수 있도록 해줍니다. 기본적으로 미러링 기능은 연결된 기기나 환경에 따라 자동으로 조정되지만, 이를 강제로 활성화하여 크롬 브라우저가 화면을 공유하도록 설정할 수 있습니다. 구글 크롬에서 미러링 기능을 활성화하는 방법은 다음과 같습니다.
1. 크롬에서 새 탭을 열고 검색창에 chrome://flags를 입력합니다. 그러면 브라우저의 실험적 기능 페이지가 열립니다.
2. 상단의 'Search flags(플래그 검색)' 입력창에 mirroring을 검색합니다.
3. 'Allow all sites to initiate mirroring(모든 사이트의 미러링 시작 허용)' 옵션이 화면에 나타납니다. 오른쪽 드롭다운 목록에서 설정을 Default에서 Enabled로 변경합니다.
4. 구글 크롬을 재시작하면 변경된 설정이 적용됩니다.
방법 2: 캐스트 미디어 라우터 공급자(Cast Media Router Provider) 활성화하기
실험적 기능 페이지가 열려 있는 상태에서 캐스트 미디어 라우터 공급자 기능도 함께 활성화해 볼 수 있습니다. 이러한 기능은 보통 자동으로 관리되지만, 크롬캐스트 소스 지원 오류를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
1. 검색창에 'Cast Media Router Provider'를 검색합니다.
2. 미러링 기능과 마찬가지로 드롭다운 목록을 클릭하여 해당 기능을 Enabled(활성화)로 설정합니다.
방법 3: 광고 차단기 및 VPN 확장 프로그램 비활성화하기
광고 차단기나 VPN이 사용자의 개인정보를 보호하기 위해 화면 공유를 차단하고 있을 가능성도 있습니다. 구글 크롬의 여러 확장 프로그램을 비활성화한 후 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
1. 크롬 앱 우측 상단의 퍼즐 조각 아이콘을 클릭합니다.
2. 나타나는 패널 맨 아래에서 '확장 프로그램 관리(Manage extensions)'를 클릭하여 기기에 설치된 모든 확장 프로그램 목록을 엽니다.
3. 여기서 기기 작동을 방해한다고 의심되는 확장 프로그램, 특히 광고 차단기나 VPN 서비스를 비활성화합니다.
4. 크롬캐스트로 기기를 다시 연결하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 4: 앱의 캐시 데이터 삭제하기
안드로이드 기기로 스트리밍하려는데 계속 실패한다면 문제는 앱 자체에 있을 수 있습니다. 앱의 저장공간과 캐시 데이터를 삭제하면 연결 과정을 방해할 수 있는 잠재적인 버그를 제거할 수 있습니다. 다음은 앱의 캐시 데이터를 삭제하여 크롬캐스트 소스 지원 오류를 해결하는 방법입니다.
1. 설정 앱을 열고 '앱 및 알림(Apps and notifications)'을 탭합니다.
2. '모든 앱 보기(See all apps)'를 탭합니다.
3. 목록에서 TV로 전송할 수 없는 애플리케이션을 찾아 탭합니다.
4. '저장공간 및 캐시(Storage and cache)'를 탭합니다.
5. '캐시 삭제(Clear cache)'를 탭하거나, 앱을 초기화하고 싶다면 '저장공간 삭제(Clear storage)'를 탭합니다.
6. 문제가 해결되고 스트리밍이 정상적으로 작동할 것입니다.
방법 5: 두 기기의 인터넷 연결 및 Wi-Fi 상태 확인하기
크롬캐스트가 정상적으로 작동하려면 빠른 인터넷 연결이 필수입니다. Wi-Fi 속도가 충분한지 먼저 확인하세요. 또한 화면 전송 기능이 작동하려면 기기와 크롬캐스트가 반드시 동일한 네트워크에 연결되어 있어야 합니다. 스마트폰이나 PC의 설정으로 이동하여 해당 기기가 크롬캐스트와 같은 Wi-Fi에 연결되어 있는지 확인하세요. 올바른 연결이 설정되면 '크롬캐스트 소스가 지원되지 않는' 문제가 해결될 것입니다.
방법 6: 모든 기기 재부팅하기
기기를 재부팅하는 것은 사소한 버그와 오류를 제거하는 가장 확실한 방법입니다. 먼저 TV와 크롬캐스트의 전원을 끄고 플러그를 뽑습니다. 그다음 연결하려는 기기도 종료합니다. 모든 기기의 전원이 꺼진 후 몇 분 정도 기다렸다가 다시 켜세요. 초기 부팅 과정이 완료되면 크롬캐스트로 화면 전송을 시도하여 정상 작동하는지 확인합니다.
방법 7: 크롬캐스트 업데이트하기
구글 크롬과 크롬캐스트를 항상 최신 버전으로 유지하면 대부분의 호환성 문제를 예방할 수 있습니다. 브라우저에서 구글 크롬을 열고 화면 우측 상단의 점 세 개 아이콘을 클릭하세요. 소프트웨어 업데이트가 필요하면 이 패널에 표시되므로, 문제를 해결하려면 즉시 다운로드하여 설치하시기 바랍니다.
또한 크롬캐스트 기기가 최신 펌웨어로 실행 중인지도 확인하세요. 스마트폰의 구글 홈(Google Home) 앱에서 확인할 수 있습니다. 크롬캐스트는 기본적으로 자동 업데이트되지만, 업데이트에 누락이 있다면 구글 홈 앱에서 직접 처리할 수 있습니다.
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이 글이 도움이 되었기를 바라며, 크롬캐스트 소스 지원 오류를 성공적으로 해결하셨기를 바랍니다. 만약 위의 모든 방법을 시도했음에도 문제가 해결되지 않는다면 댓글로 알려주세요. 추가로 도움을 드리겠습니다.