Google Play 스토어는 Android를 실행하는 거의 모든 휴대전화에 사전 설치되어 제공되는 주요 애플리케이션 중 하나입니다. 여기에는 사용자가 모바일에 다운로드하여 설치할 수 있는 수천 개의 응용 프로그램이 포함되어 있습니다. 앱은 또한 모바일의 모든 애플리케이션을 최신 상태로 유지하는 역할을 합니다. 그러나 최근에는 사용자가 모바일에서 애플리케이션을 업데이트할 수 없다는 보고가 많이 들어오고 있습니다.
보고서에 따르면 "업데이트 확인 중 오류 "라는 메시지는 앱 업데이트가 queed될 때마다 수신됩니다. 이 기사에서는 이 오류가 발생하는 몇 가지 이유에 대해 논의하고 이를 근절하기 위한 실행 가능한 솔루션에 대해서도 알려드립니다. 지시 사항을 주의 깊게 그리고 지시된 순서대로 따르십시오.
Google Play 스토어에서 "업데이트 확인 중 오류" 오류의 원인은 무엇입니까?
여러 사용자로부터 수많은 보고서를 받은 후 문제를 조사하기로 결정하고 완전히 해결할 수 있는 일련의 솔루션을 고안했습니다. 또한 발생 원인을 살펴보고 다음과 같이 나열했습니다.
- 손상된 캐시: 특정 데이터는 성능을 높이고 로딩 시간을 줄이기 위해 모든 애플리케이션에서 캐시됩니다. 이 데이터는 때때로 손상되어 애플리케이션의 특정 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
- 손상된 데이터: 경우에 따라 앱과 관련된 특정 데이터가 손상되어 이 오류가 발생할 수 있습니다. 이 데이터는 일반적으로 가끔씩 재생성되므로 삭제해도 데이터가 손실되지 않습니다.
- 인터넷 연결: 사용 중인 연결이 안정적이고 활성화된 프록시 또는 VPN이 없는지 확인합니다. 연결이 안전하지 않은 것으로 감지되면 업데이트 프로세스가 지연될 수 있기 때문입니다.
- 저장 공간: 모바일에서 사용 가능한 공간이 충분하지 않은 경우 업데이트 프로세스가 탈선될 수도 있습니다. 따라서 사용 가능한 공간이 200MB 미만이면 여유 공간을 확보하는 것이 좋습니다.
- 손상된 SD 카드: 경우에 따라 모바일 내부의 SD 카드로 인해 업데이트 프로세스가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 따라서 SD 카드를 일시적으로 제거하고 문제가 해결되는지 확인하는 것이 좋습니다.
- Play 스토어 업데이트: 이 문제는 최근에 설치된 업데이트의 오작동으로 인해 발생할 수도 있습니다. 업데이트가 제대로 설치되지 않아 애플리케이션의 일부 기능이 손상되었을 수 있습니다.
이제 문제의 본질에 대한 기본적인 이해를 하였으므로 해결 방법으로 넘어갈 것입니다. 충돌을 피하기 위해 제공된 특정 순서로 구현해야 합니다.
해결책 1:캐시 지우기
특정 캐시 데이터가 손상된 경우 응용 프로그램이 업데이트되지 않을 수 있습니다. 따라서 이 단계에서는 설정에서 이 캐시된 데이터를 지울 것입니다. 이를 위해:
- 알림 패널을 아래로 드래그하고 '설정'을 클릭합니다. 상.
- 아래로 스크롤하여 '응용 프로그램'을 클릭합니다.
- '앱'을 클릭합니다. 'Google Play 스토어'를 클릭합니다. 목록에서 앱.
참고: Google Play 스토어 앱이 표시되지 않으면 오른쪽 상단의 점 3개를 클릭하고 '시스템 앱 표시'를 클릭하세요.
- '저장소'를 클릭합니다. '캐시 지우기'를 선택합니다. 옵션
- 잠깐 캐시를 지우고 문제가 지속되는지 확인합니다.
해결책 2:데이터 지우기
캐시를 지워도 문제가 해결되지 않는 경우 이 단계에서는 Google Play 스토어 앱의 데이터를 지울 것입니다. 이 데이터를 지우면 계정에 다시 로그인하라는 메시지가 표시될 수 있지만 다른 중요한 데이터 손실은 발생하지 않습니다. 데이터를 지우려면 첫 번째 방법에 표시된 과정을 반복하고 opt "지우기 데이터 ” 옵션 대신 "지우기 캐시 "하나.
해결책 3:업데이트 제거
특정 업데이트가 제대로 적용되지 않은 경우 애플리케이션의 일부 중요한 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 따라서 이 단계에서는 Google Play 스토어 애플리케이션에 대한 모든 업데이트를 제거합니다. 이를 위해:
- 알림 패널을 아래로 드래그하고 '설정'을 클릭합니다. 아이콘.
- 아래로 스크롤하여 '응용 프로그램'을 클릭합니다.
- '앱'을 클릭합니다. 'Google Play 스토어'를 클릭합니다. 목록에서 앱.
참고: Google Play 스토어 앱이 표시되지 않으면 오른쪽 상단의 점 3개를 클릭하고 '시스템 앱 표시'를 클릭하세요.
- '점 3개'를 클릭합니다. 오른쪽 상단에서 '업데이트 제거'를 선택합니다. 옵션.
- 확인 문제가 지속되는지 확인합니다.
솔루션을 계속 진행하기 전에 SD 카드를 제거하세요. (휴대전화의 전원을 끈 후) 그런 다음 전화를 켜서 문제가 해결되는지 확인합니다. 그렇다면 SD 카드의 앱(SD 카드에 설치된 경우)을 내부 저장소로 다시 전송해야 합니다. 또한 Play 프로텍트 상태를 확인하세요. (Google Play 메뉴에서 Play 프로텍트를 탭하세요). 일부 오류 또는 경고가 표시되는 경우(예:기기가 인증되지 않음 ), 해당 오류/경고를 지우고 Google Play가 제대로 작동하는지 확인하십시오.
해결 방법 4:기기의 OS를 최신 빌드로 업데이트
휴대 전화의 OS가 오래된 경우 업데이트 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 휴대폰의 OS를 최신 빌드로 업데이트하면 문제가 해결될 수 있습니다. 지침은 사용자에 따라 약간 다를 수 있습니다(휴대전화 제조업체 및 모델에 따라 다름).
- 설정 실행 휴대전화의 휴대전화 정보를 선택합니다. .
- 이제 시스템 업데이트를 엽니다. 그런 다음 업데이트 확인을 탭합니다. .
- OS 업데이트가 있는 경우 적용 그것을 재부팅 휴대전화.
- 재부팅 시 Google Play의 업데이트 문제가 해결되었는지 확인하세요.
해결 방법 5:모든 네트워크에서 Google Play 스토어 업데이트 허용
Google Play 스토어가 Wi-Fi에서만 앱을 업데이트하도록 구성되어 있지만 모바일 네트워크(또는 기기에서 모바일(예:모바일 광대역 장치에서). 이 경우 Google Play 스토어가 모든 네트워크를 통해 업데이트되도록 허용하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- Google Play 스토어 실행 메뉴를 엽니다. (왼쪽 상단 근처의 햄버거 메뉴를 탭하여).
- 이제 메뉴 하단 근처에서 설정을 엽니다. , 앱 자동 업데이트를 선택합니다. .
- 그런 다음 '모든 네트워크에서 옵션을 선택합니다. '를 누르고 완료를 탭합니다. .
- 그런 다음 Google Play의 업데이트 오류가 해결되었는지 확인합니다.
문제가 지속되면 VPN 클라이언트 Google Play 앱을 업데이트하는 데 사용할 수 있습니다.
해결 방법 6:Google Play 알림 활성화
Google Play 스토어에서 화면에 알림을 표시할 수 없는 경우 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 맥락에서 Google Play 스토어가 화면에 알림을 표시하도록 허용하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- 설정 실행 휴대전화의 알림 센터를 엽니다. .
- 그런 다음 Google Play 스토어를 선택합니다. 및 비활성화 모두 차단 옵션 .
- 이제 사용 중지 자동으로 표시 옵션 그런 다음 재부팅 너의 폰.
- 재부팅 시 Google Play에 업데이트 오류가 없는지 확인하세요.
해결 방법 7:기기의 날짜/시간 조정
휴대전화의 날짜/시간이 올바르게 구성(또는 설정)되지 않은 경우 Google Play에서 앱을 업데이트하지 못할 수 있습니다. 이 경우 휴대폰의 날짜/시간을 올바르게 설정하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- 설정 실행 휴대전화의 날짜 및 시간을 엽니다. .
- 이제 사용 자동 날짜 및 시간 옵션 및 자동 시간대 .
- 그런 다음 비활성화 24시간 형식 사용 옵션 그런 다음 재부팅 너의 폰.
- 재부팅 시 Google Play에서 앱을 성공적으로 업데이트하는지 확인하세요.
해결책 8:Google Play 스토어 및 서비스에 필요한 모든 권한 부여
Google Play 스토어가 작동하는 데 필요한 권한이 제대로 구성되지 않은 경우 Google Play 스토어에서 앱 업데이트에 실패할 수 있습니다. 이러한 맥락에서 Google Play 스토어 및 서비스에서 요구하는 모든 권한을 부여하면 문제가 해결될 수 있습니다. 하지만 그 전에 'Google Play 서비스'가 최신 빌드로 업데이트되었는지 확인하세요.
- 캐시 지우기 및 데이터 Google Play 스토어 (위에서 설명한 대로).
- 그런 다음 캐시 및 데이터를 지웁니다. (Manage Space에서) Google Play 서비스 , Google 서비스 프레임워크 , 및 Google 앱 .
- 지금 재부팅 기기를 재부팅하고 설정을 실행합니다. 휴대전화에서.
- 그런 다음 앱을 선택합니다. Google Play 스토어를 엽니다. .
- 이제 권한을 선택합니다. 모든 권한이 활성화되어 있는지 확인하세요. .
- 그런 다음 반복 Google Play 서비스에 대한 모든 권한을 활성화하는 것과 동일합니다. .
- 이제 Google Play 스토어를 시작합니다. 구성합니다(요청한 경우).
- 그런 다음 새 앱 설치 (예:Zoom 또는 Skype) Play 스토어에서 업데이트 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
- 그렇지 않은 경우 밤새 전화를 충전합니다. 다음 날 아침에 업데이트가 제대로 작동하는지 확인하세요.
해결 방법 9:Play 스토어에서 일부 앱을 수동으로 업데이트
당면한 문제는 Android OS의 일시적인 결함일 수 있으며 휴대전화의 일부 앱을 수동으로 업데이트하면 결함이 해결되어 문제가 해결될 수 있습니다.
- Play 스토어 실행 및 검색 설치된 앱(검색창에 있음)(예:Chrome) .
- 지금 업데이트 앱(예:Chrome) (업데이트가 있는 경우) 동일한 작업을 반복하여 일부 앱(바람직하게는 Google에서 제공하는 앱 ). 알파벳 순서로 앱을 업데이트할 수 있습니다. (또는 Play 스토어의 내 앱 및 게임 섹션에서 리뷰 탭을 사용할 수 있습니다). 3 세 번째 를 시도할 수 있습니다. 파티 신청 (예:모든 Android용 소프트웨어 빠른 업데이트 업데이트) 앱을 업데이트합니다.
- 앱 업데이트 후 Play 스토어의 업데이트 문제가 해결되었는지 확인하세요.
해결 방법 10:기기에서 일부 앱 제거
휴대전화의 일부 앱이 Play 스토어의 업데이트 모듈 작동을 방해하는 경우(예:손상된 앱 설치 또는 앱이 기기와 호환되지 않는 경우) Google Play 스토어에서 앱을 업데이트하지 못할 수 있습니다. 이 경우 기기에서 일부 앱을 제거하면 문제가 해결될 수 있습니다.
문제가 있는 앱 제거
- Google Play 스토어 실행 메뉴를 엽니다. .
- 이제 내 앱 및 게임을 엽니다. 설치됨 탭.
- 그런 다음 리뷰를 선택합니다. 그런 다음 애플리케이션 제거 (검토되지 않음 또는 게시됨 탭에서) 귀하에게 중요하지 않거나 중요하지 않은 것(일부 사용자는 Alexa를 제거했다고 보고했습니다. , OnePlus 메모 앱 또는 AdClear 응용 프로그램이 문제를 해결함).
- 이제 업데이트 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
오랫동안 업데이트되지 않은 앱 제거
- 문제가 지속되면 설치됨 내 앱 및 게임 탭 Play 스토어(위에서 설명한 대로).
- 이제 '이 기기 기준 정렬 변경 '에서 최종 업데이트 그런 다음 끝으로 스크롤 목록의.
- 그런 다음 몇 개의 앱을 제거합니다. 업데이트되지 않은 긴 업데이트를 위해 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
호환되지 않는 앱 제거
- 문제가 계속되면 설치된 모든 앱을 하나씩 엽니다. (3 세 번째 를 시도할 수 있습니다. 소프트웨어 목록 업데이트 또는 내 앱 나열과 같은 파티 앱을 만들고 Play 스토어 페이지에 대한 하이퍼링크가 있는 앱 목록을 HTML로 내보냅니다. 그런 다음 휴대전화의 Chrome 브라우저에서 해당 HTML을 사용하여 Play 스토어에서 앱을 하나씩 확인하고 앱에 열기, 업데이트, 활성화, 더 이상 기기와 호환되지 않음이 표시되는지 확인할 수 있습니다.
- 활성화인 경우 표시되면 앱을 활성화합니다. 더 이상 기기와 호환되지 않는 경우 가 표시되면 앱을 제거한 다음 업데이트 문제가 해결되었는지 확인하세요.
Play 스토어에서 제거된 앱 제거
- 문제가 지속되면 설정을 실행합니다. 휴대전화에서 앱을 엽니다. .
- 이제 설치된 앱을 하나씩 엽니다. 앱 세부정보를 탭합니다. Play 스토어의 앱 페이지가 열립니다. 이제 앱이 Play 스토어에서 제거되었는지 확인합니다(시스템 앱에 앱 세부 정보 옵션이 표시되지 않을 수 있음). 그렇다면 휴대 전화에서 앱을 제거하고 업데이트 문제가 해결되는지 확인하십시오.
해결 방법 11:전화에서 일부 Google 계정 제거
Google 계정이 제대로 구성되지 않은 경우 당면한 문제가 발생할 수 있습니다(예:계정의 비밀번호가 변경되었지만 문제가 있는 계정의 비밀번호가 휴대전화의 계정에서 업데이트되지 않은 경우). 이 시나리오에서는 기기의 일부 Google 계정을 제거하면 문제가 해결될 수 있습니다. 절차를 진행하기 전에 Family Link(설치된 경우)를 제거하고 계정의 비밀번호를 기억하고 있는지 확인하십시오. 휴대전화를 사용하여 계정 로그인을 승인하는 경우 다른 방법(예:등록된 전화번호로 SMS)을 사용하여 계정에 로그인할 수 있는지 확인하십시오.
Google Play 스토어에 대한 동기화 사용
- 설정 실행 휴대전화의 계정 열기 (추가 설정을 살펴봐야 할 수도 있습니다.)
- 이제 Google을 선택합니다. 모든 계정이 제대로 동기화하는지 확인하세요. 구글에.
- 동기화되지 않는 계정이 있는 경우 , 해당 계정을 탭 .
- 이제 모든 동기화 옵션이 활성화되어 있는지 확인하고 그렇지 않은 경우 동기화를 활성화합니다. (특히 Google Play와 관련됨) 업데이트 문제가 해결되는지 확인합니다.
일부 계정 제거
- 이렇게 해도 트릭이 작동하지 않거나 계정이 필요하지 않은 경우 해당 계정을 탭합니다 (설정>>계정>>Google에서) 더보기를 탭합니다. 버튼.
- 이제 계정 제거를 탭합니다. 그런 다음 확인 계정을 제거합니다.
- 그런 다음 재부팅 업데이트 문제가 해결되었는지 확인하세요.
모든 Google 계정 제거
- 그렇지 않은 경우 모든 Google 계정을 제거합니다. (위에서 설명한 대로) 및 재부팅 장치.
- 재부팅 시 다시 추가 계정 중 하나를 기기에 연결한 다음 문제가 해결되었는지 확인합니다.
- 이렇게 해도 문제가 해결되지 않으면 계정을 제거하세요. 다시 한 번 재부팅 장치.
- 재부팅 시 새 Gmail 계정 만들기 (기기에서) 해당 계정을 사용하여 기기에 로그인하면 업데이트 문제가 해결됩니다. 기기에서 이전 계정을 사용하려면 비밀번호를 변경하세요. 이전 계정을 기기에 추가합니다.
문제가 지속되면 기기를 완전히 초기화해야 할 수 있습니다.