포켓몬 GO는 전 세계 어디서나 즐길 수 있고, 원작 만화와 애니메이션에 등장하는 수많은 포켓몬들을 현실 세계에서 만나는 특별한 경험을 선사하는 대표적인 증강현실(AR) 게임입니다. 게임을 플레이하려면 활성화된 인터넷 연결과 GPS가 필수적이며, 안드로이드 및 iOS 기반의 거의 모든 모바일 기기에서 실행할 수 있습니다.
그러나 최근 들어 게임을 실행하려고 할 때 '오류 11: GPS 신호를 찾을 수 없음(Error 11: GPS signal not found)'이라는 메시지가 나타나면서 게임을 정상적으로 즐길 수 없다는 사용자들의 보고가 급증하고 있습니다. 이번 글에서는 이 오류가 발생하는 주요 원인을 살펴보고, 문제를 완전히 해결할 수 있는 실질적인 방법들을 단계별로 안내해 드리겠습니다. 아래의 해결 방법은 제시된 순서대로 차례대로 적용하시기 바랍니다.
포켓몬 GO에서 '오류 11: GPS 신호를 찾을 수 없음'이 발생하는 원인
다수의 사용자들로부터 접수된 불만 사항을 바탕으로 원인을 분석한 결과, 다음과 같은 요소들이 오류를 유발하는 것으로 확인되었습니다.
- GPS 비활성화: 오류 메시지 그대로, 가장 흔한 원인은 휴대폰의 GPS가 꺼져 있는 경우입니다. 포켓몬 GO는 서버와 연결을Establish하기 위해 GPS와 인터넷 연결이 반드시 켜져 있어야 합니다.
- 권한 설정 문제: 일부 경우에는 게임에 위치(GPS) 접근 권한이 허용되지 않아 오류가 발생합니다. 포켓몬 GO는 게임의 핵심 기능을 위해 GPS 접근 권한이 반드시 필요합니다.
- 루팅된 폰: 드물지만 루팅(rooting)된 기기에서도 GPS 오류가 발생할 수 있습니다. GPS와 Wi-Fi가 모두 정상적으로 연결되어 있더라도 접속이 차단되는 것이죠. 개발사는 특정 해킹 프로그램이나 익스플로잇을 실행할 수 있는 루팅 기기를 보안 위협으로 간주하기 때문에, 포켓몬 GO는 루팅된 폰에서 작동하지 않을 수 있습니다.
이제 문제의 성격에 대해 기본적인 이해를 하셨으니, 실제 해결 방법을 알아보겠습니다. 각 단계를 아래에 제시된 순서대로 진행해야 충돌 없이 문제를 해결할 수 있습니다.
해결 방법 1: GPS 켜기
이 오류는 대부분 휴대폰의 GPS가 꺼져 있을 때 발생합니다. 따라서 먼저 설정에서 GPS(위치 정보)를 켜야 합니다.
- 화면 상단에서 알림 패널을 아래로 끌어 내립니다.
- '위치(Location)' 버튼을 클릭하여 위치 정보를 켭니다.
- 포켓몬 GO를 실행하고 문제가 지속되는지 확인합니다.
해결 방법 2: 앱 권한 변경하기
경우에 따라 권한 설정이 잘못되어 게임이 GPS에 접근하지 못하도록 제한되어 있을 수 있습니다. 이 경우 아래와 같이 권한을 변경해 주세요.
- 알림 패널을 아래로 끌어 내리고 '설정(Settings)' 아이콘을 클릭합니다.
- '응용프로그램(Applications)'을 클릭한 후 '앱(Apps)' 옵션을 선택합니다.
- 목록을 스크롤하여 '포켓몬 GO(Pokemon Go)'를 찾아 클릭합니다.
- '권한(Permissions)' 옵션을 클릭합니다.
- 위치(Location) 항목의 토글을 'ON'으로 전환합니다.
- 게임을 실행하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
참고: 게임이 하드웨어 리소스를 사용하지 못하도록 막는 절전 모드나 배터리 절약 애플리케이션이 켜져 있지 않은지도 반드시 확인하세요. 또한 게임을 실행하기 전에 Wi-Fi를 미리 켜두는 것이 좋습니다.