목차:
- 1. Mac에서 볼륨 버튼이 작동하지 않는 이유
- 2. Mac 볼륨 키 오류를 해결하는 검증된 방법
Mac의 기능 볼륨 키(F10은 음량 감소, F11은 음량 증가, F12는 음소거)를 사용하면 시스템 설정을 열지 않고도 빠르고 간편하게 음량을 조절할 수 있습니다. 그런데 볼륨 버튼을 눌러도 아무 반응이 없고, 화면에 음량 아이콘도 나타나지 않으며 음량조차 변하지 않는다면 Mac 볼륨 기능 키가 작동하지 않는 상태일 가능성이 높습니다.
Mac에서 F10, F11, F12 키가 작동하지 않는 문제는 생각보다 많은 사용자가 겪는 흔한 오류입니다. 음악이나 영상을 재생하면서 음량을 조절하려는데 키보드 볼륨 컨트롤이 먹히지 않으면 정말 불편하죠. 이 글에서는 고장 난 Mac 볼륨 키 문제를 해결할 수 있는 효과적인 방법들을 소개합니다.
Mac에서 볼륨 버튼이 작동하지 않는 이유
얼마 전까지 멀쩡하게 작동하던 사운드 버튼이 갑자기 먹통이 되는 경험을 해본 적이 있으신가요? 볼륨 키가 작동하지 않게 만드는 원인은 다양하지만, 대표적인 원인들은 다음과 같습니다.
- 실수로 키보드 환경설정을 변경하여 기능 키(Fn) 모드를 활성화한 경우
- 소프트웨어, 오디오 드라이버 및 기타 설정을 방해하는 버그나 악성코드
- 내장 스피커와 외부 오디오 기기를 전환하는 과정에서 사운드 설정이 잘못 변경된 경우
- Chrome에 설치된 음악 확장 프로그램으로 인해 볼륨 버튼이 작동하지 않는 경우
- 스피커나 키보드 자체의 하드웨어 문제
- macOS를 오랫동안 업데이트하지 않은 경우
Mac 볼륨 키 오류를 해결하는 검증된 방법
MacBook 볼륨 버튼이 작동하지 않는 원인은 다양하고 정확한 원인을 특정하기 어렵지만, 아래의 검증된 해결 방법들을 하나씩 적용해 보면 고장 난 볼륨 키를 정상으로 되돌릴 수 있습니다.
Mac 재시동하기
Mac이 비정상적으로 작동할 때, 예를 들어 잦은 크래시나 로딩 화면에서 멈춤 현상이 발생할 때는 재시동으로 새롭게 시작하는 것이 가장 기본적인 해결책입니다. 때로는 이 간단한 방법만으로도 오작동하는 Mac을 고칠 수 있습니다. 따라서 볼륨 기능 키가 작동하지 않을 때도 먼저 재시동을 시도해 보세요.
사운드 설정 확인하기
Mac에 외부 오디오 기기를 연결했다면, 실수로 출력 장치가 변경되어 Mac 스피커에서 소리가 나지 않을 수 있습니다. 올바른 출력 장치가 선택되어 있는지 사운드 설정을 확인해야 합니다.
- Apple 메뉴 > 시스템 환경설정을 클릭합니다.
- '사운드'를 선택하고 '출력' 탭으로 이동합니다.
- 출력 장치를 Mac 내장 스피커로 지정합니다.
- '음소거' 항목에 체크가 되어 있지 않은지 확인합니다.
사운드 설정이 올바른데도 볼륨 키로 음량 조절이 안 된다면, Mac 사운드 자체 또는 스피커에 문제가 있을 수 있습니다. 이 경우 해당 문제 해결 방법을 함께 적용해 보세요.
키보드 설정 확인하기
키보드 환경설정이 실수로 변경되어 F10, F11, F12 볼륨 키를 눌러도 아무 반응이 없을 수 있습니다. 설정에서 Fn 키 모드가 활성화되어 있을 가능성이 높습니다. 다음 순서대로 확인해 보세요.
- Apple 로고 > 시스템 환경설정을 클릭합니다.
- '키보드'를 선택하고 '키보드' 탭을 클릭합니다.
- 'F1, F2 등의 키를 표준 기능 키로 사용' 옵션의 체크를 해제합니다.
만약 Fn 기능 키(키보드 왼쪽 하단에 위치)가 활성화되어 있다면, 키에 인쇄된 기능을 사용하려면 Fn 키와 F10/F11/F12 또는 다른 기능 키를 동시에 눌러야 합니다.
PRAM/NVRAM 초기화하기
PRAM/NVRAM은 Mac의 소량 메모리로, 시작 디스크 선택, 최근 커널 패닉, 디스플레이 해상도, 음량, 시간대 등 Mac 모델과 연결된 기기들의 설정 정보를 저장합니다. 따라서 볼륨 키가 오작동할 때 NVRAM을 초기화하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- 인텔 맥을 종료합니다.
- Mac을 켜면서 Option-Command-P-R 키를 약 20초간 동시에 누르고 있습니다.
- 두 번째 Mac 시작음이 들리거나, T2 칩이 탑재된 Mac에서 Apple 로고가 다시 나타나면 키에서 손을 뗍니다.
Mac 펌웨어 암호가 설정되어 있다면 NVRAM 초기화를 진행하기 전에 반드시 해제해야 합니다. 참고로 Apple Silicon 맥은 부팅 시 필요에 따라 NVRAM을 자동으로 초기화합니다.
Core Audio 재설정하기
Core Audio 프레임워크는 Mac의 오디오 하드웨어와 상호작용하는 역할을 담당합니다. Core Audio에 문제가 생기면 볼륨 기능 키가 작동하지 않는 오류가 발생할 수 있습니다. 이럴 때 Core Audio를 재설정하면 오디오 하드웨어 관련 오류를 제거할 수 있습니다.
터미널로 Core Audio 재설정하기:
- 런치패드 > 기타 > 터미널을 실행합니다.
- 다음 명령어를 입력합니다: sudo killall coreaudiod
- Enter 키를 누릅니다. coreaudiod 프로세스가 종료되며, 이후 볼륨 키가 정상 작동하는지 테스트해 보세요.
활성 상태 보기(Activity Monitor)로 Core Audio 재설정하기:
- Command + 스페이스바를 눌러 Spotlight 검색을 엽니다.
- '활성 상태 보기'를 입력하고 실행합니다.
- 검색창에 coreaudiod를 입력하고 해당 프로세스를 선택합니다.
- (X) 삭제 버튼을 클릭해 오디오 시스템을 강제 종료합니다.
Chrome 음악 확장 프로그램 제거하기
Google Chrome에 음악 관련 확장 프로그램을 추가했다면, 이것이 볼륨 기능 키 오류의 원인일 수 있습니다. Google Music Extension이 설치되어 있으면 iTunes와 모든 미디어 키를 제어하기 때문입니다. Chrome에서 해당 확장 프로그램을 제거하면 볼륨 버튼이 다시 정상 작동할 수 있습니다.
macOS 업데이트하기
Mac을 오랫동안 업데이트하지 않았다면, 구버전 macOS로 인해 키보드 볼륨 컨트롤이 작동하지 않는 등 여러 비정상 동작이 발생할 수 있습니다. 이 경우 Mac을 호환 가능한 최신 macOS로 업데이트하면 드라이버와 소프트웨어가 모두 갱신되어 볼륨 키 오작동 문제가 해결될 수 있습니다.
마무리
위에서 소개한 검증된 방법들을 활용하면 Mac 볼륨 기능 키가 작동하지 않는 문제에서 벗어날 수 있습니다. 이후에는 F10, F11, F12 볼륨 키로 음량을 높이고 줄이거나 음소거/해제를 편리하게 사용할 수 있습니다. 만약 위 방법들로도 볼륨 키가 복구되지 않는다면 Apple 지원팀에 문의하여 추가 도움을 받아보세요.