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Mac에서 Touch ID가 작동하지 않는 이유 및 2022 수정 방법

Apple은 2016년 생체 인식 지문 인식 시스템인 Touch ID를 도입했습니다. 그 이후로 Touch ID는 Mac 잠금 해제, Apple Store, Apple Books 및 iTunes Store에서 구매, 타사 앱 로그인 및 Apple Pay 인증에 계속 사용됩니다. . 그러나 때때로 Touch ID가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

다음은 Mac 사용자가 보고한 몇 가지 일반적인 Touch ID 문제입니다.

  • Mac의 시스템 환경설정에 Touch ID가 표시되지 않음
  • 암호 변경 후 Mac Touch Id가 작동하지 않음
  • MacBook Pro 터치 ID가 Big Sur에서 작동하지 않음
  • Mac Monterey에서 Touch ID가 작동하지 않음

이 게시물은 Mac에서 Touch ID가 작동하지 않는 이유와 Touch ID를 다시 활성화하는 데 도움이 되는 전체 문제 해결 가이드를 설명합니다. 시스템 환경설정에서 Touch ID가 누락되고 업데이트 후 올바르게 작동하지 않는 문제를 해결하기 위해 Apple 포럼 사용자가 승인한 간단하면서도 효과적인 트릭은 아래 섹션을 참조하십시오.

macOS Monterey/Big Sur Touch ID가 작동하지 않음 안내:

  • 1. 시스템 환경설정에서 누락된 Touch ID 수정
  • 2. Big Sur/Monterey로 업데이트한 후 Mac Touch ID가 작동하지 않음
  • 3. 내 Touch ID가 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?
  • 4. Mac에서 작동하지 않는 Touch ID를 수정하는 방법
  • 5. Mac에서 작동하지 않는 Touch ID에 대한 FAQ

시스템 환경설정에서 누락된 Touch ID 수정

Mac의 시스템 환경설정에 Touch ID가 표시되지 않는 경우 감지되지 않을 수 있습니다. 이 경우 SMC(시스템 관리 컨트롤러)를 재설정하여 다시 가져올 수 있습니다.

SMC(시스템 관리 컨트롤러)는 Bluetooth, 배터리 및 Touch ID를 포함하여 Mac의 중요한 하드웨어 설정을 관리합니다. 재설정하면 Touch ID의 기능을 복원할 수 있습니다. M1 Mac에서 SMC를 재설정하려면 다시 시작하기만 하면 됩니다. 또한 SMC 재설정은 T2 칩이 있거나 없는 노트북 및 데스크탑 Mac 및 Mac에 따라 다릅니다.

다음은 노트북 Mac의 시스템 환경설정에서 누락된 Touch ID를 수정하는 자세한 단계입니다.

T2 칩이 장착된 MacBook, MacBook Pro 및 MacBook Air(분리형 배터리)에서 SMC 재설정:

SMC를 재설정하기 전에:

  1. Mac을 끕니다.
  2. Touch ID 버튼을 10초 동안 눌렀다가 놓습니다.
  3. 몇 초간 기다린 다음 Mac을 켜십시오.

그래도 Touch ID 문제가 해결되지 않으면 다음을 수행하십시오.

  1. Mac을 종료합니다.
  2. 키보드에서 왼쪽 Control + 왼쪽 Option + 오른쪽 Shift 키를 7초 동안 길게 누릅니다.
  3. Touch ID 버튼을 7초 더 누르고 있는 동안 이 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. 모든 버튼에서 손을 떼고 몇 초만 기다리세요.
  5. Mac을 켜세요.

T2 칩이 없는 MacBook, MacBook Pro 및 MacBook Air에서 SMC 재설정(비분리형 배터리):

  1. Mac을 끕니다.
  2. 왼쪽 Shift + Control + Option + Touch ID 버튼을 동시에 10초 동안 누르세요.
  3. 키를 놓습니다.
  4. Touch ID를 눌러 Mac을 켭니다.

"Mac의 시스템 환경설정에 Touch ID가 표시되지 않음" 문제가 여전히 존재하는 경우 작동하는 솔루션에 대한 전체 가이드까지 아래로 스크롤하십시오.

Big Sur/Monterey로 업데이트한 후 Mac Touch ID가 작동하지 않음

업데이트 후 Touch ID를 설정할 수 없음

macOS를 업데이트한 후 Touch ID를 설정할 수 없는 경우 올바른 암호를 사용해도 시스템 환경설정의 잠금을 해제할 수 없습니다. 이것은 SMC도 재설정하여 쉽게 해결할 수 있습니다. 또한 사용자는 SMC를 재설정하기 전에 T2 Mac에서 아래 단계를 적용하는 것이 매력처럼 작동한다는 것을 알게 되었습니다.

  1. Mac을 종료합니다.
  2. Touch ID 버튼을 10초 동안 눌렀다가 놓습니다.
  3. 몇 초간 기다린 다음 전원 버튼을 눌러 Mac을 켭니다.

macOS Monterey에서 Touch ID가 간헐적으로 작동을 멈춥니다.

무선 키보드의 Touch ID가 macOS Monterey로 업데이트한 후 간헐적으로 작동을 멈추면 껐다가 다시 켜보십시오. 등록된 모든 지문을 삭제하고 SMC를 재설정하고 지문을 다시 추가할 수 있습니다.

M1 Mac에서 Monterey 업데이트 후 터치 ID 실패

M1 Mac 사용자는 Monterey 업데이트 후 Touch ID로 Mac을 열거나 두 번째 지문을 추가하는 데 실패했다고 보고했습니다. 일부는 "터치 ID 등록을 완료할 수 없습니다"라는 메시지를 받기도 했습니다. 그런 일이 발생하면 Mac을 종료한 다음 다시 시작해야 합니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 안전 모드로 부팅한 다음 정상적으로 재부팅하십시오.

또한 Magic 키보드의 Touch ID, 특히 M1 iMac 또는 Mac mini에서는 Mac이 잠자기 상태에서 깨어난 후 작동하지 않을 수 있습니다. 일부 잠재적인 수정 사항은 키보드를 충전 상태로 유지하거나 Mac에 다시 페어링하는 것입니다.

이 빠른 수정 사항이 도움이 되었습니까? 그렇지 않은 경우 아래의 전체 솔루션으로 이동할 수 있습니다. 또는 잠재적으로 Touch ID가 오작동하는 원인을 파악한 후 기다리십시오.

내 Touch ID가 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?

다음은 Touch ID로 Mac을 잠금 해제하거나 지문을 등록하거나 Touch ID를 사용하여 암호를 입력할 수 없는 이유입니다.

  • 잘못된 Touch ID 설정
  • 소프트웨어 결함
  • Touch ID 센서 문제
  • Secure Enclave(생체 인식 정보 처리에 사용되는 프로세서) 문제
  • Mac에 대한 물리적 또는 액체 손상
  • 외부 키보드가 충전되지 않거나 연결 문제가 있음
  • 호환되지 않는 macOS
  • 맬웨어 감염
  • 하드웨어 문제

또한 Mac에서 Touch ID 사용을 허용하지 않지만 보안상의 이유로 "Touch ID를 활성화하려면 암호가 필요합니다"라는 알림이 표시되는 경우가 있습니다. Mac에서 Touch ID를 사용하지 않아야 하는 경우는 다음과 같습니다.

  • Touch ID 설정을 수정하려고 할 때
  • Mac이 연속 5회 지문 인식에 실패하는 경우
  • Mac을 재시동한 후
  • 48시간 이상 Mac 사용을 중단한 경우
  • 지문을 삭제하거나 추가한 후

이러한 시나리오 중 어느 것도 귀하의 경우에 적합하지 않은 경우 Touch ID에 문제가 있다는 것을 알고 있습니다. 아래의 해결 방법을 하나씩 수행하여 "Big Sur Touch ID가 작동하지 않음" 문제를 해결하고 각 단계 후에 Touch ID를 테스트하십시오.

Mac에서 작동하지 않는 Touch ID를 수정하는 방법

다음은 macOS Monterey Touch ID가 작동하지 않는 수정에 대한 일반 가이드입니다. :

  • 수정 1:Touch ID 센서와 손가락 청소
  • 수정 2:Mac 재시동
  • 수정 3:최신 macOS로 업데이트
  • 수정 4:Touch ID 설정 확인
  • 수정 5:다른 지문 추가/지문 다시 추가
  • 수정 6:호환성 확인
  • 수정 7:Magic 키보드 끄기 및 켜기
  • 수정 8:Touch ID를 일시적으로 비활성화
  • 수정 9:안전 모드에서 테스트
  • Fix 10:MacBook Pro/MacBook Air에서 Touch ID 재설정
  • 수정 11:Apple 지원에 문의

수정 1:Touch ID 센서와 손가락 청소

손가락과 Touch ID 센서에 먼지나 액체가 묻으면 Mac이 지문을 제대로 읽지 못할 수 있습니다. 이것이 Touch ID가 작동하는 것처럼 보이지만 지문을 인식하지 못하는 이유일 수 있습니다. 지문 센서를 청소하려면 깨끗하고 마른 천으로 닦으면 됩니다. 또한 손가락도 건조하고 깨끗한지 확인하십시오.

수정 2:Mac 재시동

Touch ID가 몇 분 전에 완벽하게 작동했지만 갑자기 응답을 멈춘 경우 Mac을 재시동하여 Touch ID 센서가 응답하지 못하도록 하는 결함을 제거할 수 있습니다.

수정 3:최신 macOS로 업데이트

새로 다시 시작한 후에도 Touch ID가 여전히 작동하지 않으면 macOS 업데이트가 다음 단계입니다. 현재 OS에서 Touch ID와 관련된 버그를 수정하는 데 도움이 됩니다. 이는 최근 업데이트 이후에 작동하지 않는 Touch ID에도 적용됩니다. 예를 들어, macOS Monterey로 업그레이드한 후 MacBook Pro Touch ID가 작동하지 않는 것을 발견했다면 가장 좋은 해결책은 문제에 대한 버그 수정이 포함될 수 있는 후속 버전을 설치하는 것입니다.

macOS를 업데이트하려면 Apple 메뉴> 시스템 환경설정> 소프트웨어 업데이트로 이동한 다음 화면의 지시에 따라 Mac에 사용 가능한 업데이트를 설치하십시오.

Mac에서 Touch ID가 작동하지 않는 이유 및 2022 수정 방법

수정 4:Touch ID 설정 확인

때때로 MacBook Touch ID가 작동하지 않는 것은 단순히 설정 문제입니다. 대부분의 서비스에서 Touch ID가 잘 작동하지만 특정 작업에 대해서는 이를 위해 비활성화했을 수 있습니다.

Mac에서 Touch ID 설정을 확인하는 방법:

  1. Apple 메뉴> 시스템 환경설정> Touch ID를 엽니다.
  2. 'Touch ID 사용'에서 Touch ID를 사용하려는 서비스 옆의 확인란을 선택합니다.

Mac에서 Touch ID가 작동하지 않는 이유 및 2022 수정 방법

또한 Apple 메뉴> 시스템 환경설정> 사용자 및 그룹으로 이동하여 잠금 아이콘을 클릭한 다음 로그인 옵션을 탭하여 변경하여 자동 로그인이 꺼져 있는지 확인해야 합니다.

수정 5:다른 지문 추가/지문 다시 추가

macOS를 업데이트하고 설정을 확인한 후에도 문제가 지속되면 저장된 지문을 삭제하고 새 지문을 다시 추가할 수 있습니다. 또는 등록된 지문이 하나만 있는 경우 다른 지문을 추가하십시오. Touch ID에 최대 5개의 지문을 저장할 수 있으며 계정당 최대 3개의 지문을 사용할 수 있습니다.

Mac에서 지문을 삭제하고 다시 추가하는 방법:

  1. Apple 메뉴> 시스템 환경설정> Touch ID를 엽니다.
  2. 지문을 삭제하려면 십자 아이콘을 클릭합니다. 필요한 경우 비밀번호를 입력하세요.
  3. Mac을 재시동합니다.
  4. Touch ID로 이동하여 "지문 추가"를 클릭합니다.
  5. 지시에 따라 손가락을 놓습니다.

수정 6:호환성 확인

Touch ID 기능이 있는 Magic Keyboard를 사용하는 경우 Mac이 Touch ID를 사용할 수 있는지 확인해야 합니다. Apple에 따르면 macOS Big Sur 11.4 이상에서 실행되는 Apple Silicon Mac만 호환성에 적합합니다.

수정 7:Magic 키보드 끄기 및 켜기

Magic 키보드가 Mac과 호환되지만 작동하지 않으면 전원을 끄고 Lightning-USB - C 케이블을 통해 Mac에 연결한 다음 다시 켜보십시오. Touch ID가 작동하면 케이블을 제거하고 키보드를 무선으로 사용할 수 있습니다.

수정 8:Touch ID를 일시적으로 비활성화

일부 사용자는 macOS Monterey Touch ID를 비활성화했다가 다시 활성화하여 작동하지 않는 문제를 해결했습니다.

이렇게 하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. Apple 메뉴> 시스템 환경설정> Touch ID로 이동합니다.
  2. 'Touch ID 사용'에서 'Mac 잠금 해제'를 선택 해제합니다.
  3. 로그아웃한 다음 프로필에 다시 로그인합니다.
  4. 'Mac 잠금 해제' 옆의 확인란을 선택합니다.

수정 9:안전 모드에서 테스트

안전 모드를 사용하면 MacBook Air의 Touch ID가 작동하지 않게 만들 수 있는 불필요한 소프트웨어를 로드하지 않고도 Mac을 안전하게 켤 수 있습니다. 안전 모드로 부팅하는 방법은 Mac의 프로세서에 따라 다릅니다.

Mac에서 Touch ID가 작동하지 않는 이유 및 2022 수정 방법

Intel 기반 Mac에서 안전 모드로 부팅:

  1. Mac을 종료합니다.
  2. 전원/Touch ID 버튼을 길게 누른 다음 로그인 화면이 표시될 때까지 즉시 Shift 키를 누르고 있습니다.
  3. Mac에 로그인합니다.

M1 Mac에서 안전 모드로 부팅:

  1. Mac을 종료합니다.
  2. 시작 창이 나타날 때까지 전원/Touch ID 버튼을 10초 동안 길게 누릅니다.
  3. Shift 키를 누른 상태에서 시동 디스크를 선택합니다.
  4. 안전 모드에서 계속을 클릭합니다.
  5. Shift 키를 놓습니다.

안전 모드에서 지문을 추가하거나 의도한 대로 Touch ID를 사용해 보십시오. 안전 모드에서 작동하는 경우 Mac을 재시동하여 문제가 지속되는지 확인하십시오.

Fix 10:MacBook Pro/MacBook Air에서 Touch ID 재설정

MacBook Air Touch ID가 작동하지 않는 문제가 안전 모드에서 계속된다고 가정합니다. SMC를 재설정하거나 Secure Enclave 데이터를 지워 Mac에서 Touch ID 설정을 재설정할 때입니다. Mac의 시스템 환경설정에 표시되지 않는 Touch ID에 관한 섹션에서 SMC를 재설정하는 단계를 설명했습니다. 위로 스크롤하여 자세한 정보를 확인하세요. 아니면 아래 방법으로 MacBook Pro에서 Touch ID를 재설정하는 방법을 확인하십시오.

Mac의 Secure Enclave 데이터를 지워 MacBook Pro에서 Touch ID를 재설정하는 방법 :

T2 Mac을 사용하는 경우 Mac의 Secure Enclave 데이터를 지우면 Mac의 모든 데이터가 지워지므로 Time Machine으로 Mac을 백업해야 합니다. Mac에 T2 칩이 없다고 확신하거나 Mac을 백업한 경우 아래 단계를 진행하십시오.

  1. Mac 복구 모드로 부팅합니다.
  2. 유틸리티> 터미널을 클릭합니다.
  3. 다음 명령을 입력하고 Enter.xartutil --erase-all을 누릅니다.
  4. Mac을 재시동하고 Touch ID에 지문을 다시 추가해 보십시오.

수정 11:Apple 지원에 문의

MacBook Pro 문제에서 작동하지 않는 Touch ID는 위의 해결 방법에 따라 수정해야 합니다. 그렇지 않은 경우 Touch ID 센서에 하드웨어 문제가 있을 수 있습니다. 그리고 Apple 지원에 연락하여 가장 가까운 Apple Store 또는 Apple 공인 서버와 약속을 잡고 Mac &Magic 키보드를 확인해야 합니다.

Mac에서 작동하지 않는 Touch ID에 대한 FAQ

QMacBook Air 2020의 Touch ID는 어디에 있습니까? ㅏ

Mac 모델에 관계없이 Touch ID는 Mac 키보드의 오른쪽 상단에 있습니다.

Q내 Mac에서 Touch ID를 활성화하려면 암호가 필요하다고 표시되는 이유는 무엇입니까? ㅏ

'Touch ID를 활성화하려면 비밀번호가 필요합니다'라는 메시지는 Touch ID 오류가 아니라 Mac을 재시동한 후와 같이 Touch ID를 사용하기 위해 비밀번호를 입력해야 하는 경우에 대한 정기적인 알림입니다.

QMac에서 Touch ID를 활성화하려면 어떻게 해야 합니까? ㅏ

Mac 또는 Magic Keyboard에 Touch ID 버튼이 있는 경우 Apple 메뉴> 시스템 환경설정> Touch ID> 지문 추가를 클릭한 다음 지침에 따라 Touch ID를 설정하고 사용 방법을 선택할 수 있습니다.