MacBook Pro 2020을 사용하던 중, 한 맥 사용자가 "USB 액세서리가 비활성화되었습니다. 전력을 너무 많이 사용하는 액세서리(또는 기기)를 분리하면 USB 기기가 다시 활성화됩니다"라는 오류 메시지가 계속 나타난다는 글을 접하게 되었습니다. 호기심에 조사해 보니 같은 문제를 겪는 맥 사용자가 생각보다 많았습니다.
이상하게도 일부 사용자는 아무것도 연결하지 않았는데도 'USB 액세서리 비활성화됨' 오류가 계속 팝업된다고 보고했습니다. 이 글은 맥에서 해당 오류가 계속 발생하는 이유를 이해하고, 비활성화된 USB를 복구하는 방법까지 안내하기 위해 작성되었습니다.
목차:
- 1. 맥에서 'USB 액세서리 비활성화됨'이 계속 나타나는 이유
- 2. 맥에서 USB 액세서리 비활성화 오류를 해결하는 방법
맥에서 'USB 액세서리 비활성화됨'이 계속 나타나는 이유
"USB 액세서리가 비활성화되었습니다. 전력을 너무 많이 사용하는 액세서리를 분리하면 USB 기기가 다시 활성화됩니다."라는 알림은 주로 맥에 연결하려는 USB 기기(모니터, 컨트롤러, 하드 디스크 등)가 맥의 USB 포트가 공급할 수 있는 전력보다 더 많은 전력을 필요로 할 때 데스크톱 화면에 표시됩니다.
어떤 경우에는 USB 기기가 정상적으로 작동하기도 하지만, 어떤 경우에는 기기가 인식되지 않거나 알림이 뜨는 순간 강제로 추출(eject)되기도 합니다. 맥은 하드웨어 손상을 방지하기 위한 안전 조치로 해당 포트를 비활성화하는 것이 일반적입니다.
이 오류 메시지는 다음과 같은 원인으로도 발생할 수 있습니다:
- 맥에 너무 많은 기기가 동시에 연결된 경우
- USB 케이블 또는 포트가 불량이거나 손상된 경우
- 맥이 USB 기기를 인식하지 못하는 경우
- USB 기기의 전원이 켜져 있지 않은 경우
- 맥의 USB 포트 관련 하드웨어에 문제가 있는 경우
아무것도 연결하지 않았는데도 오류가 계속 나타나는 이유는 다음과 같습니다:
- 맥의 SMC 또는 NVRAM이 손상된 경우
- USB 기기의 드라이버가 오래된 경우
- 맥의 펌웨어가 최신 버전이 아닌 경우
- USB 기기가 멀웨어에 감염된 경우
이제 'USB 액세서리 비활성화됨' 오류가 계속 팝업되는 대략적인 원인을 파악하셨을 것입니다. 실제 사용자들이 경고를 제거하고 USB 액세서리를 다시 활성화하는 데 성공한 사례들을 바탕으로 정리한 문제 해결 가이드를 살펴보겠습니다.
맥에서 USB 액세서리 비활성화 오류를 해결하는 방법
다양한 사례가 있지만, 'USB 액세서리 비활성화됨' 팝업의 가장 흔한 원인은 전력 공급 부족입니다. 어떤 액세서리가 과도한 전력을 소모하는지 확인하려면 아래 단계를 따르세요:
- 애플 메뉴 > 이 Mac에 관하여 > 시스템 리포트로 이동합니다.
- 왼쪽 사이드바에서 USB를 클릭하면 USB 포트의 전력 정보를 확인할 수 있습니다.
- 각 USB 기기를 선택하여 세부 정보를 확인합니다. 다음과 같은 항목을 볼 수 있습니다:
사용 가능 전류(Current Available): USB 기기가 연결된 포트가 공급할 수 있는 전력량입니다.
필요 전류(Current Required): 포트에 연결된 USB 기기가 필요로 하는 전력량입니다.
절전 전류(Sleep Current): 맥이 절전 모드일 때 USB 포트에 공급되는 전력량입니다.
추가 작동 전류(Extra Operating Current): 깨어 있는 맥이 실제로 필요로 하는 다른 Apple 기기에 공급할 수 있는 여분의 전력량입니다. 일반적으로 타사 외장 기기에는 제공되지 않습니다.
- 특정 포트가 충분한 전력을 공급하지 못한다면(필요 전류 > 사용 가능 전류), 올바른 해결책을 찾을 때까지 이 가이드를 하나씩 따라 해 보세요.
- 포트가 충분한 전력을 공급하는데도 메시지가 사라지지 않는다면, 중요한 정보를 놓치지 않도록 처음부터 끝까지 읽어보거나 바로 해결 방법 10번으로 이동하세요.
각 해결 방법을 적용할 때마다 'USB 액세서리 비활성화됨/USB 기기 비활성화됨' 알림이 사라졌는지 확인하는 것을 권장합니다. 참고로 카메라처럼 수동으로 전원을 켜야 작동하는 기기를 사용 중이라면 전원 버튼을 누르는 것도 잊지 마세요.
- 해결 방법 1: 외장 기기 분리 후 재연결
- 해결 방법 2: 맥을 잠자기 상태로 만든 후 다시 깨우기
- 해결 방법 3: 불필요한 USB 기기 줄이기
- 해결 방법 4: USB 기기를 맥에 직접 연결하기
- 해결 방법 5: 자체 전원식 하드 디스크 또는 USB 허브 사용하기
- 해결 방법 6: 올바른 케이블과 포트 사용 확인하기
- 해결 방법 7: USB 포트 청소 또는 활성화하기
- 해결 방법 8: 다른 포트 사용해 보기
- 해결 방법 9: 다른 케이블 사용해 보기
- 해결 방법 10: SMC 초기화
- 해결 방법 11: NVRAM 초기화
- 해결 방법 12: 안전 모드로 부팅하기
- 해결 방법 13: 드라이버 및 펌웨어 업데이트
- 해결 방법 14: 맥 멀웨어 검사하기
- 해결 방법 15: First Aid로 USB 기기 오류 검사 및 복구
- 해결 방법 16: 방해 금지 모드 활성화
- 해결 방법 17: 모니터의 DDC/CI 기능 비활성화
- 해결 방법 18: macOS 클린 재설치
- 해결 방법 19: Apple Diagnostics로 하드웨어 문제 점검
- 해결 방법 20: I/O 보드 데이터 케이블 교체
- 해결 방법 21: 전문가에게 도움 요청
해결 방법 1: 외장 기기 분리 후 재연결
USB 기기를 잠시 분리했다가 다시 연결하는 방법은 단순해 보이지만, 많은 문제 해결 사례에서 놀랍도록 효과적인 것으로 입증되었습니다.
해결 방법 2: 맥을 잠자기 상태로 만든 후 다시 깨우기
비슷한 방법으로, 한 맥 사용자는 맥을 잠자기 상태로 만든 후 일정 시간 뒤 다시 깨워 문제를 해결했습니다. 그의 게시글을 인용하면 "맥을 잠자기 상태로 만들었다가 깨워 보니 더 이상 알림이 나타나지 않았습니다. 다른 모든 기능도 정상적으로 작동했고, 4개 포트 각각의 전력 소모량도 모두 정상이었습니다."라고 합니다.
해결 방법 3: 불필요한 USB 기기 줄이기
맥에 연결된 드라이브, 카메라, 키보드, USB 허브 등의 USB 기기들은 각각 일정량의 전력을 필요로 하며, 이들이 합쳐지면 맥의 포트가 감당할 수 있는 최대치를 초과할 수 있습니다.
이 경우 맥은 'USB 액세서리 비활성화됨' 메시지를 통해 맥을 통해 전력을 끌어오는 버스 전원식 기기를 줄이도록 경고합니다. 아직 시도하지 않았다면 필수적이지 않은 USB 기기를 모두 분리한 후 알림이 계속 나타나는지 확인해 보세요.
해결 방법 4: USB 기기를 맥에 직접 연결하기
기기를 맥에 연결하는 데 사용되는 USB 어댑터는 자체 전원이 없는 경우 맥으로부터 전력을 공급받아야 합니다. 때로는 어댑터가 기기에 공급되어야 할 전력의 일부를 차지하기 때문에 맥이 USB 기기에 충분한 전력을 공급하지 못할 수 있습니다.
USB 기기 외에 아무것도 연결하지 않았는데도 'USB 액세서리 비활성화됨' 경고가 나타나는 이유가 바로 이것일 가능성이 높습니다. 따라서 가능하다면 USB 기기를 맥에 직접 연결하여 충분한 전력이 공급되도록 하세요.
해결 방법 5: 자체 전원식 하드 디스크 또는 USB 허브 사용하기
USB 기기에 충분한 전력을 공급하는 더 확실한 방법, 특히 전력 소모가 큰 기기의 경우에는 맥으로부터 전력을 끌어오지 않는 자체 전원식 기기를 사용하는 것입니다. 여러 개의 USB 기기를 사용한다면, 기기들이 맥이 아닌 허브에서 전력을 공급받을 수 있도록 전원 공급형 USB 또는 Thunderbolt 3 허브를 활용하세요. 또한 전원 공급형 USB 허브가 AC 어댑터에 연결되어 있는지 반드시 확인하세요.
해결 방법 6: 올바른 케이블과 포트 사용 확인하기
모든 USB 기기에는 가장 적합한 포트나 케이블에 대한 규격이 있습니다. 규격에 미달하는 케이블이나 포트를 사용하면 성능이 저하되고 macOS가 오류 메시지를 생성할 수 있습니다. 예를 들어, USB 3.0 케이블과 함께 사용하는 것이 가장 좋은 USB 3.0 기기를 USB 2.0 케이블에 연결하면 충분한 전력을 받지 못해 'USB 액세서리 비활성화됨' 알림이 나타날 가능성이 높습니다.
해결 방법 7: USB 포트 청소 또는 활성화하기
일부 사용자는 USB 포트를 청소하여 오류를 해결했습니다. 압축 공기로 포트를 불어낸 후 이쑤시개로 끝부분에 굳어 있는 먼지를 제거하는 것을 추천합니다. 보안상의 이유로 USB 포트가 비활성화된 경우, 아래 단계에 따라 비활성화된 USB 포트를 다시 활성화할 수 있습니다.
맥에서 비활성화된 USB 포트를 활성화하는 방법:
- Finder를 열고 상단 메뉴 막대에서 이동 > 폴더로 이동을 클릭합니다.
- 다음 경로를 입력합니다: System/Library/Extensions
- USB 포트를 비활성화하기 전에 백업해 둔 파일을 해당 폴더로 이동합니다.
IOUSBMassStorageClass.kext 또는 IOUSBMassStorageDriver.kext
IOFireWireSerialBusProtocolTransport.KEXT - 위 단계가 작동하지 않으면 맥에서 SMC 초기화를 시도해 보세요.
해결 방법 8: 다른 포트 사용해 보기
때로는 불량 포트 또는 기기가 필요로 하는 전력을 공급하지 못하는 포트 때문에 알림이 나타납니다. 맥의 각 USB 포트는 서로 다른 전력을 공급하므로, USB 기기를 안전하게 추출한 후 맥의 다른 포트에 연결해 보는 것이 좋습니다.
이렇게 했을 때 알림이 사라진다면, 경고는 맥의 USB 포트가 작동하지 않아 발생한 것일 가능성이 큽니다.
어떤 포트를 사용하든 'USB 액세서리 비활성화됨' 또는 'USB 기기 비활성화됨' 경고가 계속 나타난다면, 다른 케이블이나 어댑터를 사용해 보세요.
해결 방법 9: 다른 케이블 사용해 보기
USB 케이블은 표준에 따라 설계되지만, 일부 케이블은 다른 케이블보다 더 많은 전력을 소모합니다. 특히 USB-A 포트에 USB-C 기기(USB-A 기기보다 훨씬 많은 전력을 소모함)를 연결할 때, 규격에 맞지 않는 케이블은 포트의 정격 용량보다 더 많은 전력을 끌어올 수 있습니다.
따라서 Anker나 Nekteck처럼 신뢰할 수 있는 브랜드의 규격 준수 케이블로 교체한 후 메시지가 계속 나타나는지 확인해 보세요.
경고가 지속된다면 아래의 해결 방법을 계속 읽어보세요.
해결 방법 10: SMC 초기화
SMC(System Management Controller, 시스템 관리 컨트롤러)는 배터리 관리 및 USB 포트 연결을 포함하여 맥 내부 또는 맥에 연결된 기기들의 저수준 설정을 관리합니다. SMC가 손상되면 USB 포트에 과전류가 발생했다는 잘못된 경보를 울리고, 전력을 너무 많이 사용하는 액세서리를 분리하라고 요청할 수 있습니다.
MacBook Pro에서 SMC를 초기화하는 것이 종종 효과적인 해결책이며, 특히 아무것도 연결하지 않았는데 USB 액세서리 비활성화 오류가 발생하는 경우에 유용합니다.
SMC 초기화 방법은 노트북과 데스크톱, T2 칩 탑재 여부에 따라 다르다는 점에 유의하세요. 다음은 T2 칩이 없는 맥 노트북에서 SMC를 초기화하는 방법입니다:
- 맥을 시작하거나 재시작할 때 Shift + Option + Control + R 키를 길게 누릅니다.
- Apple 로고가 나타날 때까지 키를 누르고 있습니다.
- 맥이 정상적으로 부팅됩니다.
이 방법으로 맥의 비활성화된 USB가 해결되었나요? 그렇지 않다면 포기하지 말고 계속 읽어보세요!
해결 방법 11: NVRAM 초기화
NVRAM(비휘발성 랜덤 액세스 메모리)은 맥이 특정 설정을 저장하여 필요할 때 빠르게 접근할 수 있도록 하는 소량의 메모리입니다. NVRAM에 저장되는 설정은 맥의 종류와 연결된 USB 기기에 따라 달라집니다.
NVRAM에 오류가 있으면 맥이 USB 포트에 접근하지 못해 'USB 액세서리 비활성화됨' 메시지가 나타날 수 있습니다. 이 경우 NVRAM을 초기화하여 문제를 해결할 수 있습니다. NVRAM 초기화 후에도 액세서리가 다시 활성화되지 않는다면 안전 모드로 부팅하여 문제를 진단해 보세요.
해결 방법 12: 안전 모드로 부팅하기
안전 모드로 부팅하면 맥에서 USB 기기가 비활성화되는 원인이 될 수 있는 특정 로그와 USB 커널 확장 프로그램이 삭제됩니다. 또한 로그인 항목이나 서드파티 소프트웨어가 USB 기기에 간섭할 가능성도 배제할 수 있습니다.
해결 방법 13: 드라이버 및 펌웨어 업데이트
기기에 드라이버나 펌웨어 업데이트가 필요한 경우에도 맥에서 "USB 액세서리가 비활성화되었습니다. 전력을 너무 많이 사용하는 액세서리를 분리하면 USB 기기가 다시 활성화됩니다."라는 알림이 나타날 수 있습니다.
- 드라이버를 업데이트하려면 제조사 웹사이트를 방문하세요.
- 맥의 액세서리 및 기기 펌웨어를 업데이트하려면 Apple 로고 > 시스템 환경설정 > 소프트웨어 업데이트를 클릭하고 사용 가능한 업데이트를 설치하세요.
업데이트로 비활성화된 USB 포트가 해결되기를 바랍니다. 그렇지 않다면 맥의 잠재적인 멀웨어와 디스크 오류를 점검해야 합니다.
해결 방법 14: 맥 멀웨어 검사하기
멀웨어가 몰래 맥에 침투하여 운영체제의 USB 커널을 방해함으로써 'USB 액세서리 비활성화됨' 오류를 일으키는 경우도 있습니다. 이런 경우 무료로 신뢰할 수 있는 바이러스 검사 프로그램을 다운로드하여 검사 후 발견된 멀웨어를 모두 제거하세요. 그런 다음 맥이 정상으로 돌아왔는지 확인합니다.
해결 방법 15: First Aid로 USB 기기 오류 검사 및 복구
맥에 연결하려는 하드 디스크나 플래시 드라이브에 디렉터리 구조 문제가 있는 경우, macOS가 오류 메시지를 표시할 수 있습니다. 다행히 디스크 유틸리티의 First Aid 기능으로 이를 검증하고 복구할 수 있습니다. 오류가 보고되지 않는다면, 다음의 간단한 방법으로 즉시 경고를 없앨 수 있습니다.
해결 방법 16: 방해 금지 모드 활성화
많은 사용자들이 보고했듯이, 알림에서는 USB 기기가 비활성화되었다고 하지만 실제로는 기기가 정상적으로 작동하는 경우가 있습니다. 이 경우 알림을 꺼서 메시지가 표시되지 않도록 할 수 있습니다. 시간이 지난 후 알림을 다시 켰을 때 메시지가 돌아오지 않기를 바랍니다. 단, 이 기능을 켜면 맥의 모든 알림이 비활성화된다는 점을 유의하세요.
- Apple 로고 > 시스템 환경설정 > 알림 및 집중 모드를 클릭합니다.
- 집중 모드 탭을 클릭하고 방해 금지를 활성화합니다.
- 자동으로 켜기 항목 아래에서 시간 범위를 선택합니다.
화면 우측 상단의 제어 센터에서 집중 모드를 클릭하는 방법도 있습니다.
문제의 USB 기기가 모니터라면 다음 해결 방법을 계속 진행하고, 그렇지 않다면 바로 해결 방법 18번으로 이동하세요.
해결 방법 17: 모니터의 DDC/CI 기능 비활성화
DDC(Display Data Channel)/CI(Command Interface)는 컴퓨터가 모니터의 밝기, 명암비 등의 매개변수를 조정할 수 있게 해주는 컴퓨터와 모니터 간의 디지털 프로토콜 모음입니다.
DDC/CI 호환 모니터를 맥에 연결하려고 할 때 오류 메시지가 발생한다면, 모니터 설정에서 해당 인터페이스를 비활성화하면 문제를 해결할 수 있습니다.
- 모니터의 설정 메뉴를 실행한 후 System 또는 System Input을 선택합니다.
- DDC/CI를 선택하고 Off로 설정합니다. 옵션을 찾을 수 없다면 OSD Setup 메뉴를 확인하세요.
- 메시지가 사라졌는지 확인합니다.
해결 방법 18: macOS 클린 재설치
다른 모든 해결 방법으로도 USB 기기를 다시 활성화하거나 알림을 제거하지 못했다면, 아직 파악하지 못한 다른 시스템 소프트웨어 문제가 있을 가능성이 높습니다. 일반적으로 맥을 초기화하면 소프트웨어 관련 문제 대부분을 해결할 수 있습니다.
맥 복구 모드에서 macOS를 클린 재설치하기만 하면 됩니다. 재설치를 마친 후 USB 기기를 다시 사용하여 문제가 해결되었는지 테스트해 보세요.
해결 방법 19: Apple Diagnostics로 하드웨어 문제 점검
전력 및 소프트웨어 문제에 초점을 맞춘 앞선 해결 방법들이 효과가 없다면, Apple Diagnostics를 실행하여 맥에 하드웨어 문제가 있는지 확인하고 제공되는 해결 방법에 따라 문제를 수정하세요.
해결 방법 20: I/O 보드 데이터 케이블 교체
할 수 있는 모든 방법을 시도했는데도 USB 기기를 연결하지 않은 상태에서 오류가 계속 나타난다면, 불량 I/O 보드 케이블이 맥의 기능을 제한하고 있을 가능성이 있습니다. iFixit의 가이드를 참고하여 I/O 보드 케이블을 교체해 보세요.
해결 방법 21: 전문가에게 도움 요청
마지막으로, 이 글에서 다룬 거의 모든 해결 방법을 시도했는데도 운이 따르지 않는다면 Apple 지니어스 바 예약을 하는 것이 좋습니다. 문제는 USB 포트가 로직 보드와 연결되지 않는 것일 수 있으며, 필요한 경우 로직 보드를 교체해야 할 수도 있습니다.