메신저로 메시지를 보냈는데 갑자기 사라져서 깜짝 놀란 적이 있나요? 여러 사용자가 이 엿보기 문제를 보고했습니다. 따라서 이 글에서는 메신저에서 메시지가 사라진 이유와 이 문제를 해결하는 방법을 알아내는 데 도움을 드리겠습니다. 여러분의 소중한 대화가 흘러가지 않도록 하세요!
내 메신저 메시지가 왜 사라졌나요?
페이스북 메신저(Facebook Messenger)는 연락할 수 있을 만큼 가깝지도, 연락할 수 없을 만큼 멀리 떨어져 있는 친구들과 우리를 연결해 주는 인기 있는 플랫폼입니다. 그러나 때때로 앱이 예상치 못한 동작을 표시하는 경우가 있습니다.
도움말: 무엇이든 시도하기 전에 채팅 섹션을 아래로 끌어내렸다가 손을 떼면 메시지를 새로고침할 수 있습니다. . 특정 채팅이 누락된 것 같으면 메신저에서 사용자 이름을 검색할 수도 있습니다. 채팅 스레드를 열어 이전 대화를 확인하세요.
빠른 답변
이 문제를 해결하려면 장치를 다시 시작한 다음 메신저를 다시 시작하세요. 그래도 도움이 되지 않으면 앱을 업데이트하고 캐시 데이터를 삭제해 보세요.
1. 설정에서 메뉴에서 앱을 탭하세요. .
2. 메신저를 선택하세요. 저장용량을 탭하세요. .
3. 캐시 지우기를 탭합니다. .
현재로서는 Instagram과 WhatsApp에서 사라지는 사진이나 메시지를 보낼 수 있습니다. 하지만 현재 메신저에는 비밀대화 외에는 그러한 기능이 없습니다. . 플랫폼에서 일반 채팅이 사라진 경우 다음과 같은 몇 가지 잠재적인 원인이 있습니다:
- 버그 또는 일시적인 결함
- 서버 문제
- 실수로 채팅을 보관처리했거나 제한했습니다.
- 대화가 메신저 정책을 위반했습니다
- 14일 동안 읽지 않은 비밀 대화의 메시지
메신저에서 메시지가 사라지는 문제를 해결하는 방법
이제 이 오류의 원인을 알았으니 해결해 보겠습니다.
방법 1:서버 가동 시간 대기
메신저 서버에 불일치가 있는 경우 메시지가 사라질 수 있습니다. DownDetector 또는 Messenger 공식 Twitter 핸들을 방문하여 서버에 다운타임 문제가 있는지 확인하세요. 그렇다면 수정될 때까지 잠시 기다려 주세요.
방법 2:로그아웃하고 기기를 다시 시작한 후 다시 로그인
우리가 알고 있듯이 일시적인 로딩 문제나 결함일 수 있습니다. 플랫폼에서 로그아웃하고 장치를 다시 시작한 후 다시 로그인하면 이 문제를 쉽게 극복할 수 있습니다. Facebook 메신저에서 로그아웃하는 3가지 방법에 대한 가이드를 참조하세요.
완전히 로그아웃한 후 기기를 다시 시작한 후 Facebook 메신저에 로그인하세요. 사라진 메시지가 이제 다시 표시되는지 확인하세요.
방법 3:앱 업데이트
오래된 앱은 기능을 방해할 수 있는 손상된 파일, 결함, 버그에 취약합니다. 업데이트하려면 다음 단계를 따르세요.
1. Google Play 스토어를 엽니다. 메신저를 검색해 보세요.
2. 업데이트 를 탭합니다. 가능하다면.
추가 읽기: 메신저는 어디에서 추천 연락처를 받나요?
방법 4:채팅 보관 취소
실수로 채팅을 보관했거나 그룹에서 삭제되었을 수도 있습니다. 두 경우 모두 이러한 채팅은 받은 편지함을 깨끗하게 유지하기 위해 숨겨진 보관 섹션으로 전송되므로 찾을 수 없습니다.
1. 메신저를 엽니다. 가로선 3개를 탭하세요. 오른쪽 상단에 있습니다.
2. 보관처리를 탭합니다. 특정 채팅을 찾을 수 있는지 확인해 보세요.
방법 5:채팅 제한 해제
메신저에서 누군가를 제한하면 앱은 해당 사용자가 나에게 메시지를 보내는 것을 제한합니다. 그러나 이와 동시에 사용자와의 전체 채팅 스레드가 받은 편지함에서 사라집니다. 찾을 수 없다면 다음 단계를 따르세요:
1.메신저에서 에서 가로선 3개를 탭하세요. 오른쪽 상단에 아이콘이 있습니다.
2. 톱니바퀴(설정) 아이콘을 탭합니다. , 개인정보 보호 및 안전이 그 뒤를 따릅니다. .
3. 이제 나에게 연락할 수 있는 사람 아래에 있습니다. 에서 제한된 계정을 탭하세요. .
4. 메시지를 보려는 채팅을 선택하고 제한 해제를 탭합니다. .
스레드가 채팅 섹션에 다시 나타납니다.
추가 읽기: 메신저에서 나를 차단한 사람에게 어떻게 메시지를 보낼 수 있나요
방법 6:사라지는 메시지 끄기
메신저에서 비밀 대화를 시작한 사용자에 대해 메시지가 사라지도록 설정할 수 있습니다. 이것이 메신저에서 메시지가 사라진 이유일 수 있습니다. 비활성화해 보겠습니다.
1. 비밀 대화로 이동하여 채팅 스레드에서 i를 탭합니다. 오른쪽 상단에 있습니다.
2. 이제 사라짐을 탭하세요. 메시지.
3. 옵션 목록에서 끄기를 선택합니다. .
참고: 기본적으로 비밀 대화의 메시지는 수신자가 읽지 않은 경우 14일 후에 사라집니다. 이를 방지하려면 일반 모드에서 채팅하세요.
방법 7:메신저 지원팀에 문의
문제 해결을 위한 지침을 제공할 수 있는 Messenger 도움말 센터에 도움을 요청하세요.
방법 8:메신저 재설치
최후의 수단으로 메신저 앱을 제거하고 다시 설치하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 누락되거나 손상된 파일이 교체되어 문제가 해결될 가능성이 있습니다.
1. 메신저 아이콘을 길게 탭합니다. 앱 서랍에 있습니다.
2. 제거를 탭합니다. .
3. Google Play 스토어에서 메신저를 설치합니다. .
권장사항: WhatsApp에서 친구들과 함께 즐길 수 있는 흥미롭고 재미있는 질문 게임 40가지
메신저에서 사라진 메시지를 찾는 데 저희 기사가 도움이 되었기를 바랍니다. . 문의 사항이나 제안 사항이 있으면 아래 의견 상자에 알려주십시오. 더 많은 앱 관련 수정 사항을 보려면 TechCult에 연결하세요.