Twitch는 게이머들이 가장 많이 이용하는 실시간 스트리밍 플랫폼 중 하나입니다. 인기 게임의 라이브 방송을 손쉽게 시청할 수 있지만, 방송을 보거나 서비스를 이용하는 도중 간혹 오류가 발생하기도 합니다. 그중 하나가 바로 스트리밍 중에 나타나는 Twitch 오류 #4000입니다. 이 글에서는 Windows 10에서 Twitch 오류 #4000을 해결하는 다양한 방법을 단계별로 자세히 안내해 드립니다. 끝까지 읽어보세요!
Windows 10에서 Twitch 오류 #4000 해결하는 방법
Windows PC에서 Twitch 방송을 시청할 때 오류 4000이 발생한다면, 아래에서 소개하는 문제 해결 방법을 순서대로 따라 해 보세요.
참고: 여기서는 구글 크롬(Google Chrome)을 예시로 설명하지만, 사용 중인 다른 웹 브라우저에서도 동일한 방법으로 적용할 수 있습니다.
방법 1: 기본 문제 해결 방법
먼저 아래의 기본적인 문제 해결 방법부터 차근차근 시도해 보세요.
1A. Twitch 스트림 새로고침
Twitch 오류 #4000을 해결하는 가장 간단한 첫 번째 방법은 Twitch 사이트가 열려 있는 웹 페이지를 새로고침하는 것입니다. 페이지 왼쪽 상단의 새로고침 아이콘을 클릭하거나, Ctrl + R 키를 동시에 눌러 페이지를 다시 불러올 수 있습니다.
1B. Twitch 서버 상태 확인
다른 방법을 시도하기 전에 먼저 Twitch 서버가 정상적으로 작동 중인지 확인해야 합니다. Twitch 서버 상태 공식 웹사이트에 접속하여 결과를 확인해 보세요.
1C. 미디어 플레이어 앱 종료
백그라운드에서 미디어 플레이어 앱이 실행 중이라면 Windows 10에서 Twitch 오류 #4000이 발생할 수 있습니다. 작업 관리자를 통해 해당 앱을 강제 종료해 보세요.
1D. 시크릿 모드 사용
구글 크롬의 일반 모드에서 Twitch 웹사이트를 시청하고 있다면, 시크릿 모드를 사용해 오류 4000을 해결할 수 있습니다.
1. 구글 크롬에서 시크릿 모드를 여는 방법은 아래 링크를 참고하세요.
2. 시크릿 모드에서 Twitch 웹사이트를 열어 방송을 시청해 보세요.
1E. 브라우저 캐시 및 쿠키 삭제
Twitch 오류 #4000을 해결하는 또 다른 방법은 구글 크롬에 저장된 캐시 데이터와 쿠키를 모두 삭제하는 것입니다. 이렇게 하면 Twitch 페이지 로딩 지연 시간도 줄일 수 있습니다. 브라우저 캐시와 쿠키를 삭제하는 방법은 아래 링크를 참고하세요.
1F. 웹 브라우저 업데이트
오래된 버전의 브라우저도 Twitch 오류 4000의 원인이 될 수 있습니다. 방송을 끊김 없이 시청하려면 웹 브라우저를 최신 버전으로 업데이트하세요.
1. Windows 키를 누르고 Chrome을 입력한 후 Enter 키를 눌러 크롬을 실행합니다.
2. 우측 상단의 점 세 개 아이콘을 클릭하고 도움말 옵션을 선택합니다.
3. 그다음 Chrome 정보 옵션을 클릭합니다.
참고: 주소창에 chrome://settings/help를 입력하고 Enter 키를 누르면 Chrome 정보 페이지로 바로 이동할 수 있습니다.
4A. 이미 최신 버전이라면 Chrome이 최신 버전입니다라는 메시지가 표시됩니다.
4B. 새로운 업데이트가 있다면 브라우저가 자동으로 최신 버전을 설치합니다. 다시 시작 버튼을 클릭해 업데이트를 완료하세요.
5. 마지막으로 최신 버전으로 크롬 브라우저를 다시 실행합니다.
1G. DNS 캐시 초기화
Twitch 오류 4000을 해결하는 또 다른 방법은 Windows PC의 DNS 캐시를 기본 설정으로 초기화하는 것입니다. DNS 캐시를 초기화하는 방법은 아래 링크를 참고하세요.
1H. 장치 드라이버 업데이트
Twitch 오류 4000을 예방하려면 그래픽 및 오디오 드라이버를 항상 최신 상태로 유지해야 합니다. Windows 10에서 장치 드라이버를 업데이트하는 방법은 아래 가이드를 참고하세요.
1I. VPN 사용
시청하려는 방송이 사용자의 지역에서 제공되지 않으면 Twitch 오류 #4000이 발생할 수 있습니다. 이 경우 VPN에 연결하면 문제를 해결할 수 있습니다. Windows 10에서 VPN을 설정하는 방법은 아래 가이드를 참고하세요.
방법 2: Twitch 팝아웃 플레이어 사용
팝아웃(Popout) 플레이어로 방송을 시청하면 Twitch 오류 #4000 문제를 해결할 수 있습니다. 아래 단계를 따라 해 보세요.
1. Twitch 웹사이트에 접속하여 즐겨 보는 방송을 재생합니다.
2. 톱니바퀴 아이콘을 클릭하여 설정을 엽니다.
3. 여기서 팝아웃 플레이어 옵션을 선택합니다.
방법 3: 스트림 키 재설정
스트림 키(Stream Key)는 미디어 콘텐츠에서 오디오와 비디오의 출처를 식별하는 필수 코드입니다. 오류 4000이 계속된다면 계정의 스트림 키를 재설정해 보세요.
1. Twitch 홈페이지 우측 상단의 프로필 아이콘을 클릭하고 크리에이터 대시보드 옵션을 선택합니다.
2. 화면 왼쪽 메뉴에서 설정 탭을 펼치고 스트림 탭을 클릭합니다.
3. 스트림 키 및 환경설정 섹션에서 기본 스트림 키 항목의 재설정 버튼을 클릭합니다.
4. 스트림 키가 정상적으로 재설정되면 초록색 체크 표시가 나타납니다.
방법 4: 브라우저 확장 프로그램 비활성화
구글 크롬의 웹 확장 프로그램을 비활성화하면 Twitch 웹사이트에서 발생하는 오류 #4000을 해결할 수 있습니다.
1. 구글 크롬을 실행하고 앞선 방법과 같이 우측 상단의 점 세 개 아이콘을 클릭합니다.
2. 도구 더보기를 클릭한 후 확장 프로그램을 선택합니다.
3. 사용하지 않는 확장 프로그램의 토글을 꺼서(비활성화) 비활성화합니다. 여기서는 Google Meet Grid View를 예시로 들었습니다.
참고: 필요 없는 확장 프로그램이라면 삭제 버튼을 눌러 완전히 제거할 수도 있습니다.
방법 5: 하드웨어 가속 활성화
Twitch 오류 4000을 해결하는 또 다른 방법은 웹 브라우저에서 하드웨어 가속 옵션을 활성화하는 것입니다.
1. 화면 하단 검색창을 이용해 구글 크롬 앱을 열고 열기를 클릭합니다.
2. 페이지 우측 상단의 점 세 개 아이콘을 클릭하고 설정 옵션을 선택합니다.
3. 고급 탭을 펼친 후 창 왼쪽 메뉴에서 시스템 탭을 클릭합니다.
4. 사용 가능한 경우 하드웨어 가속 사용 옵션을 켜고(on), 다시 시작 버튼을 클릭합니다.
방법 6: 기본 오디오 장치 설정
오디오 장치 충돌을 피하려면 기본 오디오 장치를 반드시 지정해 두어야 합니다. 아래 단계에 따라 오디오 장치를 기본 장치로 설정하여 Twitch 오류 #4000을 해결하세요.
1. 화면 우측 하단의 스피커 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 소리 옵션을 선택합니다.
2. 재생 탭으로 전환한 후 기본 장치로 설정하고 싶은 오디오 잭을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
3. 기본 장치로 설정 옵션을 선택한 후 적용과 확인을 클릭해 변경 사항을 저장합니다.
방법 7: 오디오 향상 기능 비활성화
재생 장치 설정에서 오디오 향상 기능이 켜져 있으면 Twitch 오류 #4000이 발생할 수 있습니다. 아래 단계에 따라 이 기능을 비활성화하세요.
1. 소리 설정 창을 엽니다.
2. 해당 오디오 장치를 클릭한 후 속성 버튼을 누릅니다.
3. 고급 탭으로 전환합니다.
4. 기본 형식 드롭다운 메뉴 아래 신호 향상 항목에서 오디오 향상 사용 옵션이 체크 해제되어 있는지 확인합니다.
방법 8: Twitch 데스크톱 앱 사용
웹사이트 이용 중 오류 4000이 발생한다면, 대신 Windows 전용 Twitch 데스크톱 앱을 사용해 보세요. 모든 기능을 그대로 이용할 수 있으며 오류도 쉽게 해결됩니다.
1. 구글 크롬 앱을 실행합니다.
2. Twitch 앱 공식 웹사이트에 접속하여 다운로드 버튼을 클릭합니다.
3. 다운로드한 파일을 더블클릭하여 Twitch 실행 파일을 실행합니다.
4. 설치 버튼을 클릭하고, 관리자 권한 요청 창이 뜨면 예 버튼을 누릅니다.
5. 화면의 안내에 따라 다음 버튼을 클릭하고, 마지막 창에서 마침 버튼을 눌러 설치를 완료합니다.
방법 9: Twitch 고객 지원팀에 문의
마지막으로, 위의 어떤 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 Twitch 고객 지원팀에 직접 문의해 보세요.
1. Twitch 고객 지원 공식 웹사이트에 접속합니다.
2. 양식에 필요한 정보를 입력하고 문의 내용을 전송합니다.
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이 가이드가 도움이 되었기를 바라며, Twitch 오류 #4000 문제를 성공적으로 해결하셨길 바랍니다. 궁금한 점이나 제안 사항이 있다면 아래 댓글로 자유롭게 남겨주세요. 다음에 알고 싶은 내용도 함께 알려주시면 감사하겠습니다.