컴퓨터가 완전히 켜지기도 전에 오류가 발생하는 것보다 더 무서운 것은 없습니다. 이 특정 경우에 사용자는 로그인 화면에서 LogonUI.exe – 응용 프로그램 오류가 발생한다고 보고했습니다. 오류의 심각도는 사용자가 로그온 화면에서 아무 것도 클릭할 수 없으며 컴퓨터를 강제로 종료하여 컴퓨터를 쓸모 없게 만드는 유일한 옵션입니다.
LogonUI는 로그온 화면에 표시되는 인터페이스를 담당하는 Windows 프로그램입니다. 이 오류는 Logonui.exe 파일 자체가 손상되었거나 다른 프로그램이 간섭하여 LogonUI가 이러한 결과를 생성하도록 하고 있음을 나타냅니다.
아래 가이드에서는 문제의 양면과 이 오류의 다른 가능한 원인도 다룹니다.
KB3097877도 이 문제를 일으키는 것으로 보고되었습니다. 전문가의 경우 원격으로 연결하여 명령줄 기반 지침을 수행할 수 있는 경우 다음 명령을 사용하여 원격으로 KB3097877 업데이트를 제거합니다.
wusa /uninstall /kb:3097877 /quiet
해결 방법 1:DISM 복구 실행
이 오류는 컴퓨터의 LogonUI 프로그램에 결함이 있는 경우 발생할 수 있습니다. 복구하려면 안전 모드에 로그인해야 합니다. 명령 프롬프트 사용 .
그렇게 하려면 시스템의 전원을 켠 다음 강제로 종료 Windows 로고에 도달하면 컴퓨터 . 반복 4~5회 단계 어느 시점에서 자동 복구 준비 중이 표시됩니다. Windows 로고 아래에 있습니다. 이번에는 실행시키십시오.
자동 복구 화면에서 고급 옵션을 클릭합니다.> 문제해결> 고급 옵션> 명령 프롬프트 .
검은색 창이 있는 명령 프롬프트가 열립니다. Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth를 입력합니다. 및 Enter 키를 누릅니다. .
Windows는 손상된 시스템 파일을 복구합니다.
프로세스가 완료되면 문제가 해결되었는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 설치 미디어에서 시스템 파일을 복구해야 할 수 있습니다.
이렇게 하려면 방법 5에 따라 설치 미디어를 만드세요. 여기 가이드에서 고급 옵션에 도달하면 , 명령 프롬프트가 있는 안전 모드를 선택합니다. .
이제 컴퓨터가 명령 프롬프트 창과 함께 안전 모드로 부팅됩니다.
먼저 삽입한 설치 미디어의 드라이브 문자를 확인해야 합니다. 이를 찾으려면 검은색 창에 D:를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. . 표시되는 목록에 boot, efi, 소스와 같은 폴더가 있는 경우 , 다음은 설치 미디어입니다.
그렇지 않은 경우 E:를 누릅니다. Enter 키를 누릅니다. 폴더 이름을 확인하십시오. 드라이브 문자를 계속 확인하고 해당 폴더가 나타나는 드라이브 문자를 기록해 둡니다. 이 가이드에서는 드라이브 문자 E:로 가정합니다. .
이제 Dism /Image:C:\ /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:wim:D:\Sources\Install.wim:1 /limitaccess를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. .
프로세스가 완료되면 다시 시작합니다. 너의 컴퓨터. 이제 문제가 없어져야 합니다. 그렇지 않은 경우 다음 솔루션으로 이동하십시오.
해결 방법 2:FastAccess 또는 기타 보안 프로그램 제거
FastAccess와 같은 얼굴 인식 소프트웨어 프로그램을 설치한 경우 Windows 10과의 비호환성으로 인해 이 문제가 발생할 수 있습니다.
그렇게 하려면 시스템의 전원을 켠 다음 강제로 Windows 로고에 도달하면 컴퓨터를 종료하십시오. 이 단계를 4~5회 반복합니다. 어느 시점에서 자동 복구 준비 중이 표시됩니다. Windows 로고 아래 . 이번에는 실행시키십시오.
자동 복구 화면에서 고급 옵션을 클릭합니다.> 문제해결> 고급 옵션> 시작 설정
다시 시작을 클릭합니다.
다시 시작한 후 시작 설정 화면이 나타나면 F4 키를 누릅니다. 안전 모드용 .
로그인한 후 누름 및 대기 Windows 키 R을 누릅니다. . appwiz.cpl을 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. . FastAccess 찾기 또는 모든 그러한 보안 프로그램 . 맞음 그것을 클릭하고 제거를 클릭하십시오. .
LogonUI 오류가 안전 모드에서도 나타나 로그인을 비활성화한 다음 명령 프롬프트에 도달합니다. 해결 방법 1의 지침 사용 .
명령 프롬프트 창에서 ren "C:\Program Files" "Program Files-old"를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. .
이제 ren "C:\Program Files (x86)" "Program Files (x86)-old"를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. . 오류가 나더라도 걱정할 필요 없이 계속 진행하세요.
이제 다시 시작하세요. 컴퓨터에서 정상적으로 로그인하십시오.
C 드라이브를 열고 -old 제거 이름에서 프로그램 파일 및 프로그램 파일(x86) 폴더.
이제 누르세요 및 대기 창 키를 누르고 R을 누릅니다. . appwiz.cpl을 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. . FastAccess 또는 의심스러워 보이는 보안 프로그램을 찾습니다. 맞음 그것을 클릭하고 제거를 클릭하십시오. .
이제 다시 시작하세요. 시스템과 확인하십시오.
해결 방법 3:그래픽 카드 어댑터 비활성화
그래픽 어댑터의 일시적인 문제로 인해 LogonUI 프로그램이 이와 같이 반응할 수도 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해 안전 모드에서 그래픽 어댑터를 비활성화한 다음 일반 모드로 업데이트하고 활성화합니다.
안전 모드로 부팅 여기에서 우리의 가이드를 따르면 됩니다.
안전 모드에 로그인한 후 누름 및 대기 윈도우 키를 누르고 R을 누릅니다. . devmgmt.msc를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. .
기기 관리자에서 창에서 디스플레이 어댑터 확장 및 오른쪽 그 아래에 있는 장치를 클릭하십시오. 사용 중지를 클릭합니다. .
다시 시작 정상적으로 로그인할 수 있어야 합니다.
이제 유사하게 활성화 기기 관리자를 통한 기기 .
맞음 클릭 기기에서 드라이버 소프트웨어 업데이트를 클릭합니다. .
업데이트 창에서 , 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색을 클릭합니다. .
가능한 경우 업데이트된 드라이버를 자동으로 검색하여 설치합니다. 또한 그래픽 카드 제조업체의 웹사이트에서 Windows 10용 최신 드라이버를 확인하십시오.