Microsoft 오류 코드 0x80048820 일반적으로 Microsoft 또는 Outlook 계정에 로그인하려고 할 때 로그인 오류로 나타납니다. 이 오류는 사용자가 여러 번 로그인을 시도하거나 여러 차례 신원 확인을 요청한 경우에 자주 발생합니다. 이 코드는 계정이나 네트워크에 문제가 있음을 나타내므로 일시적으로 사용자가 잠길 수 있습니다.
네트워크 문제, 확인되지 않은 로그인 시도 또는 계정 자체 문제로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 문제를 해결하려면 인터넷 연결을 확인하세요. 계정 상태를 확인하세요. . 그러나 몇 시간 후에 다시 로그인을 시도하는 것이 가장 좋습니다. , 문제가 저절로 해결될 수도 있습니다.
1) Microsoft 계정 상태 확인
이와 같은 로그인 오류가 발생하는 경우 첫 번째 단계는 계정의 자격 증명이 올바른지 확인하는 것입니다. . 경우에 따라 계정이 손상된 경우, 특히 로그인 시도가 여러 번 실패한 경우 보안 설정이 변경될 수 있습니다.
잠시 기다렸다가 브라우저를 사용하여 다시 로그인하여 비정상적인 활동이나 불일치가 있는지 확인하세요. 의심스러운 점이 발견되면 즉시 계정을 복구하기 위한 조치를 취하고 주문 내역을 검토하여 승인되지 않은 구매가 있는지 확인하세요. 추가 도움이 필요한 경우 Microsoft 지원에 문의하는 것도 좋습니다.
2) DNS 변경
백엔드 문제가 해결될 때까지 기다린 후에도 여전히 로그인할 수 없다면 인터넷 연결 문제일 수 있습니다. 온라인 속도 테스트를 실행하거나 단순히 웹을 탐색하여 네트워크를 확인하는 것이 중요합니다.
Microsoft에서는 DNS 변경을 권장합니다. 네트워크 연결 관련 문제를 파악하는 데 도움이 됩니다. 이를 수행하는 방법을 잘 모르는 경우 Appuals에서 Windows에서 DNS를 변경하는 방법에 대한 심층 가이드를 참조하세요. .
3) 일시적으로 타사 바이러스 백신 비활성화
많은 사용자 보고서에 따르면 Edge와 같은 Microsoft 서비스는 , 스토어 , 아웃룩 , 라이브 메일 , OneDrive , Microsoft Rewards 및 마인크래프트 때때로 타사 보안 소프트웨어의 영향을 받을 수 있습니다. Windows Defender는 일반적으로 이러한 앱의 로그인 프로세스를 방해하지 않지만 타사 바이러스 백신 소프트웨어가 문제를 일으킬 수 있습니다.
문제를 해결하려면 타사 바이러스 백신 소프트웨어를 일시적으로 비활성화하는 것이 좋습니다. 문제가 지속되는지 확인하세요. 경우에 따라 보안 소프트웨어가 특정 네트워크 요청을 차단하여 성공적인 로그인을 방해할 수 있습니다.
걱정하지 마세요 —이는 문제의 원인을 파악하는 데 도움이 되는 임시 단계일 뿐입니다. 바이러스 백신을 비활성화하여 문제가 해결되면 영향을 받는 서비스에 대한 예외를 추가하거나 바이러스 백신을 다시 활성화하고 필요한 조정을 수행할 수 있습니다.
4) Microsoft Edge 미리보기 버전을 사용해 보세요
문제가 앱에만 국한된 것으로 보이는 경우 , 다른 서비스나 브라우저를 사용하여 계정에 로그인해 보는 것이 좋습니다. Microsoft 지원에서는 Microsoft Edge 미리보기 버전 사용을 권장합니다. , 표준 버전과 독립적으로 작동하지만 로그인 시 데이터 동기화가 가능합니다.
대부분의 사용자가 신고했기 때문에 Xbox, Store 또는 Edge 브라우저와 같은 Microsoft 서비스에서 이 문제가 발생하면 다른 브라우저를 사용하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 널리 사용되는 대안으로는 Google Chrome이 있습니다. 및 Mozilla Firefox .
5) Microsoft 지원팀에 문의
이전 단계로 문제가 해결되지 않으면 다음 옵션은 영향을 받는 서비스에 따라 Microsoft 또는 Xbox 지원에 문의하는 것입니다. Microsoft 지원 팀은 사용자별 문제를 처리할 수 있는 도구와 전문 지식을 갖추고 있으며 문제를 격리하고 해결하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
저자 소개
무함마드 카심
기술과 게임에 대한 Qasim의 깊은 사랑 덕분에 그는 최신 개발 상황에 대한 최신 정보를 얻을 수 있을 뿐만 아니라 글을 통해 자신의 정보에 입각한 관점을 다른 사람들과 공유할 수 있습니다. 이런 노력을 통해서든 다른 노력을 통해서든 그는 자신의 전문 지식을 공유하고 기술 및 게임 세계에 의미 있는 기여를 하기 위해 최선을 다하고 있습니다.