배틀넷(Battle.net)에서 게임이나 업데이트를 다운로드할 때 속도가 비정상적으로 느려지는 문제를 겪은 적이 있으신가요? 이 문제는 대부분 배틀넷 애플리케이션이 다운로드 속도를 처리하고 할당하는 방식에서 비롯됩니다. 특히 설정에서 아무런 다운로드 제한을 걸지 않았음에도 불구하고, 순간적으로 초당 몇 킬로바이트 수준까지 속도가 떨어지는 '대역폭 스로틀링(throttling) 버그'가 주요 원인으로 꼽힙니다.
이 외에도 다운로드 속도 저하를 유발하는 요인으로는 피크 시간대의 서버 과부하, 최적화되지 않은 DNS 설정 등이 있습니다. 간단히 다운로드를 일시중지했다가 재개하는 것만으로도 서버와의 연결이 새로고침되어 문제가 해결되는 경우도 있습니다. 또한 배틀넷 공식 홈페이지를 통해 서버가 점검 중이거나 다운된 상태인지 확인해 보는 것도 도움이 됩니다.
1. 대역폭 제한을 매우 높게 설정하기
스로틀링 버그로 인해 보이지 않는 대역폭 상한이 적용되어 다운로드 속도가 느려질 수 있습니다. 이 경우 의도적으로 비정상적으로 높은 대역폭 값을 입력하면 기본값에 숨어 있는 오류성 속도 제한을 우회할 수 있습니다.
- 배틀넷 앱을 실행한 뒤 왼쪽 상단의 배틀넷 아이콘을 클릭하고 설정(Settings)을 선택합니다.
- 설정 메뉴에서 다운로드(Downloads) 섹션으로 이동한 후 아래로 스크롤하여 다운로드 제한(Download Limits) 항목을 찾습니다.
- 최신 업데이트(Latest Updates)와 사전 출시 콘텐츠(Pre-release Content) 두 항목 모두 옵션을 선택하고 대역폭 제한 입력란에 9999999를 입력합니다(사실상 다운로드 속도 제한을 해제하는 효과). 완료(Done)를 클릭하여 저장합니다.
- 변경 사항이 적용되도록 배틀넷 런처를 재시작합니다.
2. 다운로드 지역 변경 후 원래대로 되돌리기
업데이트 시즌에는 많은 사용자가 동시에 다운로드를 진행하면서 배틀넷 CDN 서버에 과부하가 걸리고, 그 결과 다운로드 속도가 크게 느려질 수 있습니다. 이럴 때는 다운로드 지역을 다른 곳으로 바꿨다가 다시 원래 지역으로 돌아오는 방법을 시도해 보세요. 덜 붐비는 서버에 연결되면서 속도가 개선될 가능성이 있습니다.
- 배틀넷 애플리케이션을 열고 진행 중인 다운로드를 일시중지한 뒤 지역(Regions) 버튼을 클릭합니다.
- 목록에서 다른 지역을 하나 선택하고 다운로드를 재개합니다.
- 다시 다운로드를 일시중지한 후 원래 사용하던 기본 지역으로 되돌립니다.
- 마지막으로 다운로드를 재개하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
3. DNS 주소 변경하기
인터넷 제공업체(ISP)의 기본 DNS는 물리적으로 더 먼 거리에 있는 배틀넷 CDN 서버에 연결해 줄 수 있으며, 이로 인해 다운로드 속도가 느려집니다. 또한 도메인을 IP 주소로 변환하는 DNS 응답 속도가 느리면 지연이 발생해 다운로드가 더욱 지체될 수 있습니다.
참고: 새로운 DNS 리졸버로 변경하기 전에 네트워크가 IPv6를 지원하는지 반드시 확인하세요.
- 시작 버튼을 클릭하고 설정(톱니바퀴 아이콘)을 선택합니다.
- 설정 창에서 네트워크 및 인터넷으로 이동합니다.
- 아래로 스크롤하여 고급 네트워크 설정을 클릭한 후 어댑터 옵션 변경을 선택합니다.
- 현재 사용 중인 네트워크 연결을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
- 속성 창에서 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)를 찾아 더블클릭합니다.
- 다음 DNS 서버 주소 사용을 선택하고 아래 주소를 입력한 후 확인을 누릅니다.
- 기본 설정 DNS 서버: 1.1.1.1 (Cloudflare 기본 DNS)
- 보조 DNS 서버: 1.0.0.1 (Cloudflare 보조 DNS)
- 네트워크가 IPv6를 지원한다면 인터넷 프로토콜 버전 6(TCP/IPv6)을 더블클릭합니다.
- 다음 DNS 서버 주소 사용을 선택하고 아래 주소를 입력한 후 확인을 누릅니다.
- 기본 설정 DNS 서버: 2606:4700:4700::1111 (Cloudflare IPv6 기본 DNS)
- 보조 DNS 서버: 2606:4700:4700::1001 (Cloudflare IPv6 보조 DNS)
- 모든 창을 닫고 컴퓨터를 재시작하여 변경 사항을 적용합니다. 이후 배틀넷을 다시 실행해 문제가 해결되었는지 확인합니다.
4. VPN 사용하기
경우에 따라 ISP가 게임 CDN 서버까지의 연결을 비효율적인 경로로 우회시키면서 다운로드 속도가 느려질 수 있습니다. VPN을 사용하면 더 빠르고 한산한 경로로 연결을 다시 라우팅할 수 있으며, 지역 제한이나 ISP의 속도 제한(스로틀링)도 우회할 수 있습니다.
참고: 무료 VPN은 라우팅 제한이나 서버 속도 제한 때문에 효과가 떨어질 수 있습니다. 더 나은 결과를 위해서는 다양한 서버 옵션을 제공하고 속도 제한이 없는 프리미엄 VPN 사용을 권장합니다.
- VPN 애플리케이션을 실행하고 최적의 서버 위치에 연결합니다. 가장 좋은 결과를 얻으려면 배틀넷 데이터 센터와 지리적으로 가까운 서버, 예를 들어 미주 지역이라면 로스앤젤레스, 유럽 지역이라면 프랑크푸르트를 선택하면 지연 시간을 최소화하고 안정적인 다운로드 속도를 확보할 수 있습니다.
- VPN에 연결된 상태에서 배틀넷 애플리케이션을 재시작하고 다운로드를 재개합니다. VPN 연결이 기존에 다운로드를 방해하던 네트워크 제한이나 라우팅 문제를 우회하는 데 도움이 될 수 있습니다.
마무리
위의 방법들은 대부분 별도의 전문 지식 없이 몇 분 안에 시도해 볼 수 있는 해결책들입니다. 대역폭 제한 조정부터 시작해 지역 변경, DNS 수정, VPN 순으로 단계별로 적용하면 배틀넷의 느린 다운로드 속도 문제를 효과적으로 해결할 수 있습니다.