Microsoft Outlook은 다양한 오류를 일으킬 수 있으며, 그중 하나가 Windows 10 PC에서 발생하는 '현재 메시지를 보낼 수 없습니다' 오류입니다. '지금 보낼 수 없으니 나중에 다시 시도하세요'라는 오류 메시지는 흔히 볼 수 있는 Outlook 오류로, 네트워크 오류나 잘못된 Outlook 설정 등 여러 가지 원인으로 발생할 수 있습니다. 이 글에서는 Outlook 웹 액세스에서 메시지가 전송되지 않는 오류를 해결하는 방법을 자세히 알아보겠습니다.
Windows 10에서 '현재 메시지를 보낼 수 없습니다' 오류 해결 방법
Windows 10 시스템에서 Microsoft Outlook으로 메일을 보내려고 할 때 이 오류가 발생하는 원인은 다양합니다. 주요 원인은 다음과 같습니다.
- 불안정한 네트워크 연결이 이 오류의 가장 큰 원인입니다
- 잘못된 보내는 사람 또는 받는 사람 이메일 주소, 그리고 받는 사람 수도 오류의 원인이 됩니다
- 다양한 백신 프로그램 설정으로 인해 Outlook에서 메시지 전송 오류가 표시될 수 있습니다
- Outlook 프로필 오류와 잘못된 인증 설정도 이 오류의 원인이 될 수 있습니다
- Outlook 애플리케이션의 버그와 지연 현상 역시 다양한 Outlook 오류를 유발합니다
아래에서 Windows 10에서 메시지를 보낼 수 없는 오류를 해결하는 방법을 단계별로 소개합니다.
방법 1: 인터넷 연결 문제 해결
Outlook은 이메일을 주고받기 위해 안정적인 인터넷 연결이 필요합니다. 따라서 Microsoft Outlook으로 메시지를 보내기 전에 먼저 네트워크 연결 상태를 확인하세요. Wi-Fi 공유기를 재부팅하거나 네트워크 제공업체에 문의해 연결을 새로 고치는 것도 좋은 방법입니다. 대부분의 경우 네트워크 문제만 해결하면 이 오류는 자연스럽게 사라집니다.
방법 2: 일일 이메일 발송 한도 확인
이메일 발송 한도를 초과하면 '지금 보낼 수 없으니 나중에 다시 시도하세요'라는 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. Microsoft Outlook은 하루에 보낼 수 있는 이메일 수에 제한을 두고 있으며, 사용하는 계정 유형에 따라 하루 10통에서 300통까지 다양합니다. 따라서 발송 한도를 초과하지 않았는지 먼저 확인하세요. 한도 내에 있는데도 오류가 발생한다면 다음 방법으로 넘어가세요.
방법 3: 받는 사람 이메일 주소 정확히 입력
잘못된 이메일 주소를 입력하면 오류가 발생하기 쉽습니다. 특히 여러 명에게 메일을 보낼 때는 모든 받는 사람의 이메일 주소가 정확한지 반드시 확인해야 합니다.
방법 4: 이메일 별칭(Alias) 사용하지 않기
별칭 이메일 계정을 사용해 메일을 보내면 '현재 메시지를 보낼 수 없습니다' 오류를 포함한 여러 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 기본 이메일 계정을 사용해 메일을 보내는 것이 좋습니다.
1. 시작 메뉴 검색창에 Outlook을 입력하고 열기를 클릭합니다.
2. Outlook 홈 창에서 새 전자 메일을 클릭합니다.
3. 새 창에서 보낸 사람 드롭다운을 클릭합니다.
4. 기본 이메일 계정을 선택하고 해당 계정으로 메일을 보냅니다.
방법 5: 받는 사람 수 줄이기
'현재 메시지를 보낼 수 없습니다' 오류는 대개 단체 메일을 보낼 때 발생합니다. 한 번에 보내는 받는 사람 수를 줄이거나 나눠서 보내면 Outlook 웹 액세스 오류를 예방할 수 있습니다.
방법 6: Microsoft 계정 인증 확인
Microsoft 계정이 인증되지 않은 상태로 Outlook과 연동되어 있으면 메일을 주고받을 때 오류가 발생할 수 있습니다. Outlook 계정에 가입할 때 이메일 인증을 완료해 두면 오류를 미리 예방할 수 있습니다.
1. Microsoft 로그인 페이지에 접속합니다.
2. 계정 자격 증명을 입력합니다.
3. Microsoft가 이메일로 보낸 코드를 사용해 인증하고 계정에 로그인합니다.
방법 7: 백신 프로그램 일시적으로 비활성화
Outlook 오류는 종종 서드파티 백신 프로그램의 간섭으로 인해 발생합니다. 백신 프로그램이 Outlook 애플리케이션이나 이메일을 위협 요소로 판단해 차단하는 경우가 있습니다. 이런 경우 백신을 일시적으로 비활성화하면 문제를 해결할 수 있습니다. Windows 10에서 백신을 안전하게 비활성화하는 방법을 참고하여 오류를 해결해 보세요.
방법 8: 새 이메일 프로필 만들기
앞선 방법으로 해결되지 않았다면 이메일 프로필 자체의 문제일 가능성이 있습니다. Outlook에 새 이메일 프로필을 만들어 오류를 해결할 수 있습니다.
1. Windows 키를 누르고 제어판을 입력한 후 열기를 클릭합니다.
2. 보기 기준 > 큰 아이콘으로 설정한 후 Mail(Mail) 설정을 클릭합니다.
3. 메일 설정 – Outlook 대화상자에서 프로필 표시를 클릭합니다.
4. 새 메일 대화상자에서 추가... 버튼을 클릭합니다.
5. 프로필 이름을 입력하고 확인을 클릭합니다.
6. 수동 설정 또는 추가 서버 종류를 선택하고 다음을 클릭합니다.
7. POP 또는 IMAP을 선택하고 다음을 클릭합니다.
8. 자격 증명을 입력하고 계정 유형을 POP3로 선택합니다.
9. 마지막으로 다음을 클릭하고 프로필을 저장합니다.
방법 9: 인증 기능 활성화
인증 기능을 켜면 Outlook의 다양한 이메일 오류를 해결할 수 있습니다. 다만 인증을 활성화하려면 Outlook 레지스트리를 수정해야 합니다. 아래 단계를 따라 인증을 활성화하고 오류를 해결하세요.
1. Windows + R 키를 동시에 눌러 실행 대화상자를 엽니다.
2. notepad를 입력하고 확인을 클릭해 메모장을 실행합니다.
3. 아래 텍스트를 복사해 붙여넣습니다.
Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange] "AlwaysUseMSOAuthForAutoDiscover"=dword:00000001 [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common] [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common\Identity] "EnableADAL"=dword:00000001 "Version"=dword:00000001
4. 메모장 파일을 원하는 위치에 저장합니다.
5. 파일 확장자를 .txt 대신 .reg로 변경합니다.
6. 메모장을 닫고 Windows + E 키를 눌러 파일 탐색기를 엽니다.
7. 저장한 파일을 찾아 더블클릭합니다.
8. 레지스트리 편집기가 디바이스를 변경하도록 허용하려면 예를 클릭합니다.
9. 변경 사항을 확인하기 위해 다시 예를 클릭합니다.
이후 '현재 메시지를 보낼 수 없습니다' 오류가 여전히 발생하는지 확인합니다.
방법 10: Outlook 복구
위의 방법 모두 효과가 없었다면 Microsoft Outlook 프로그램 자체의 문제일 수 있습니다. Outlook 프로그램을 복구하여 문제를 해결해 보세요.
1. 제어판을 엽니다.
2. 보기 기준 > 범주로 설정한 후 프로그램 제거를 클릭합니다.
3. Microsoft Office Professional Plus 2013을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 변경을 선택합니다.
4. 컴퓨터에 필요한 권한을 부여합니다.
5. Microsoft Office 창에서 복구를 선택하고 계속을 클릭합니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. Outlook에서 이메일을 보낼 수 없는 이유는 무엇인가요?
답변. Outlook은 이메일을 주고받기 위해 안정적인 인터넷 연결이 필요합니다. 메일을 보내기 전에 반드시 인터넷 연결 상태를 확인하세요.
Q2. 새 Outlook 프로필을 추가할 수 있나요?
답변. 네, 가능합니다. 제어판의 메일 유틸리티를 사용하면 새 Outlook 프로필을 손쉽게 설정할 수 있습니다.
Q3. Outlook에서 메시지 전송 오류가 발생하는 원인은 무엇인가요?
답변. 불안정한 인터넷 연결과 잘못된 이메일 주소가 메시지 전송 오류의 가장 흔한 원인입니다.
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이 가이드가 도움이 되었기를 바라며, Windows 10에서 현재 메시지를 보낼 수 없습니다 오류를 성공적으로 해결하셨기를 바랍니다. 어떤 방법이 가장 효과적이었는지 알려주세요. 제안이나 궁금한 점이 있다면 댓글로 남겨주세요.