여러 Facebook에서 "www.facebook.com은 현재 이 요청을 처리할 수 없습니다."라는 오류 메시지를 통해 갑자기 소셜 미디어 플랫폼에 액세스할 수 없다고 보고했습니다. ". 영향을 받는 대부분의 사용자는 Google Chrome 브라우저에서 이 문제를 겪고 있습니다. 이 문제를 겪고 있는 대부분의 사용자가 모바일 애플리케이션을 통해 플랫폼에 액세스할 수 있다고 보고하기 때문에 오류는 Facebook의 웹 버전에서만 발생하는 것 같습니다.
현재 이 요청 오류를 처리할 수 없는 원인
우리는 문제를 재현하고 다양한 사용자 보고서를 살펴봄으로써 이 특정 문제를 분석했습니다. 이를 염두에 두고 이 오류 메시지를 발생시키는 것으로 알려진 몇 가지 시나리오를 식별했습니다.
- 캐시된 홈페이지 버전이 작동하지 않음 – 여러 사용자가 Chrome 브라우저에서 모든 기록과 캐시된 데이터를 지운 후 문제가 해결되었다고 보고했습니다.
- Facebook 서버가 일시적으로 다운됨 – 이것은 매우 드물게 발생하지만 과거에는 다른 지역의 수백만 명의 사용자가 하루 종일 동일한 메시지를 수신한 경우가 여러 번 있었습니다. 문제는 결국 해결되었습니다.
- Chrome 확장 프로그램으로 인해 오류 발생 – Facebook 및 기타 인스턴트 메시징 클라이언트에 연결 문제를 일으킬 수 있는 몇 가지 오래된 Chrome 확장 프로그램이 있습니다.
- 흰색 체크포인트 오류 – 귀하의 계정에 불쾌감을 주는 게시물로 신고된 페이지에 대한 관리자 권한이 있는 경우에도 문제가 발생할 수 있습니다. 페이지 패널티는 로그인을 시도할 때마다 검은색 체크포인트 페이지로 리디렉션되는 계정에 영향을 줄 수도 있습니다.
이 특정 문제를 해결하는 데 어려움을 겪고 있다면 이 문서에서 품질 문제 해결 단계 목록을 제공합니다. 아래에는 다른 Facebook 사용자가 "www.facebook.com이 현재 이 요청을 처리할 수 없음"을 해결하는 데 사용한 방법 모음이 있습니다. HTTP 오류 500″ 오류.
아래 방법은 심각도와 효과에 따라 정렬되어 있으므로 최상의 결과를 얻으려면 따라해 보십시오. 시작하겠습니다!
방법 1:Chrome에서 Facebook 쿠키 삭제
많은 사용자가 브라우저에서 발견된 모든 Facebook 쿠키를 삭제하여 문제를 해결했습니다. 분명히 문제는 특정 결함으로 인해 Chrome에서 또는 잠긴 계정으로 Facebook에 로그인하는 경우 발생할 수 있습니다. 이 특정 시나리오에서는 쿠키가 인터넷 브라우저에 설치되어 소셜 미디어 플랫폼을 탐색할 수 없습니다.
운 좋게도 특정 Facebook 쿠키 세트를 삭제하여 문제를 쉽게 제거할 수 있습니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- Google 크롬을 열고 작업 버튼(오른쪽 상단)을 클릭합니다. 그런 다음 설정을 선택합니다. 다음 메뉴부터.
- 설정 메뉴에서 화면 하단으로 스크롤하여 고급 드롭 다운 메뉴.
- 다음으로 개인정보 보호로 이동합니다. 탭을 클릭하고 인터넷 사용 기록 삭제를 클릭합니다. (마지막 항목).
- 인터넷 사용 기록 삭제에서 메뉴에서 고급으로 이동 탭을 클릭하고 시간 범위를 선택합니다. 항상 . 그런 다음 쿠키 및 기타 사이트 데이터를 제외한 모든 항목의 선택을 취소합니다. 캐시된 이미지 및 파일 및 콘텐츠 설정. 모든 것이 정리되면 데이터 지우기 버튼을 클릭하여 Facebook 액세스를 방해할 수 있는 쿠키를 삭제하십시오.
- Chrome을 닫고 다시 시작하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
여전히 'www.facebook.com에서 이 요청을 처리할 수 없습니다. HTTP 오류 500″ 오류가 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 2:Chrome 확장 프로그램 비활성화
HTTP ERROR 500 Facebook.com 으로 이어질 수 있는 또 다른 잠재적 원인 error는 부적절하거나 오래된 확장입니다. 몇몇 사용자는 Facebook이 남용을 금지한 VPN 유형 확장으로 인해 오류가 발생했음을 발견했습니다.
그러나 현재 사용 중인 모든 확장 프로그램을 비활성화하기 전에 시크릿 모드에서 브라우저를 열어 확장 프로그램 중 하나가 문제인지 확인할 수 있습니다. 이렇게 하려면 작업 아이콘(오른쪽 상단)을 클릭하고 새 시크릿을 클릭합니다. 창.
이 새로운 시크릿 창에서 www.facebook.com을 열고 동일한 오류 메시지가 표시되는지 확인합니다. 오류가 더 이상 발생하지 않으면 확장 프로그램 중 하나가 책임이 있는 것이 분명합니다. 이 경우 아래 단계에 따라 문제의 원인이 되는 확장 프로그램을 식별하고 삭제하십시오.
참고: 시크릿 모드에서도 동일한 오류가 발생하면 방법 3으로 바로 이동합니다.
- Google 크롬을 열고 'chrome://extensions/를 붙여넣습니다. " 상단의 옴니바에서 Enter 키를 누릅니다. 확장 페이지를 엽니다.
- 각 확장 프로그램 상자 하단에 있는 토글을 통해 문제를 일으키는 것으로 생각되는 확장 프로그램을 비활성화합니다. VPN 확장 프로그램이 있다면 거기서 시작하겠습니다.
- 어떤 확장 프로그램이 오류를 일으키는지 알 수 없는 경우 모든 확장 프로그램을 비활성화한 다음 책임이 있는 확장 프로그램을 찾을 때까지 체계적으로 다시 활성화하십시오.
- 문제를 일으키는 확장 프로그램을 찾으면 제거를 클릭합니다. 연결된 버튼을 클릭하여 Chrome 브라우저에서 제거합니다.
- 브라우저를 다시 시작하고 Facebook에 다시 액세스하여 문제가 해결되었는지 확인합니다. 여전히 동일한 문제가 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하세요.
방법 3:"화이트 체크포인트 글리치" 해결
여러 사용자가 보고한 것처럼 공격적인 게시물로 인해 차단된 페이지의 관리자가 계정에 있는 경우에도 문제가 발생할 수 있습니다. 패널티가 거친 경우 페이지를 관리하는 모든 관리자 계정으로 확장될 수도 있습니다. 이 경우 영향을 받는 계정은 빈 www.facebook.com/checkpoint?next 로 리디렉션됩니다. 로그인 과정 중 페이지
리디렉션이 실제로 신원을 증명하는 문서를 제출하라는 확인 페이지로 연결되어야 하기 때문에 이것은 실제로 Facebook 내부 버그로 확인되었습니다.
다행히 비슷한 상황에 있는 여러 사용자가 www.facebook.com/checkpoint?next 리디렉션 링크를 변경하여 문제를 해결했습니다. m.facebook.com/checkpoint로 이동합니다. 분명히 모바일 웹페이지는 PC에서도 잘 작동하므로 필요한 문서를 제출하여 계정 차단을 해제할 수 있어야 합니다.
방법 4:Facebook 서버가 다운되었는지 확인
또 다른 잠재적 원인은 Facebook 서버가 일시적으로 다운된 경우입니다. 이것은 매우 드문 일이지만 사용자가 HTTP ERROR 500 을(를) 처리한다는 다양한 보고가 있습니다. 해당 특정 지역의 유지 관리를 위해 플랫폼이 다운될 때마다
여러 브라우저와 장치를 통해 Facebook에 액세스할 수 없는 경우 일반적으로 서버가 책임이 있다고 의심할 수 있습니다. Facebook의 Twitter 계정을 확인하거나 DownDetector와 같은 서비스를 사용하여 Facebook 플랫폼의 상태를 확인하면 예정된 유지 관리 또는 예기치 않은 서버 부족 여부를 확인할 수도 있습니다.