'ScanSnap과 연결할 수 없음' 오류 수정 방법

일부 Windows 사용자는 '프로그램 운영 환경의 오류로 인해 ScanSnap에 연결할 수 없음이 표시된다고 보고하고 있습니다. '. 이 오류와 관련된 다양한 오류 코드가 있지만 대부분의 경우 이 문제는 Fujitsu Scansnap 사용자가 Windows 컴퓨터에서 스캔 작업을 시작하려고 할 때 발생합니다.

이 특정 문제를 조사한 후 이 오류 코드가 나타나는 데 원인이 될 수 있는 몇 가지 기본 문제가 있음이 밝혀졌습니다. 다음은 'ScanSnap에 연결할 수 없음' 을 유발할 수 있는 잠재적인 범인의 목록입니다. 오류:

• 일반적인 스풀러 서비스 불일치 – 종종 결함이 있는 스풀러 서비스를 실제로 처리하는 경우 이 특정 문제가 발생할 것으로 예상할 수 있습니다. 이 시나리오가 적용 가능한 경우 간단한 재시작으로 일시적으로 문제를 해결할 수 있습니다.
• Windows Image Acquisition 서비스는 데스크톱과 상호 작용할 수 없습니다. – 지금까지 이 오류가 발생하는 가장 일반적인 원인은 WIA(Windows Image Acquisition 서비스)가 컴퓨터와 상호 작용하도록 허용되지 않은 경우입니다. 이 경우 서비스 유틸리티를 사용하여 WIA 서비스가 데스크톱과 상호 작용할 수 있도록 하여 문제를 해결할 수 있습니다.
• 다른 이미징 장치가 ScanSnap 유틸리티를 제어하고 있습니다. – 이 문제를 일으키는 컴퓨터에 여러 개의 이미징 장치가 설치되어 있는 경우 충돌하는 드라이버가 ScanSnap을 인수할 가능성이 있습니다. 이 시나리오가 적용 가능한 경우 장치 관리자를 사용하여 Fujitsu 스캐너를 사용할 때 필요하지 않은 모든 관련 없는 이미징 장치를 비활성화하여 문제를 해결할 수 있습니다.
• 오래된 ScanSnap Home 버전 – 심하게 오래된 ScanSnap 버전을 사용하는 경우 사용 중인 버전이 운영 체제와 완전히 호환되지 않기 때문에 이 오류가 표시될 수 있습니다. 이러한 상황에 처한 경우 최신 빌드로 업그레이드하기 전에 현재 버전을 제거하면 문제를 해결할 수 있습니다.

이제 이 오류를 유발할 수 있는 모든 상황에 익숙해졌으므로 문제를 해결할 수 있는 확인된 방법 목록은 다음과 같습니다.

방법 1:컴퓨터 다시 시작

보다 복잡한 복구 시도로 넘어가기 전에 간단한 컴퓨터 재시작부터 시작해야 합니다.

영향을 받는 여러 사용자가 '프로그램 운영 환경의 오류로 인해 ScanSnap에 연결할 수 없음 문제를 해결했다고 보고했습니다. ' ScanSnap 연결을 연결한 컴퓨터를 다시 시작하기만 하면 됩니다.

종속성 결함으로 인해 이 문제가 발생하는 경우 이 간단한 수정으로 ScanSnap 장치를 다시 정상적으로 사용할 수 있습니다.

중요: 이 수정 사항을 배포한 대부분의 사용자는 나중에 오류 메시지가 반환되었다고 보고했습니다. 이 때문에 '프로그램 운영 환경의 오류로 인해 ScanSnap에 연결할 수 없습니다 ' 영구적으로.

간단한 재시작으로도 문제가 해결되지 않으면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 2:WIA 서비스가 데스크톱과 상호 작용하도록 허용

ScanSnap 서비스는 Windows Image Acquisition(WIA)에 크게 의존합니다. 서비스. 따라서 Windows 설치가 ScanSnap 장치에 연결할 수 있도록 확장 가능하도록 하려면 Windows Image Acquisition(WIA) 서비스가 데스크톱과 상호 작용할 수 있도록 해야 합니다.

이 방법으로 '프로그램 운영 환경의 오류로 인해 ScanSnap에 연결할 수 없습니다를 수정할 수 있었던 유일한 방법임을 확인하는 사용자가 많습니다. ' Windows 컴퓨터에서.

참고: 이 방법은 Windows 7, Windows 8.1, Windows 10에서 유효한 것으로 확인되었습니다.

Windows Image Acquisition 서비스가 데스크탑과 상호 작용하도록 구성되었는지 확실하지 않은 경우 아래 지침에 따라 이 작업을 수행하는 단계별 지침을 따르십시오.

1. Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 다음으로 'service.msc'를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 서비스 열기 화면. UAC(사용자 계정 컨트롤)에서 메시지가 표시되는 경우 , 예를 클릭합니다. 관리자 액세스 권한을 부여합니다.
2. 서비스에 들어가면 화면에서 화면의 오른쪽 섹션으로 이동하여 Windows Image Acquisition(WIA)을 찾습니다. 서비스.
3. Windows Image Acquisition(WIA)과 관련된 항목이 표시되면  마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 클릭합니다. 방금 나타난 컨텍스트 메뉴에서.
4. Windows Image Acquisition의 속성 화면 내부 , 로그온 액세스 탭.
5. 다음으로, 로컬 시스템 계정 을 선택합니다. 토글한 다음 서비스가 데스크톱과 상호 작용하도록 허용과 연결된 확인란을 선택합니다. .
6. 적용 클릭 변경 사항을 저장하려면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시작이 완료되면 Scansnap 장치를 통해 스캔을 시도하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

여전히 동일한 'ScanSnap에 연결할 수 없음' 이 표시되어 이 문제가 해결되지 않은 경우 무언가를 스캔하려고 할 때 오류가 발생하면 아래의 다음 잠재적 수정으로 이동하십시오.

방법 3:다른 모든 이미징 장치 비활성화

컴퓨터가 ScanSnap 장치에 연결된 상태를 유지할 수 없어 이 문제가 간헐적으로 발생하는 경우 다른 이미징 장치가 스캐너를 인수할 수도 있습니다. 동일한 데스크탑에 연결된 다른 프린터나 스캐너가 있는 경우에 발생할 가능성이 매우 높습니다.

이 시나리오가 적용 가능한 경우 특정 경우에 필요하지 않은 모든 이미징 장치를 비활성화하여 이 문제를 해결할 수 있어야 합니다.

업데이트: 조사한 대부분의 경우 HP 프린터와 관련된 이미징 장치가 이러한 유형의 간섭에 책임이 있는 것으로 보입니다.

이 시나리오가 적용 가능한 경우 아래 지침에 따라 장치 관리자를 사용하여 필요하지 않은 모든 이미징 장치를 비활성화하십시오.

1. Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 다음으로 'devmgmt.msc'를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 기기 관리자를 열려면 공익사업. UAC(사용자 계정 컨트롤)에서 메시지가 표시되면 , Ye를 클릭합니다. s 관리자 액세스 권한을 부여합니다.
2. 기기 관리자에 들어가면 , 다양한 기기 유형을 아래로 스크롤하여 이미징 기기와 연결된 항목을 확장합니다. .
3. 이미징 기기 안에 들어가면 탭에서 ScanSnap과 연결된 이미징 장치를 확인한 다음 나머지를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 비활성화를 선택하여 나머지를 비활성화합니다. 컨텍스트 메뉴에서.
4. 모든 불필요한 이미징 장치를 비활성화한 후 컴퓨터를 다시 시작하고 '프로그램 작동 환경의 오류로 인해 ScanSnap에 연결할 수 없습니다 ' 오류.

이 방법이 귀하의 특정 시나리오에 적용되지 않거나 이미 위의 지침을 따라도 소용이 없는 경우 아래의 잠재적인 수정 사항으로 이동하십시오.

방법 4:최신 버전의 ScanSnap Home 설치

영향을 받는 여러 사용자에 따르면 Windows 10과 완전히 호환되지 않는 심하게 오래된 ScanSnap Home 버전을 사용하려고 하는 상황에서 이 특정 문제가 발생할 것으로 예상할 수도 있습니다.

일부 사용자는 '프로그램 운영 환경의 오류로 인해 ScanSnap에 연결할 수 없음 ' 오류는 현재 버전의 ScanSnap을 제거하고 공식 채널을 통해 다운로드한 최신 빌드로 업그레이드하여 마침내 문제를 해결할 수 있음을 확인했습니다.

이 시나리오가 적용 가능한 것처럼 보이면 아래 지침에 따라 현재 버전의 ScanSnap을 제거하고 공식 웹사이트에서 최신 버전을 설치하세요.

1. Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 그런 다음 텍스트 상자 안에 'appwiz.cpl'을 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 프로그램 및 기능 열기 화면. UAC(사용자 계정 컨트롤)에서 메시지가 표시되는 경우 프롬프트가 표시되면 예를 클릭합니다. 관리자 액세스 권한을 부여합니다.
2. 프로그램 및 기능에 들어가면 화면에서 설치된 프로그램 목록을 아래로 스크롤하여 ScanSnap과 연결된 항목을 찾습니다.
3. 올바른 항목을 찾은 후 해당 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택합니다. 방금 나타난 컨텍스트 메뉴에서.
4. 다음으로 화면의 지시에 따라 제거 프로세스를 완료한 다음 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시작이 완료되면 문제가 해결되는지 확인하십시오.
5. 컴퓨터가 다시 부팅되면 기본 브라우저를 열고 ScanSnap Home의 공식 다운로드 페이지를 방문합니다. .
6. 다운로드 페이지에서 오른쪽 열에서 스캐너 모델을 선택한 다음 현재 Windows OS를 선택합니다. 대상 OS에서 마지막으로 소프트웨어 목록 표시를 클릭하기 전에 열 .
7. 다음 페이지로 이동하면 다운로드를 클릭합니다. ScanSnap Home 오프라인 설치 프로그램의 최신 버전과 연결된 하이퍼링크.
8. 설치 프로그램이 완전히 다운로드되면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다. 컨텍스트 메뉴에서 예를 클릭합니다. UAC에서 메시지가 표시될 때 프롬프트.
9. 설치 화면 내에서 화면의 지시에 따라 ScanSnap home 설치를 완료합니다. 절차가 완료되면 컴퓨터를 재부팅하고 다음 시작이 완료되면 문제가 해결되는지 확인합니다.
10. 설치가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되지 않았는지 확인하세요.