브라우저로 인터넷을 사용하다 보면 '서버 IP 주소를 찾을 수 없음(Server IP address could not be found)'이라는 오류 메시지를 마주할 때가 있습니다. 이는 특히 구글 크롬 사용자들에게 자주 발생하는 문제입니다. 이번 글에서는 Windows 10 환경에서 이 오류를 효과적으로 해결할 수 있는 다양한 방법을 단계별로 안내해 드리겠습니다.
Windows 10에서 '서버 IP 주소를 찾을 수 없음' 오류 해결 방법
구글 크롬은 전 세계적으로 가장 많이 사용되는 웹 브라우저 중 하나입니다. 하지만 크롬 사용 중 이러한 오류가 발생하더라도 걱정하지 않으셔도 됩니다. 이 문제는 다양한 원인으로 인해 나타날 수 있으며, 대표적인 원인은 다음과 같습니다.
- 불안정한 인터넷 연결
- 손상된 브라우저 캐시 및 쿠키
- 잘못된 IP 주소
- 손상된 DNS 캐시
- 오래된 네트워크 드라이버
아래에서 위 문제를 해결할 수 있는 모든 방법을 하나씩 살펴보겠습니다.
방법 1: 네트워크 어댑터 문제 해결사 실행
이 오류는 네트워크 자체의 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 네트워크 어댑터 문제 해결사를 실행하면 어댑터와 관련된 오류를 자동으로 진단하고 수정할 수 있습니다. Windows 10에서 네트워크 연결 문제를 해결하는 자세한 방법은 관련 가이드를 참고하세요.
방법 2: 브라우저 캐시 삭제
웹 브라우저에 저장된 캐시 파일이 손상되면 오류가 발생할 수 있습니다. 브라우저의 캐시와 쿠키를 삭제한 후 오류가 계속되는지 확인해 보세요. 아래 단계에 따라 브라우저 캐시를 삭제할 수 있습니다.
1. Windows 검색창에서 Chrome 브라우저를 실행합니다.
2. 화면 우측 상단의 점 세 개 아이콘(⋮)을 클릭합니다.
3. 도구 더보기(More tools) 옵션을 선택합니다.
4. 인터넷 사용 기록 삭제(Clear browsing data) 옵션을 클릭합니다.
팁: 주소창에 chrome://settings/clearBrowserData를 입력하면 해당 페이지로 바로 이동할 수 있습니다.
5. 다음 창에서 기간(Time range)을 선택하고, 아래 항목에 체크합니다.
- 쿠키 및 기타 사이트 데이터(Cookies and other site data)
- 캐시된 이미지 및 파일(Cached images and files)
6. 마지막으로 데이터 삭제(Clear data) 버튼을 클릭합니다.
방법 3: DNS 캐시 삭제
DNS 캐시를 삭제하면 '서버 IP 주소를 찾을 수 없음' 오류를 해결할 수 있습니다. Windows 10에서 DNS 캐시를 초기화하고 재설정하는 방법은 관련 가이드를 참고하여 진행해 보세요.
방법 4: IP 주소 해제 및 갱신
IP 주소를 해제하고 새로 갱신하는 방법은 다음과 같습니다.
1. Windows 키를 누르고 명령 프롬프트(Command Prompt)를 입력한 후, 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다.
2. 먼저 방법 3에서 설명한 것처럼 DNS 캐시를 플러시(flush)합니다.
3. 위 과정이 완료되면 ipconfig /release 명령어를 입력하고 Enter 키를 눌러 현재 IP 주소를 해제합니다.
4. 그다음 ipconfig /renew 명령어를 입력하고 Enter 키를 눌러 IP 주소를 새로 갱신합니다.
방법 5: DNS 주소 변경
잘못된 DNS 주소 역시 이러한 크롬 오류의 원인이 될 수 있습니다. DNS 주소를 변경하면 문제를 해결할 수 있습니다. 아래 단계를 따라 DNS 주소를 변경해 보세요.
1. Windows 키를 누르고 제어판(Control Panel)을 입력한 후 열기를 클릭합니다.
2. 보기 기준(View by)을 범주(Category)로 설정하고 네트워크 상태 및 작업 보기를 클릭합니다.
3. 좌측 메뉴에서 어댑터 설정 변경 옵션을 클릭합니다.
4. 현재 사용 중인 인터넷 연결을 마우스 우클릭하고 속성(Properties)을 선택합니다.
5. 속성 창에서 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)를 더블클릭합니다.
6. 자동으로 IP 주소 받기와 다음 DNS 서버 주소 사용 옵션을 선택합니다.
6a. 기본 설정 DNS 서버에 구글 공개 DNS 주소인 8.8.8.8을 입력합니다.
6b. 대체 DNS 서버에는 8.8.4.4를 입력합니다.
7. 마지막으로 확인을 클릭해 변경 사항을 저장하고 PC를 재부팅합니다.
방법 6: DNS 클라이언트 서비스 재시작
아래 단계에 따라 DNS 캐시 서비스를 재시작할 수 있습니다.
1. Windows + R 키를 동시에 눌러 실행(Run) 대화상자를 엽니다.
2. services.msc를 입력하고 Enter 키를 눌러 서비스(Services) 창을 엽니다.
3. DNS Client 항목을 우클릭하고 다시 시작(Restart)을 선택합니다.
참고: 만약 다시 시작 옵션이 비활성화되어 있다면 걱정하지 않아도 됩니다. 관리자 권한 명령 프롬프트를 열어 아래 명령어로 진행하면 됩니다.
4. 다음 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
net stop dnscache
5. 서비스를 다시 시작하려면 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
net start dnscache
방법 7: 네트워크 드라이버 업데이트
오래된 네트워크 드라이버 역시 '서버 IP 주소를 찾을 수 없음' 오류의 원인이 될 수 있습니다. 최신 드라이버가 설치되어 있지 않으면 버그가 발생하고 네트워크 연결이 불안정해질 수 있습니다. 따라서 안정적인 인터넷 연결을 위해서는 네트워크 드라이버를 최신 버전으로 유지하는 것이 중요합니다. Windows 10에서 네트워크 드라이버를 업데이트하는 방법은 관련 가이드를 참고하세요.
방법 8: 프록시 설정 확인
프록시 서버를 사용 중이라면 특정 프록시 설정이 인터넷 연결에 문제를 일으킬 수 있습니다. 프록시 설정을 점검하고 변경하면 문제를 해결할 수 있습니다. 아래 단계에 따라 프록시 설정을 확인해 보세요.
1. Windows 키를 누르고 프록시(Proxy)를 검색한 후, 결과 목록에서 프록시 설정 변경을 클릭합니다.
2. 설정 자동 감지(Automatically detect settings) 옵션의 토글을 켭니다.
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이번 글에서는 Windows 10에서 '서버 IP 주소를 찾을 수 없음' 오류를 해결하는 다양한 방법을 알아보았습니다. 궁금한 점이나 추가로 알고 싶은 내용이 있다면 아래 댓글로 자유롭게 남겨주세요. 여러분의 의견은 더 좋은 콘텐츠를 만드는 데 큰 도움이 됩니다.