기술이 발전하면서 하나의 장치를 다른 용도로 활용할 수 있는 선택지가 늘어났습니다. 평소 애용하는 게임 컨트롤러로 PC 게임을 즐기는 것도 그중 하나인데요. 이때 많이 사용되는 도구 중 하나가 바로 InputMapper(HidGuardian)입니다. 이 글에서는 이 도구 사용 시 발생하는 문제와 해결 방법을 자세히 다룹니다.
InputMapper를 사용하다 보면 'InputMapper could not open DS4 exclusively'(DS4를 독점적으로 열 수 없음) 또는 'no compatible controllers detected'(호환되는 컨트롤러가 감지되지 않음) 같은 오류 메시지를 마주한 적이 있으실 겁니다. 걱정하지 마세요. 아래에서 이 문제의 원인과 단계별 해결 방법을 모두 정리해 드립니다.
Windows 10에서 InputMapper DS4 독점 모드 오류 해결하기
InputMapper는 Xbox, PS4 등 외부 컨트롤러로 PC 게임을 플레이할 수 있게 해주는 유용한 도구입니다. 서비스를 이용하려면 계정을 만들어야 하며, 등록 후에는 어떤 컨트롤러든 손쉽게 PC 게임에 연결해 사용할 수 있습니다. InputMapper는 PC 게임의 입력과 출력을 매핑해 주는 역할을 하며, 특히 독점(Exclusive) 모드는 특정 컨트롤러만 게임에 연결되도록 하여 다른 장치나 백그라운드 앱의 간섭을 차단합니다.
예를 들어 날씨 앱처럼 백그라운드에서 실행 중인 프로그램이 컨트롤러 입력을 가로채면 게임 조작이 어려워질 수 있는데, 독점 모드가 이런 상황을 방지해 줍니다. 그렇다면 'HidGuardian이 DS4를 독점적으로 열 수 없다'는 오류는 왜 발생하는 걸까요? 주요 원인은 다음과 같습니다.
- Anniversary 또는 Fall Creators Windows 업데이트: 최신 Windows 업데이트가 InputMapper 도구와 호환되지 않아 문제가 발생할 수 있습니다.
- HidGuardian 드라이버 설정 오류: HidGuardian 장치 드라이버가 잘못 구성되어 InputMapper를 정상적으로 지원하지 못하는 경우입니다.
- 컨트롤러 설정 오류: PC에 연결된 컨트롤러 자체의 구성이 잘못되어 InputMapper 사용에 지장을 주는 경우입니다.
기본 문제 해결 방법
본격적인 해결 방법에 들어가기 전에, 아래의 기본적인 방법부터 시도해 보세요. 사소한 오류로 인한 문제라면 이 단계만으로도 해결될 수 있습니다.
1. 백그라운드 프로세스 종료하기
백그라운드에 실행 중인 앱이 너무 많으면 컨트롤러가 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 작업 관리자를 열어 불필요한 백그라운드 앱을 모두 종료한 뒤 InputMapper HidGuardian의 DS4 독점 모드를 다시 사용해 보세요.
2. Windows 방화벽에서 InputMapper 허용하기
방화벽에서 InputMapper 앱이 차단되어 있다면 해당 도구를 사용할 수 없습니다. Windows 방화벽 설정에서 InputMapper를 허용 목록에 추가하세요.
방법 1: 최신 Windows 업데이트 제거하기
문제가 Anniversary 업데이트나 Fall Creators 업데이트 같은 최신 업데이트 때문이라면, 해당 업데이트를 제거하고 이전 버전으로 되돌리는 방법을 시도해 볼 수 있습니다. 이전 버전으로 복원하면 InputMapper를 다시 원활하게 사용할 수 있습니다.
1. Windows + I 키를 동시에 눌러 설정 앱을 엽니다.
2. 업데이트 및 보안을 클릭합니다.
3. 왼쪽 창에서 Windows Update 탭을 선택하고, 업데이트 기록 보기 옵션을 클릭해 설치된 업데이트 목록을 확인합니다.
4. 업데이트 기록 창에서 업데이트 제거 옵션을 클릭합니다.
5. Microsoft Windows 항목 아래에서 가장 최근에 설치된 업데이트를 선택하고, 상단의 제거 버튼을 클릭합니다.
6. 업데이트 제거 확인 창이 나타나면 예 버튼을 눌러 제거를 진행합니다.
7. 변경 사항을 적용하기 위해 PC를 재부팅합니다.
방법 2: Bluetooth HID 장치 다시 활성화하기
이 방법은 Bluetooth HID 장치 드라이버를 비활성화했다가 다시 활성화하는 과정입니다. 드라이버를 재시작하는 것과 비슷한 효과로, 장치 내부의 오류를 해결할 수 있습니다. 드라이버 관련 문제를 대부분 해결할 수 있으니 꼭 시도해 보세요.
1. Windows 키를 누르고 장치 관리자를 검색한 뒤 열기를 클릭합니다.
2. 휴먼 인터페이스 장치 항목을 확장하고 InputMapper용 Bluetooth HID 장치를 선택합니다.
3. 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 메뉴에서 디바이스 사용 안 함을 선택하여 해당 장치를 비활성화합니다.
4. 확인 창에서 예 버튼을 클릭해 장치를 비활성화합니다.
5. 동일한 장치를 선택한 상태에서 상단의 동작 탭을 클릭하고 하드웨어 변경 사항 검색 옵션을 선택합니다.
6. 장치 검색이 완료되면 해당 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 디바이스 사용 옵션을 선택해 다시 활성화합니다.
방법 3: HidGuardian 독점 모드 구성하기
Bluetooth HID 장치의 구성에 문제가 있다면 이 방법으로 설정을 변경해 볼 수 있습니다. 이 방법은 장치 구성을 Bluetooth에서 휴먼 인터페이스 장치(HID)로 전환하는 과정을 포함합니다. 아래 단계를 따라 장치 관리자에서 하드웨어 ID를 확인하고 문제를 해결해 보세요.
1. Windows 검색에서 장치 관리자를 실행합니다.
2. 휴먼 인터페이스 장치를 확장하고 InputMapper용 Bluetooth HID 장치를 선택합니다.
3. 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택해 속성 창을 엽니다.
4. 속성 창에서 세부 정보 탭으로 이동한 뒤, 속성 드롭다운 메뉴에서 하드웨어 Id를 선택합니다.
5. 값 상자에서 첫 번째 항목을 선택하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 뒤 복사를 선택해 장치의 하드웨어 ID 값을 복사합니다.
참고: 유선 컨트롤러를 사용 중이라면 값 상자의 모든 항목을 복사해야 합니다.
이제 복사한 하드웨어 ID를 Bluetooth 형식에서 HID 형식으로 수정하는 단계입니다.
6. 검색창에서 메모장을 검색해 실행합니다.
7. Ctrl + V 키를 눌러 복사한 하드웨어 ID 값을 메모장에 붙여넣습니다.
8. ID에서 BTHENUM이라는 단어를 HID로 변경한 뒤, 전체 텍스트를 선택하고 Ctrl + C 키를 눌러 수정된 하드웨어 ID를 복사합니다.
다음은 레지스트리 편집기를 통해 PC의 기존 장치 구성을 변경하는 단계입니다.
9. Windows + R 키를 동시에 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
10. 입력란에 regedit를 입력하고 확인 버튼을 클릭해 레지스트리 편집기를 실행합니다. UAC(사용자 계정 컨트롤) 창이 나타나면 예를 클릭합니다.
11. 아래 경로를 따라 Services 폴더로 이동합니다.
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services
12. HidGuardian 폴더를 확장한 뒤 Parameters 폴더를 클릭하고, 오른쪽 창에서 Affected Devices 항목을 두 번 클릭합니다.
13. Ctrl + V 키를 눌러 수정된 하드웨어 ID를 편집기에 붙여넣고 확인 버튼을 클릭해 변경 사항을 저장합니다.
14. 마지막으로 PC를 재부팅하여 변경 사항을 적용합니다.
방법 4: 컨트롤러 속성 변경하기
컨트롤러 자체의 구성에 문제가 있다면 이 방법으로 재구성해 볼 수 있습니다. 역시 Bluetooth에서 휴먼 인터페이스 장치(HID)로 구성을 변경하여 DS4 독점 모드 오류를 해결하는 절차입니다. 먼저 PC에서 컨트롤러의 하드웨어 ID를 확인하는 단계부터 시작합니다.
1. 검색창에서 제어판을 검색해 실행합니다.
2. 보기 기준 드롭다운 메뉴에서 범주를 선택하고, 하드웨어 및 소리 옵션을 클릭합니다.
3. 다음 화면에서 장치 및 프린터를 클릭해 PC에 연결된 장치 목록을 확인합니다.
4. 컨트롤러 장치를 선택하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 뒤 속성을 선택해 속성 창을 엽니다.
5. 속성 창에서 하드웨어 탭으로 이동하고, 장치 함수 목록에서 유형이 Bluetooth인 항목을 선택합니다.
6. 화면의 속성 버튼을 클릭해 선택한 Bluetooth 기능의 속성 창을 엽니다.
7. 세부 정보 탭으로 이동한 뒤 속성 드롭다운 메뉴에서 하드웨어 Id를 선택합니다.
8. 값 상자에서 첫 번째 항목을 선택하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 뒤 복사를 선택해 하드웨어 ID 값을 복사합니다.
아래 단계에 따라 컨트롤러의 하드웨어 ID 구성을 변경하면 문제를 해결할 수 있습니다.
9. 검색창에서 메모장을 검색해 실행합니다.
10. Ctrl + V 키를 눌러 복사한 하드웨어 ID 값을 메모장에 붙여넣습니다.
11. ID에서 BTHENUM이라는 단어를 HID로 변경한 뒤, 전체 텍스트를 선택하고 Ctrl + C 키를 눌러 수정된 하드웨어 ID를 복사합니다.
이제 레지스트리 편집기를 사용해 PC 구성을 변경하는 단계입니다.
12. Windows + R 키를 동시에 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
13. 입력란에 regedit를 입력하고 확인 버튼을 클릭해 레지스트리 편집기를 실행합니다. UAC 창이 나타나면 예를 클릭합니다.
14. 아래 경로를 따라 Services 폴더로 이동합니다.
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services
15. HidGuardian 폴더를 확장한 뒤 Parameters 폴더를 클릭합니다.
16. 오른쪽 창에서 Affected Devices 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 수정을 선택해 파일을 편집합니다.
17. Ctrl + V 키를 눌러 수정된 하드웨어 ID를 붙여넣고 확인 버튼을 클릭해 변경 사항을 저장합니다.
18. 마지막으로 PC를 재시작하여 변경 사항을 적용합니다.
방법 5: InputMapper 유틸리티 재설치하기
위 방법으로도 해결되지 않는다면 InputMapper 도구를 새로 설치해 보세요. 아래 단계를 따라 필요한 유틸리티를 PC에 설치할 수 있습니다.
1. 공식 웹사이트에서 Input Mapper HidGuardian을 다운로드하고 MORE INFO 버튼을 클릭합니다.
2. 설치 설정 화면에서 Custom 옵션을 선택하고 Next 버튼을 클릭합니다.
3. Custom Setup 창에서 InputMapper HidGuardian 항목의 아래 화살표를 클릭하고 Will be installed on local hard drive 옵션을 선택합니다. Next 버튼을 클릭한 뒤 설치 마법사를 따라 유틸리티 설치를 완료합니다.
4. 서비스를 실행하려면 PC에서 InputMapper HidGuardian 설치 폴더를 열고, .bat 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 관리자 권한으로 실행을 선택해 모든 .bat 파일을 관리자 권한으로 실행합니다.
5. 화면의 Run DS4 Exclusively 버튼을 클릭할 때까지 도구를 열어 둔 상태를 유지하세요.
함께 읽으면 좋은 글:
- Windows 10 업데이트 스토어 오류 0x80D05001 해결 방법
- Forza Horizon FH5 오류 0x803FB107 해결 방법
- Windows 10에서 팬 속도 조절하는 방법
- 마인크래프트 컨트롤러 지원 활성화 방법
이 글에서는 InputMapper가 DS4를 독점적으로 열 수 없는 문제의 해결 방법을 살펴보았습니다. '호환되는 컨트롤러가 감지되지 않습니다'와 같은 유사한 오류가 발생한다면 위의 방법들을 순서대로 적용해 InputMapper HidGuardian 도구를 복구해 보세요. 추가로 궁금한 점이 있다면 댓글로 남겨주세요.