PC 게이머라면 오리진(Origin) 플랫폼에 대해 이미 들어보셨을 것입니다. 이 플랫폼은 일렉트로닉 아츠(Electronic Arts, EA)가 소유하고 운영하는 게임 런처로, 평소에는 업데이트 과정이 매우 간단하지만 때때로 업데이트가 제대로 진행되지 않는 경우가 발생합니다. 실제로 많은 사용자들이 다음과 같은 오류 메시지를 접했다고 보고했습니다.
Origin
업데이트 오류
업데이트를 완료할 수 없습니다
오리진을 업데이트해야 하는 이유
오리진이 최신 버전으로 업데이트되지 않으면 Windows 11/10 컴퓨터에 설치된 좋아하는 게임들을 플레이할 수 없게 됩니다. 게임을 자주 즐기는 사용자라면 이런 상황은 반드시 피해야겠죠.
Origin 업데이트 오류 – "업데이트를 완료할 수 없습니다" 해결 방법
이 문제를 해결하는 방법은 여러 가지가 있으며, 아래에서 하나씩 모두 살펴보겠습니다. 대부분의 경우 원인은 오리진의 캐시 파일이므로, 가장 먼저 시도할 만한 합리적인 방법은 캐시를 삭제하는 것입니다. 캐시 삭제 방법과 함께, 캐시 삭제만으로 문제가 해결되지 않을 경우에 대비한 다른 방법들도 함께 소개합니다. 시작하기 전에 디스크 정리 도구를 실행해 PC의 불필요한 파일을 미리 정리해 두는 것도 좋습니다.
- 실행(Run) 대화상자 열기
- ProgramData 폴더 열기
- Origin 폴더 내 파일 삭제
- AppData 폴더로 이동
- Origin 폴더 내용 삭제
- 시작 프로그램에서 Origin Client Service 비활성화
1] 실행(Run) 대화상자 열기
키보드에서 Windows 키 + R을 동시에 누르면 실행 창이 열립니다. 그러면 화면 왼쪽 하단에 작은 창이 나타납니다.
2] ProgramData 폴더 열기
다음 단계는 ProgramData 폴더로 이동하는 것입니다. 실행 대화상자에 %ProgramData%를 입력하고 Enter 키를 누르거나 확인 버튼을 클릭하세요. 그러면 ProgramData 폴더가 열리는데, 폴더가 많아 헷갈릴 수 있으니 주의해서 찾아보세요.
3] Origin 폴더 내 파일 삭제
폴더에 들어간 후 Origin이라는 이름의 폴더를 찾습니다. 해당 폴더 안으로 들어가 LocalContent를 제외한 나머지 파일과 폴더를 모두 삭제하세요.
4] AppData 폴더로 이동
다시 실행 대화상자를 열고 %AppData%를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다. 그러면 AppData 폴더가 문제없이 열립니다.
5] Origin 폴더 내용 삭제
AppData 폴더에서 Origin 폴더를 찾아 그 안의 내용물을 모두 삭제합니다. 원한다면 폴더 전체를 삭제해도 무방합니다. 마지막으로 컴퓨터를 재시작한 후 EA Origin이 정상적으로 작동하는지 확인하세요.
6] 시작 프로그램에서 Origin Client Service 비활성화
여러 사용자들이 이 방법을 통해 문제를 성공적으로 해결했다고 알려져 있습니다. 가장 쉬운 방법으로 진행 과정을 안내해 드리겠습니다.
키보드의 시작 메뉴 버튼을 누른 후 MSConfig를 검색하고, 검색 결과에서 시스템 구성(System Configuration)을 선택합니다. 창이 열리면 서비스 탭으로 이동한 뒤 모든 Microsoft 서비스 숨기기 항목에 체크합니다.
그다음 목록에서 Origin Client Service를 찾아 체크를 해제합니다.
적용 > 확인을 클릭한 후 컴퓨터를 재부팅합니다.
마지막으로 클라이언트 업데이트가 정상적으로 진행되는지 확인해 보세요.
그래도 해결되지 않는다면?
위 방법들을 차례대로 따라 해도 문제가 지속된다면, 오리진 클라이언트를 완전히 제거한 후 EA 공식 웹사이트에서 최신 설치 파일을 다운로드해 재설치하는 방법을 고려해 보세요. 또한 백신 프로그램이나 방화벽이 오리진의 업데이트 연결을 차단하고 있는지 확인하는 것도 도움이 됩니다.