오늘날, 전염병 발생으로 인해 학습 및 작업 스타일이 가상으로 바뀌었습니다. 개발자들이 서버와 기능을 훌륭하게 개발한 덕분에 많은 사용자들이 매일 Zoom을 사용하는 것을 즐깁니다. 다른 화상 회의 응용 프로그램과 마찬가지로 Zoom도 오류 코드 5003과 같은 몇 가지 오류에 직면합니다. 이 Zoom 오류 코드 5003은 데스크톱 응용 프로그램에서만 발생하며 웹 버전의 Zoom에서는 발생하지 않습니다. 동일한 오류 코드에 직면하고 있다면 올바른 위치에 있습니다! Zoom 오류 코드 5003을 수정하는 데 도움이 되는 완벽한 가이드를 제공합니다.
Zoom에서 오류 코드 5003을 연결할 수 없는 문제를 해결하는 방법
Zoom에 로그인을 시도할 때 다음과 같은 메시지가 표시될 수 있습니다. 인터넷에 연결되어 있고 Zoom에 대한 연결이 방화벽이나 프록시에 의해 차단되지 않았는지 확인하십시오. 가장 간단한 경우 Zoom 오류 5003은 내부 서버 오류, 네트워크 관련 문제 또는 Zoom이 PC에서 실행되지 않는 경우에 발생합니다. 이 외에도 몇 가지 다른 이유가 논의된 오류에 기여합니다. 다음과 같이 나열됩니다.
- 인터넷 연결 실패.
- 유지 관리 또는 기타 이유로 서버가 다운되었습니다.
- 방화벽 또는 바이러스 백신 프로그램이 Zoom을 차단하고 있습니다.
- 오래된 Zoom 클라이언트 및 오래된 네트워크 드라이버
- 호환되지 않는 네트워크 어댑터 설정입니다.
- VPN/프록시 서버가 Zoom 클라이언트와 호환되지 않습니다.
예비 점검
인터넷 연결이 Zoom의 요구 사항을 충족하지 않는 경우 오류 코드 5003이 표시될 수 있습니다.
- 속도 테스트를 실행하여 적절한 연결에 필요한 최적의 네트워크 속도 수준을 알 수 있습니다. 새로운 더 빠른 인터넷 패키지를 선호하고 네트워크 공급자로부터 구입할 수도 있습니다.
- Wi-Fi 연결을 사용하는 경우 라우터를 다시 시작하거나 필요한 경우 재설정하세요. 유선 연결로 전환하는 것이 현명한 선택이 될 것입니다.
- 서버가 다운되면 Zoom 오류 5003이 발생할 수 있습니다. 기술적인 결함이나 과도한 트래픽으로 인해 서버 오류가 발생하여 Zoom에 연결할 수 없음 오류가 발생할 수 있습니다. 서버 상태를 확인하고 소셜 미디어에서 다른 사람들도 같은 문제를 겪고 있는지 확인할 수 있습니다.
1. 즐겨 사용하는 브라우저를 실행하고 Zoom 서비스 상태 페이지로 이동합니다.
2. 모든 시스템 작동 이 표시되는지 확인합니다. 메시지가 표시되고 유지 관리 작업이 보이면 기다릴 수 밖에 없습니다.
3. 서버가 복구되면 다시 연결을 시도하여 오류가 발생하는지 확인하십시오.
다음은 Zoom 오류 5003을 수정하는 데 도움이 되는 몇 가지 효과적인 문제 해결 방법입니다. 완벽한 결과를 얻으려면 동일한 순서로 방법을 따르십시오.
방법 1:확대/축소 다시 시작
컴퓨터를 다시 시작하면 모든 유형의 임시 결함을 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 장치의 오랜 사용으로 인해 발생하는 많은 인터넷 문제 및 메모리 문제는 PC를 다시 시작하여 해결할 수 있습니다. 또는 컴퓨터를 종료하고 몇 분 후에 다시 시작할 수 있습니다. PC를 재부팅해도 문제가 해결되지 않으면 아래에 설명된 대로 Zoom을 다시 시작해 보세요.
1. 작업 관리자 실행 Windows에서 검색하여 검색창
2. 작업 관리자 창에서 프로세스를 클릭합니다. 탭.
3. 확대/축소 검색 및 선택 백그라운드에서 실행 중인 작업 및 작업 끝내기 선택
4. 확대/축소 다시 시작 다시.
방법 2:인터넷 연결 문제 해결사 실행
네트워크 연결 및 해당 구성 요소에 결함이나 버그가 있는 경우 Zoom을 연결할 수 없음 오류가 발생할 수 있습니다. 문제를 해결하면 동일한 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 아래 지침에 따라 방법을 따르십시오.
1. Windows + I 키를 누릅니다. 동시에 실행하여 설정 .
2. 업데이트 및 보안을 클릭합니다. 타일, 그림과 같이.
3. 문제해결 으로 이동합니다. 왼쪽 창에서 메뉴.
4. 인터넷 연결을 선택합니다. 문제해결 도구 실행을 클릭합니다. 버튼을 아래에 강조표시합니다.
5. 인터넷 연결 문제 해결을 선택합니다. 옵션.
6. 문제해결 도구가 문제를 감지할 때까지 기다립니다. .
7. 화면의 안내를 따릅니다. . 프로세스가 완료되면 다시 시작합니다. 내 PC .
방법 3:Zoom을 신뢰할 수 있는 사이트로 추가
경우에 따라 Windows 10 PC는 개인 정보 보호 및 보안을 위해 일부 웹 사이트를 안전하지 않은 웹 사이트로 간주할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 아래 지침에 따라 컴퓨터에서 Zoom을 신뢰할 수 있는 사이트로 추가하세요.
1. Windows 키 를 누르십시오. 제어판 을 입력합니다. 및 열기 .
2. 보기 기준 설정 큰 아이콘 옵션 인터넷 옵션을 클릭합니다.
3. 보안 을 선택합니다. 탭을 클릭하고 신뢰할 수 있는 사이트 를 클릭하십시오. 기호 다음에 사이트 확인을 클릭합니다.
4. 다음 창에서 https://zoom.us/를 추가할 수 있습니다. 이 웹사이트를 영역에 추가:의 기타 확대/축소 페이지 추가 를 사용하여 필드 옵션.
참고: 추가 를 찾을 수 없습니다. 버튼, 그 이유를 확인하십시오.
5. 닫기 신뢰할 수 있는 사이트 창을 열고 적용 을 클릭하십시오. 및 확인 인터넷 속성 변경 사항을 저장하는 창입니다.
방법 4:VPN 비활성화
VPN은 개인 정보 보호를 위해 선호되지만 인터넷 속도가 더 자주 느려질 수 있습니다. 느린 VPN 서버에 연결하면 연결이 매우 느려지고 Zoom 오류 1001 및 5003이 발생할 수 있습니다.
1. 확대/축소 종료 작업 관리자에서 모든 Zoom 프로그램을 닫아야 합니다.
2. Windows 버튼 및 검색 프록시 및 열기
<강한> 
3. 여기에서 다음 설정을 끕니다.
- 자동으로 설정 감지
- 설정 스크립트 사용
- 프록시 서버 사용
4. Chrome을 다시 실행하고 오류 없이 Zoom을 실행할 수 있는지 확인합니다.
5. 그렇지 않은 경우 PC를 Wi-Fi 와 같은 다른 네트워크에 연결해 보십시오. 또는 모바일 핫스팟 .
방법 5:확대/축소 업데이트
업데이트된 버전의 애플리케이션을 사용하면 모든 종류의 오류로부터 기기를 보호할 수 있습니다. 최신 버전은 모든 버그 및 오류를 수정하며 이전 버전의 Zoom을 사용하는 경우 아래 지침에 따라 업데이트하십시오.
1. 확대/축소 실행 프로필을 클릭합니다.
2. 업데이트 확인 을 선택합니다. 옵션.
3. 최신 상태입니다라는 메시지가 표시되는지 확인합니다. . 보류 중인 업데이트가 있으면 화면의 지시에 따라 업데이트하세요.
참고: Zoom 데스크톱 클라이언트를 자동으로 최신 상태로 유지를 선택하여 자동 Zoom 업데이트를 활성화할 수도 있습니다. 설정의 옵션 .
방법 6:바이러스 백신 비활성화(일시적으로)
바이러스 백신 보호 제품군은 Windows 10 PC에서 꼭 필요한 프로그램/응용 프로그램입니다. 맬웨어 공격 및 위협으로부터 PC를 보호합니다. 그러나 일부 프로그램은 몇 가지 응용 프로그램이나 사이트를 위협으로 간주하고 차단하여 해당 기능에 액세스하지 못하도록 합니다. 줌은 예외가 아닙니다. 더 안전한 면을 위해 바이러스 백신 프로그램에서 Zoom을 제외로 추가하거나 극단적인 경우 바이러스 백신을 일시적으로 비활성화하십시오.
옵션 I:바이러스 백신의 화이트리스트 확대
1. 검색 메뉴로 이동하여 Avast 를 입력합니다. 메뉴 를 클릭하십시오. 그림과 같이 오른쪽 상단 모서리에 있는 옵션입니다.
참고: 내 경우에는 사용하고 있는 바이러스 백신을 검색할 수 있습니다.
2. 설정을 클릭합니다. .
3. 일반 탭 에서 차단 및 허용된 앱으로 전환 탭을 클릭하고 앱 허용 을 클릭하십시오. 허용된 앱 목록 아래 필드.
4. 추가 를 클릭하십시오. 확대/축소에 해당하는 옵션 허용 목록에 애플리케이션을 추가합니다.
참고: 앱 경로 선택 을 선택하여 앱 경로를 탐색할 수도 있습니다. 옵션.
4. 마지막으로 추가 를 클릭하십시오. 프롬프트를 확인하기 위해 이제 Avast Whitelist에 애플리케이션이나 프로그램을 추가했습니다.
5. Avast 화이트리스트에서 애플리케이션/프로그램을 제거하려면 점 3개 아이콘 을 클릭하십시오. 기본 설정 창에서 여기에 두 가지 옵션이 표시됩니다.
- 허용된 기능 변경 – 이 옵션을 사용하면 프로그램을 허용 목록에 추가하는 동안 활성화한 기능을 변경할 수 있습니다.
- 제거 – 이 옵션은 Avast 화이트리스트에서 프로그램을 제거합니다.
6. PC를 재부팅하고 오류가 다시 발생하는지 확인합니다. 그래도 해결되지 않은 경우 아래 지침에 따라 PC에서 프로그램을 비활성화하십시오.
옵션 II:바이러스 백신 비활성화
1. 작업 표시줄에서 바이러스 백신 아이콘으로 이동하여 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 그것에.
2. 이제 Avast shields 컨트롤 을 선택합니다. 옵션을 선택하고 아래 옵션을 사용하여 일시적으로 Avast를 비활성화할 수 있습니다.
- 10분 동안 비활성화
- 1시간 동안 비활성화
- 컴퓨터가 다시 시작될 때까지 비활성화
- 영구적으로 사용 중지
3. 편의에 따라 옵션을 선택하고 화면에 표시되는 프롬프트를 확인하십시오.
4. 이제 메인 창으로 돌아갑니다. 여기에서 Avast의 모든 보호막을 해제했습니다. 설정을 활성화하려면 사용을 클릭하세요. .
방법 7:방화벽의 화이트리스트 확대
마찬가지로 Windows Defender 방화벽이 응용 프로그램을 차단하여 오류 코드 5003이 표시될 수 있습니다. 다음은 Windows Defender 방화벽에서 확대/축소를 허용하는 몇 가지 단계입니다.
1. Windows 키 를 누릅니다. Windows Defender 방화벽 을 입력합니다. 및 열기
2. 팝업 창에서 Windows Defender 방화벽을 통해 앱 또는 기능 허용을 클릭합니다. .
3. 설정 변경을 클릭합니다. . 마지막으로 확대/축소 를 확인하십시오. 방화벽을 통해 허용합니다.
다른 앱 허용… 을 사용할 수 있습니다. Zoom이 목록에 없는 경우 프로그램을 탐색합니다.
4. 마지막으로 확인을 클릭합니다. 변경 사항을 저장합니다. Zoom을 연결할 수 없는 문제를 수정했는지 확인하세요.
방법 8:네트워크 어댑터 설정 재설정
네트워크 연결 문제를 해결하려면 아래 지침에 따라 네트워크 어댑터 설정을 재설정하십시오.
1. Windows 키를 누릅니다. cmd 입력 또는 명령 프롬프트 관리자 권한으로 실행으로 엽니다.
2. 이제 다음 명령을 입력합니다. 하나씩 입력하고 Enter 키 를 누르십시오. 각 명령 뒤에.
ipconfig /flushdns netsh winsock reset
3. 명령이 실행될 때까지 기다렸다가 PC를 재부팅합니다. 완료되면.
방법 9:네트워크 드라이버 업데이트 또는 재설치
PC의 네트워크 드라이버가 오래되었거나 호환되지 않으면 Zoom 오류 코드 1132 또는 5003이 더 자주 발생합니다. 최신 버전으로 업데이트하거나 필요한 경우 다시 설치해 보십시오.
옵션 I:드라이버 업데이트
1. 장치 관리자를 입력합니다. Windows 검색창에서 및 열기 .
2. 네트워크 어댑터를 클릭합니다. 메인 패널에서 더블 클릭하십시오.
3. 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. (예:Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168 ) 드라이버 업데이트를 클릭합니다. .
4. 컴퓨터에서 드라이버 찾아보기 를 클릭합니다. 수동으로 드라이버를 찾아 설치합니다.
5. 찾아보기… 를 클릭합니다. 버튼을 눌러 디렉토리를 선택한 후 다음을 클릭합니다.
5A. 이제 드라이버가 업데이트되지 않으면 최신 버전으로 업데이트됩니다.
5B. 이미 업데이트된 단계에 있는 경우 화면에 기기에 가장 적합한 드라이버가 이미 설치되었습니다라는 메시지가 표시됩니다. .
6. 닫기를 클릭합니다. 창을 종료합니다.
옵션 II:드라이버 재설치
1. 장치 관리자 를 시작합니다. 네트워크 어댑터 확장 방법 11A에 언급된 대로 두 번 클릭합니다.
2. 드라이버 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 기기 제거를 선택합니다. .
3. 화면에 경고 메시지가 표시됩니다. '이 기기의 드라이버 소프트웨어 삭제 확인란을 선택합니다. "를 클릭하고 제거를 클릭하여 메시지를 확인합니다. .
4. 제조업체의 웹사이트(예:Intel)를 방문하여 드라이버를 수동으로 다운로드합니다.
5. 다운로드가 완료되면 다운로드된 파일을 두 번 클릭합니다. 제공된 지침에 따라 설치하세요.
방법 10:DNS 주소 변경
여러 사용자가 인터넷 서비스 공급자가 제공한 DNS 주소를 변경하면 Zoom 오류 코드 5003이 수정될 것이라고 보고했습니다. Google DNS 주소를 사용하여 문제를 해결할 수 있으며 다음은 PC의 DNS 주소를 변경하는 몇 가지 지침입니다.
1. 실행 실행 Windows + R 키 를 눌러 대화 상자 함께.
2. ncpa.cpl 을 입력합니다. Enter 키를 누르세요. .
3. 활성 네트워크 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 속성을 클릭합니다.
<강한> 
4. Wi-Fi 속성 창이 나타납니다. 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4) 를 클릭하십시오. 속성을 클릭합니다.
참고: 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)를 두 번 클릭하여 속성을 열 수도 있습니다. 창.
5. 다음 DNS 서버 사용을 선택합니다. 주소 옵션. 그런 다음 선호하는 DNS 서버 필드에 아래 언급된 값을 입력하십시오. 및 대체 DNS 서버 각각.
8.8.8.8
8.8.4.4
6. 종료 시 설정 확인을 선택합니다. 확인을 클릭합니다. .
7. 창을 닫으면 금지 오류 403이 수정됩니다.
방법 11:LAN 설정 재설정
여러 네트워크 연결 문제로 인해 Zoom을 연결할 수 없음 오류가 발생할 수 있으며 아래 설명된 대로 로컬 네트워크 설정을 재설정하여 문제를 해결할 수 있습니다.
1. 제어판 열기 Windows 검색창에 입력하여
2. 보기 기준 설정 카테고리 옵션 네트워크 및 인터넷을 선택합니다.
3. 인터넷 옵션을 클릭합니다. .
4. 이제 인터넷 속성 창에서 연결 탭을 누르고 LAN 설정을 선택합니다. .
5. 자동으로 설정 감지 확인란을 선택합니다. LAN에 프록시 서버 사용 확인란이 선택되어 있지 않은 경우(필요하지 않은 경우) 확인 을 클릭하십시오. 변경 사항을 저장합니다.
방법 12:Zoom 재설치
어떤 방법도 도움이 되지 않았다면 가능한 경우 소프트웨어를 다시 설치해 보십시오. Zoom을 다시 설치하면 모든 설정과 구성 설정이 새로 고쳐지므로 문제를 해결할 가능성이 더 높아집니다.
1. Windows 키를 누릅니다. , 입력 제어판 열기를 클릭합니다. .
2. 이제 프로그램 및 기능을 선택합니다. 강조 표시된 옵션.
3. 이제 목록에서 확대/축소를 클릭합니다. 제거를 선택합니다. 옵션.
4. 그런 다음 제거를 확인합니다. 팝업 프롬프트에서. 그런 다음 제거가 완료된 후 PC를 재부팅하십시오.
5. 확대/축소 다운로드 공식 웹사이트에서.
6. 이제 내 다운로드로 이동합니다. ZoomInstaller 실행 파일.
7. 화면의 안내를 따릅니다. PC에서 설치를 완료합니다.
방법 13:Zoom 지원팀에 문의
그래도 문제가 해결되지 않으면 Zoom 지원 페이지에 문의하여 오류 5003이 다시 발생하는지 확인하세요. 그래도 Zoom 오류 5003에 대한 수정 사항을 얻지 못한 경우 인터넷 서비스 제공업체(ISP)에 문의하여 도움을 요청하는 것이 좋습니다.
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이 가이드가 도움이 되었기를 바라며 Zoom을 연결할 수 없음 오류 코드 5003을 수정할 수 있기를 바랍니다. . 어떤 방법이 가장 효과적인지 알려주십시오. 또한 이 기사와 관련하여 질문/제안 사항이 있으면 댓글 섹션에 자유롭게 남겨주세요.