랩탑의 터치패드는 데스크탑을 작동하는 데 사용되는 외부 마우스와 유사합니다. 이들은 외부 마우스가 실행할 수 있는 모든 기능을 수행합니다. 제조업체는 또한 노트북에 추가 터치패드 제스처를 통합하여 작업을 더욱 편리하게 만들었습니다. 사실 두 손가락 스크롤 제스처가 없었다면 터치패드를 사용하여 스크롤하는 것은 매우 어려운 일이었을 것입니다. 그러나 일부 오류도 발생할 수 있습니다. Windows 10 문제에서 터치패드 스크롤이 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법을 알려주는 유용한 가이드를 제공합니다.
Windows 10에서 터치패드 스크롤이 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법
구형 노트북에는 터치패드의 맨 오른쪽 끝에 작은 스크롤 막대가 있었지만 그 이후로 기계식 스크롤 막대가 제스처 컨트롤로 대체되었습니다. 노트북에서 제스처와 그에 따른 스크롤 방향도 사용자 지정할 수 있습니다.
Windows 10 노트북에는 다음과 같은 터치패드 제스처가 포함될 수 있습니다.
- 두 손가락으로 가로 또는 세로로 스와이프하여 해당 방향으로 스크롤합니다.
- 두 손가락을 사용하여 축소하려면 손가락을 벌리고 확대하려면 손가락을 벌립니다.
- 세 손가락을 수직으로 스와이프하여 Windows의 모든 활성 애플리케이션을 확인하거나 모두 최소화합니다.
- 세 손가락을 가로로 스와이프하여 활성 애플리케이션 간에 전환합니다.
이러한 정기적으로 사용하는 제스처 중 하나라도 갑자기 작동을 멈추면 매우 화를 낼 수 있습니다. 이는 전반적인 업무 생산성에 영향을 미칠 수 있습니다. Windows 10에서 터치패드 스크롤이 작동하지 않는 이유를 살펴보겠습니다.
Windows 10에서 두 손가락 스크롤이 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?
터치패드 제스처가 작동을 멈추는 가장 일반적인 이유는 다음과 같습니다.
- 터치패드 드라이버가 손상되었을 수 있습니다.
- 최신 Windows 빌드 또는 업데이트에 버그가 있을 수 있습니다.
- PC의 외부 타사 응용 프로그램이 터치패드를 엉망으로 만들고 비정상적인 동작을 촉발했을 수 있습니다.
- 단축키나 고정 키로 터치패드를 실수로 비활성화했을 수 있습니다.
많은 보고서에 따르면 두 손가락 스크롤을 포함한 터치패드 제스처는 일반적으로 새 Windows 업데이트를 설치한 후 작동을 멈춥니다. 이 문제를 해결하는 유일한 방법은 이전 Windows로 롤백하거나 터치패드 버그가 수정된 새 업데이트 릴리스를 기다리는 것입니다. 업데이트 설치를 방지하기 위해 Windows 10에서 자동 업데이트를 중지하는 5가지 방법에 대한 가이드를 읽어보십시오. 귀하의 승인 없이 이러한 문제를 완전히 방지하십시오.
이 기사에서는 가장 많이 사용되는 터치패드 제스처, 즉 두 손가락 스크롤에 중점을 둘 것입니다. , 또한 해당 문제를 해결할 수 있는 여러 가지 방법을 제공합니다.
참고: 한편 pgup 및 pgdn 또는 화살표 키 스크롤하려면 키보드에서
방법 1:기본 문제해결
다음은 Windows 10에서 작동하지 않는 터치패드 스크롤 문제를 해결하기 위해 다른 방법을 사용하기 전에 따라야 할 몇 가지 기본 단계입니다.
1. 먼저 다시 시작합니다. 노트북 터치패드가 정상적으로 작동하는지 확인하세요.
2. 그런 다음 각각의 터치패드 단축키를 사용하여 터치패드를 다시 활성화합니다. .
참고: 터치패드 키는 일반적으로 기능 키 중 하나입니다. 예: F3, F5, F7, 또는 F9 . 직사각형 터치패드 아이콘으로 표시됩니다. 하지만 이 아이콘은 노트북 제조업체에 따라 다릅니다.
3. 안전 모드는 시스템 응용 프로그램과 드라이버만 로드하는 모드입니다. Windows 10에서 안전 모드로 부팅하는 방법에 대한 기사를 읽고 터치패드 스크롤이 정상적으로 작동하는지 확인하십시오. 그렇다면 방법 7을 구현하세요. 문제를 일으키는 앱을 제거합니다.
방법 2:스크롤 제스처 사용
앞서 언급했듯이 Windows 10에서는 워크플로를 편안하게 하기 위해 원하는 대로 터치패드 제스처를 사용자 지정할 수 있습니다. 마찬가지로 필요에 따라 제스처를 수동으로 비활성화하거나 활성화할 수도 있습니다. 마찬가지로 사용자는 필요하지 않거나 자주 사용하지 않는 제스처를 수동으로 비활성화할 수도 있습니다. 먼저 두 손가락 스크롤이 활성화되어 있는지 확인합시다.
참고: 노트북에 사용된 터치패드 기술에 따라 설정 자체 또는 마우스 속성에서 이 옵션을 찾을 수 있습니다.
1. Windows + I 키를 누릅니다. 열린 Windows 설정에 함께 .
2. 기기를 클릭합니다. 그림과 같이 설정합니다.
3. 터치패드 로 이동합니다. 왼쪽 창에 있습니다.
4. 오른쪽 창의 스크롤 및 확대/축소 아래 섹션에서 옵션을 표시합니다. 두 손가락을 드래그하여 스크롤하고, 및 핀치하여 확대/축소 , 아래 그림과 같습니다.
5. 스크롤 방향을 엽니다. 메뉴를 선택하고 원하는 옵션을 선택하십시오:
- 아래쪽 동작은 위쪽으로 스크롤
- 아래쪽 동작은 위쪽으로 스크롤
참고: 또한 대부분의 제조업체에는 터치패드 제스처를 사용자 지정하기 위한 고유한 응용 프로그램이 있습니다. 예를 들어 Asus 노트북은 Asus Smart Gesture를 제공합니다. .
방법 3:마우스 포인터 변경
다른 것에 비해 이 특정 수정은 성공 가능성이 낮지만 실제로 일부 사용자의 문제를 해결했으므로 시도해 볼 가치가 있습니다. 포인터를 변경하여 Windows 10에서 작동하지 않는 터치패드 스크롤을 수정하는 방법은 다음과 같습니다.
1. Windows 키를 누르십시오. , 제어판 입력 , 열기를 클릭합니다. .
<들> 
2. 보기 기준> 큰 아이콘 설정 마우스를 클릭합니다. .
3. 포인터 로 이동합니다. 마우스 속성 탭 창.
4A. 구성표 아래의 드롭다운 목록을 엽니다. 다른 포인터를 선택하십시오.
4B. 찾아보기...를 클릭하여 수동으로 포인터를 선택할 수도 있습니다. 버튼.
5. 적용 을 클릭하십시오. 변경 사항을 저장하고 확인을 선택합니다. 종료합니다.
스크롤 제스처가 지금 작동하는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 다음 해결 방법을 시도하십시오.
방법 4:터치패드 드라이버 업데이트
손상되거나 오래된 터치패드 드라이버가 이 문제의 원인일 수 있습니다. 드라이버는 제스처와 같은 기능을 실행하는 데 도움이 되므로 Windows 10에서 작동하지 않는 터치패드 스크롤 문제를 해결하려면 드라이버를 업데이트하는 것이 가장 좋습니다.
1. 시작을 클릭합니다. 기기 관리자를 입력합니다. 을 누른 다음 Enter 키를 누르십시오. .
<강한> 
2. 마우스 및 기타 포인팅을 두 번 클릭합니다. 기기 확장할 수 있습니다.
3. 터치패드 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 업데이트하려는 다음 드라이버 업데이트 를 선택하십시오. 메뉴에서.
참고: HID 호환 마우스 업데이트를 표시했습니다. 드라이버를 예로 들 수 있습니다.
4. 자동으로 드라이버 검색을 선택합니다. 드라이버를 자동으로 업데이트하는 옵션입니다.
참고: 이미 최신 버전을 다운로드했다면 컴퓨터에서 드라이버 찾아보기를 클릭하세요. 다운로드한 드라이버를 찾아 설치합니다.
5. 마지막으로 터치패드 드라이버를 업데이트한 후 다시 시작합니다. 당신의 PC.
방법 5:드라이버 업데이트 롤백
최신 버전의 드라이버가 손상되었거나 호환되지 않는 경우 항상 드라이버를 이전 버전으로 되돌릴 수 있습니다. 터치패드 스크롤이 작동하지 않는 문제를 해결하려면 아래 단계에 따라 드라이버 롤백 기능을 실행하십시오.
1. 장치 관리자 실행 마우스 및 기타 포인팅 장치 확장 방법 4와 같이 .
2. 터치패드 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 속성 을 선택합니다. 아래 그림과 같이 컨텍스트 메뉴에서.
3. 드라이버로 이동 탭을 클릭하고 드라이버 롤백 을 클릭하십시오. 현재 버전을 이전 버전으로 변경합니다.
참고: 드라이버 롤백 버튼이 회색으로 표시되면 드라이버 파일이 업데이트되지 않았거나 PC에서 원본 드라이버 파일을 유지할 수 없습니다.
4. 드라이버 패키지 롤백에서 , 롤백하는 이유는 무엇입니까? 예를 클릭합니다. 확인합니다.
5. 이제 PC를 다시 시작하라는 메시지가 표시됩니다. 그렇게 하십시오.
방법 6:터치패드 드라이버 재설치
업데이트 또는 롤백 후에도 문제가 지속되면 다음과 같이 터치패드 드라이버를 다시 설치하세요.
1. 장치 관리자> 마우스 및 기타 포인팅 장치> 속성으로 이동합니다. 방법 6의 지침에 따라 .
2. 드라이버 를 클릭합니다. 탭을 클릭하고 기기 제거를 선택합니다. , 표시된 대로.
3. 제거를 클릭합니다. 기기 제거 확인 메시지가 표시됩니다.
참고: 이 기기의 드라이버 소프트웨어 삭제를 확인하세요. 시스템에서 드라이버 파일을 영구적으로 제거하는 옵션입니다.
4. 다시 시작 드라이버를 제거한 후 PC에서.
5. 터치패드 드라이버 제조 웹사이트(예:Asus)로 이동하여 다운로드합니다. 드라이버 설정 파일.
6. 설치 다운로드한 드라이버 설정 파일을 확인하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
프로 팁:호환 모드에서 터치패드 드라이버 설치
정상적으로 드라이버를 설치해도 터치패드 스크롤이 작동하지 않는 Windows 10 문제가 해결되지 않으면 대신 호환 모드에서 드라이버를 설치해 보십시오.
1. 드라이버 설정 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 위의 5단계에서 다운로드했습니다. 속성을 선택합니다. .
2. 호환성 으로 이동합니다. 탭. 호환성 모드에서 이 프로그램 실행 확인란을 선택합니다. .
3. 드롭다운 목록에서 Windows 버전 을 선택합니다. 7 또는 8.
4. 적용> 확인을 클릭합니다. 이 변경 사항을 저장합니다.
5. 이제 설정 파일 실행 드라이버를 설치합니다.
참고: 특정 Windows 버전으로 드라이버를 설치해도 문제가 해결되지 않으면 드라이버를 제거하고 Windows 버전을 변경해 보십시오.
방법 7:앱 제거
계속해서 타사 응용 프로그램이 랩톱 터치 패드를 방해하고 제스처가 작동하지 않는지 확인하겠습니다. 가장 최근에 설치한 타사 프로그램을 제거하고 일반 부팅을 수행하면 Windows 10에서 작동하지 않는 터치패드 스크롤 문제를 해결할 수 있습니다. 그렇게 하려면 방법 2에 설명된 대로 안전 모드로 부팅해야 합니다. 그런 다음 아래 단계를 따르세요.
1. Windows 키를 누르십시오. , 앱 및 기능 입력 열기를 클릭합니다. .
2. 오작동하는 앱을 선택합니다. 제거를 클릭합니다. 버튼.
참고: 크런치롤이 표시되었습니다. 앱을 예로 들어보겠습니다.
3. 제거를 클릭하여 확인합니다. 다시.
4. 손상된 타사 애플리케이션을 찾아 제거할 때까지 설치 날짜를 기준으로 앱을 계속 제거합니다.
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