헤일로 인피니트(Halo Infinite)는 헤일로 시리즈 최초로 출시 즉시 멀티플레이를 경험할 수 있는 작품입니다. 마스터 치프의 근사한 활약은 굳이 소개할 필요도 없겠죠. 시리즈 팬이라면 감동의 눈물을 흘릴 만한 다양한 신규 기능들이 가득합니다. 하지만 새로운 재미만큼 새로운 문제도 따라오기 마련인데요. 업데이트 과정에서 Windows 11 PC의 헤일로 인피니트에서 모든 파이어팀 멤버가 동일한 버전에 있지 않습니다(All fireteam members are not on the same version) 오류 메시지가 표시되는 경우가 자주 발생합니다. 이 오류는 소중한 게임 나이트를 망치고 원인조차 짚기 어려워 답답함을 안겨줄 수 있습니다. 지금부터 해결 방법을 하나씩 알려드리겠습니다!
Windows 11에서 헤일로 인피니트 '모든 파이어팀 멤버가 동일한 버전이 아닙니다' 오류 해결하기
- 이 오류는 대체로 파이어팀 멤버 일부가 게임을 최신 버전으로 업데이트하지 않았을 때 발생합니다. 구버전으로도 싱글 플레이 캠페인은 즐길 수 있지만, 멀티플레이 모드는 모든 팀원이 같은 버전을 사용해야만 입장할 수 있습니다.
- 또한 플레이어들의 보고에 따르면, 최근 업데이트를 거치며 PC용 Xbox 앱에 유입된 버그도 원인 중 하나입니다.
아래에는 실제로 효과가 있었던 해결 방법들을 정리했습니다. 그래도 문제가 계속된다면 343 Industries에 문의해 도움을 받는 것이 좋습니다.
방법 1: 헤일로 인피니트 업데이트
최근 헤일로 인피니트 업데이트가 배포되어 여러 버그와 오류(예: 공식 결제 경로로 크레딧을 구매했는데도 크레딧이 표시되지 않는 문제 등)가 수정되었습니다. 파이어팀의 모든 멤버에게 최신 버전으로 게임을 업데이트하도록 요청하세요. 현재 사용 중인 플랫폼에 따라 아래 가이드를 참고하면 업데이트를 문제없이 설치할 수 있습니다.
방법 1A: Microsoft Store에서 업데이트
Xbox 앱 사용자들에게 익숙한 문제입니다. 게임이 아직 베타 상태라서 그런지, Microsoft Store 쪽이 Xbox 앱보다 더 빨리 PC에 업데이트를 전달하는 경우가 있습니다. 꽤 의외죠? Xbox 앱을 통해 업데이트하지 않으셨다면 먼저 Microsoft Store에서 업데이트하는 것을 권장합니다. 그래야 최신 업데이트를 확실히 받아 PC에 올바르게 설치할 수 있습니다.
- 검색 아이콘을 클릭하고 Microsoft Store를 입력한 뒤 열기를 클릭합니다.
- Microsoft Store 창 왼쪽 하단의 라이브러리를 클릭합니다.
참고: 크래시 없이 헤일로 인피니트를 플레이할 때 사용하는 것과 동일한 Microsoft 계정으로 Microsoft Store에 로그인되어 있어야 합니다.
- 게임을 클릭합니다.
- 구매한 게임 목록이 표시됩니다. Halo Infinite를 클릭해 게임 상세 페이지로 이동합니다.
- 설정에 따라 설치/업데이트 옵션을 선택하고 프로세스가 끝날 때까지 기다립니다.
친구들과 파이어팀에 참여했을 때 더 이상 해당 오류가 나타나지 않아야 합니다. 이미 최신 버전인데도 같은 오류가 계속된다면 Microsoft Store에서 게임을 완전히 재설치하는 편이 좋습니다.
방법 1B: Steam에서 업데이트
Steam 계정이 있다면 이 방법으로 게임을 최신 버전으로 업그레이드하세요. 또한 손상된 파일이 이 오류를 일으킬 수 있는데, 로컬 파일 무결성 검사를 통해 해결할 수 있다고 알려져 있습니다. Steam PC 클라이언트에서 게임을 업데이트하고 무결성을 검증하는 절차는 아래와 같습니다.
- 검색 아이콘을 클릭하고 Steam을 입력한 뒤 열기를 클릭합니다.
- Steam 창에서 라이브러리(LIBRARY)를 클릭합니다.
- 왼쪽 창에서 Halo Infinite를 클릭합니다.
- 게임 업데이트가 준비되어 있다면 상세 페이지에 업데이트 버튼이 표시됩니다. 클릭하세요.
- 업데이트가 완료되면 왼쪽 창의 Halo Infinite를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 컨텍스트 메뉴에서 속성(Properties…)을 선택합니다.
- 왼쪽 창에서 로컬 파일(LOCAL FILES) 탭을 열고 소프트웨어 파일 무결성 검사(Verify integrity of software files…)를 클릭합니다.
Steam이 로컬 저장소에 누락되거나 손상된 게임 파일이 있는지 확인합니다. 불일치가 발견되면 자동으로 교체해 주므로, 이 과정을 통해 Windows 11에서 발생하는 해당 오류를 해결할 수 있습니다.
방법 1C: Xbox 콘솔에서 업데이트
Xbox에서 게임을 업데이트하는 일은 네트워크 대역폭에 크게 좌우되기 때문에 다소 까다로울 수 있습니다.
- 다른 Xbox 게임과 마찬가지로 헤일로 인피니트도 콘솔 부팅 시 자동으로 업데이트됩니다. 부팅 후에도 업데이트가 시작되지 않으면 콘솔을 반복해서 재시작해 보세요.
- 여러 번 재시작해도 업데이트가 시작되지 않는다면 아래 단계를 따르세요.
- 내 앱 & 게임 > 업데이트를 클릭하면 보유한 모든 게임의 업데이트 목록을 확인할 수 있습니다. 또는 왼쪽 창의 게임 탭에서 목록을 살펴 Halo Infinite를 선택해도 됩니다.
- 게임 관리를 선택합니다.
- 다음 화면의 왼쪽 창에서 업데이트를 선택합니다.
- 헤일로 인피니트의 사용 가능한 업데이트를 선택하고 완료될 때까지 기다립니다.
방법 2: 지원팀에 문의
그래도 같은 문제가 반복된다면 게임 개발사에 직접 문의하는 것이 좋습니다. 솔직히 말해 인내심이 필요한 과정입니다. 개발사 역시 오픈 베타 단계인 멀티플레이 모드의 각종 문제를 처리하느라 여념이 없기 때문입니다. 그래도 343 Industries나 Xbox 지원팀에 연락하면 며칠 내로 문제를 해결받을 수 있습니다.
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이번 글이 Windows 11에서 헤일로 인피니트 '모든 파이어팀 멤버가 동일한 버전이 아닙니다' 오류를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 글에 대한 제안이나 질문은 언제든 환영합니다. 다음에 다뤘으면 하는 주제가 있다면 함께 알려주세요.