Windows 10을 사용하던 중 "FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE"(잘못된 하드웨어로 인한 페이지 손상)라는 블루스크린 오류(BSOD) 메시지가 나타나 당황하고 계신가요? 걱정하지 마세요. 이 가이드에서는 해당 오류의 원인과 단계별 해결 방법을 자세히 안내해 드립니다.
이 오류가 발생하면 PC를 강제로 다시 시작해야 하며, 경우에 따라 Windows 부팅조차 되지 않을 수 있습니다. 화면에 표시되는 전체 오류 메시지는 다음과 같습니다.
PC에 문제가 발생하여 다시 시작해야 합니다. 오류 정보를 수집한 후 자동으로 재시작됩니다. (0% 완료)
FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE
잘못된 하드웨어 손상 페이지 오류의 원인
이 오류는 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 대표적인 원인은 다음과 같습니다.
- 최근 설치한 하드웨어 또는 소프트웨어와의 충돌
- 바이러스 또는 악성코드 감염
- 손상된 시스템 파일
- 오래되었거나 손상되었거나 호환되지 않는 드라이버
- Windows 레지스트리 손상
- 불량 RAM 또는 하드 디스크 오류

오류의 원인은 사용자마다 다르기 때문에, 아래에 소개하는 방법들을 하나씩 순서대로 시도해 보시는 것이 좋습니다. PC 환경에 따라 어떤 방법은 효과가 있고 어떤 방법은 효과가 없을 수 있습니다.
참고: 최근 새로운 하드웨어를 설치했거나 소프트웨어를 설치했다면 그것이 원인일 가능성이 높습니다. 해당 하드웨어를 제거하거나 소프트웨어를 삭제한 후 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
또한 작업을 시작하기 전에 만약의 사태에 대비해 시스템 복원 지점을 생성해 두는 것을 권장합니다.
Windows 10에서 잘못된 하드웨어 손상 페이지 오류 해결 방법
방법 1: 장치 관리자에서 알 수 없는 드라이버 업데이트
Windows 사용자가 가장 흔히 겪는 문제 중 하나는 장치 관리자에서 알 수 없는 장치에 맞는 올바른 드라이버를 찾지 못하는 것입니다. 알 수 없는 장치 처리는 매우 번거로울 수 있으므로, 먼저 장치 관리자에서 알 수 없는 장치의 드라이버를 찾아 업데이트하세요.

방법 2: 빠른 시작 기능 비활성화
빠른 시작(Fast Startup)은 완전 종료(Cold Shutdown)와 최대 절전 모드(Hibernate)의 기능을 결합한 것입니다. 이 기능이 활성화된 상태에서 PC를 종료하면 실행 중인 모든 프로그램과 응용 프로그램이 닫히고 모든 사용자가 로그아웃되지만, Windows 커널은 로드된 상태로 유지되어 시스템 세션이 계속 실행됩니다. 즉, 종료 전 현재 실행 중인 응용 프로그램 정보를 저장해 두는 방식입니다.

빠른 시작은 부팅 속도를 크게 단축해 주는 유용한 기능이지만, 역설적으로 치명적인 하드웨어 오류나 페이지 손상 오류의 원인이 되기도 합니다. 실제로 많은 사용자가 빠른 시작 기능을 비활성화한 후 이 문제가 해결되었다고 보고했습니다.
방법 3: RAM 불량 메모리 검사
RAM(Random Access Memory)은 PC의 핵심 구성 요소 중 하나입니다. PC에 문제가 발생했다면 RAM 불량을 의심해 볼 필요가 있습니다. Windows에서 제공하는 메모리 진단 도구로 RAM을 검사하여 불량 메모리 섹터가 있는지 확인하세요. 검사 결과 불량 섹터가 발견되면 오류를 해결하기 위해 RAM을 교체해야 합니다.

방법 4: Windows를 최신 상태로 유지
- Windows 키 + I를 눌러 설정을 연 후 업데이트 및 보안을 클릭합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 Windows 업데이트를 선택합니다.
- "업데이트 확인" 버튼을 클릭하여 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인합니다.
- 대기 중인 업데이트가 있다면 다운로드 및 설치를 클릭합니다.


업데이트가 다운로드되면 설치를 완료하여 Windows를 최신 상태로 유지하세요.
방법 5: 문제가 되는 드라이버 재설치
- Windows 키 + R을 누른 후 devmgmt.msc를 입력하고 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 엽니다.
- 디스플레이 어댑터를 확장한 후 NVIDIA 그래픽 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택합니다.
- 확인 메시지가 나타나면 예를 선택합니다.
- 변경 사항을 적용하기 위해 PC를 다시 시작합니다.

재설치 후에도 오류가 계속된다면 Windows 10에서 해당 장치의 드라이버를 최신 버전으로 업데이트해 보세요.
방법 6: BIOS 업데이트
BIOS(Basic Input/Output System)는 PC 마더보드의 작은 메모리 칩에 내장된 소프트웨어로, CPU, GPU 등 PC의 모든 장치를 초기화하는 역할을 합니다. 컴퓨터 하드웨어와 Windows 10 같은 운영체제 사이의 인터페이스 역할을 한다고 볼 수 있습니다.

BIOS 업데이트에는 기능 개선, 보안 패치, 시스템 안정성 향상 등이 포함되어 있으며, 정기적인 업데이트 주기에 따라 갱신하는 것이 좋습니다. BIOS는 자동으로 업데이트되지 않기 때문에, 오래된 BIOS는 이 오류의 원인이 될 수 있습니다. 따라서 BIOS를 최신 버전으로 업데이트하여 문제를 해결하세요.
주의: BIOS 업데이트는 매우 민감한 작업입니다. 과정에서 문제가 발생하면 시스템이 심각하게 손상될 수 있으므로, 경험이 없다면 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.
방법 7: 드라이버 검증기(Driver Verifier) 실행
이 방법은 안전 모드가 아닌 일반 모드로 Windows에 정상적으로 로그인할 수 있는 경우에만 유용합니다. 실행 전 반드시 시스템 복원 지점을 생성하세요. 드라이버 검증기를 실행하면 이 오류를 유발할 수 있는 드라이버 충돌 문제를 식별하고 제거할 수 있습니다.

방법 8: Intel Management Engine Interface(IMEI) 업데이트
- Intel 공식 웹사이트에 접속하여 Intel Management Engine Interface(IMEI) 드라이버를 다운로드합니다.
- 다운로드한 .exe 파일을 더블클릭하고 화면의 지침에 따라 드라이버를 설치합니다.
- 변경 사항을 적용하기 위해 PC를 다시 시작합니다.

방법 9: Windows 10 초기화
참고: PC에 정상적으로 로그인할 수 없다면, 자동 복구(Automatic Repair) 화면이 나타날 때까지 PC를 여러 번 다시 시작한 후 문제 해결 > 이 PC 초기화 > 모든 항목 제거로 이동하세요.
- Windows 키 + I를 눌러 설정을 연 후 업데이트 및 보안을 클릭합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 복구를 선택합니다.
- 이 PC 초기화 항목에서 "시작" 버튼을 클릭합니다.
- 내 파일 유지 옵션을 선택합니다.
- 다음 단계에서 Windows 10 설치 미디어 삽입을 요구받을 수 있으므로 미리 준비해 두세요.
- Windows 버전을 선택한 후 Windows가 설치된 드라이브만 지정하고 내 파일만 제거를 선택합니다.
- 초기화 버튼을 클릭합니다.
- 화면의 지침에 따라 초기화를 완료합니다.



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지금까지 Windows 10에서 잘못된 하드웨어 손상 페이지(FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE) 오류를 해결하는 방법을 알아보았습니다. 위 방법들을 차례대로 시도하면 대부분의 경우 문제를 해결할 수 있습니다. 그래도 궁금한 점이 있다면 언제든지 댓글로 문의해 주세요.