Windows 업데이트 오류 9C59를 수정하는 방법

일부 Windows 사용자에게 오류 코드 9c59 가 표시됩니다. 특정 업데이트를 설치하려고 할 때마다 또는 Internet Explorer 11을 설치 또는 업데이트하려고 할 때마다. 이 특정 문제는 Windows 7, Windows 8.1, Windows 10에서 발생하는 것으로 확인되었습니다.

이 특정 문제를 철저히 조사한 후 이 오류 코드를 유발하는 여러 가지 다른 경우가 있음이 밝혀졌습니다. 다음은 이 오류 코드를 표시할 수 있는 잠재적인 범인의 목록입니다.

• 손상된 Windows 업데이트 구성요소 – 이 특정 문제를 일으키는 가장 일반적인 원인 중 하나는 Windows Update의 손상된 하위 구성 요소입니다. 유사한 시나리오에 있는 영향을 받는 여러 사용자가 SFC 및 DISM 스캔을 연속적으로 실행하여 손상된 인스턴스를 수정함으로써 문제를 해결했습니다.
• 업데이트 제한 – 많은 Windows 7 사용자는 Windows Update로 인해 간접적으로 발생하는 것으로 보이는 명백한 제한으로 인해 Internet Explorer 11을 설치하지 못했습니다. 이 경우 오프라인 설치 프로그램을 사용하여 Windows 7에 문제가 있는 브라우저를 설치하면 문제를 해결할 수 있습니다.
• Kaspersky로 인한 타사 충돌 – 일반적으로 IE 11에 문제가 있는 것으로 보고되는 모든 타사 AV 중에서 Kasperksy가 가장 일반적인 원인입니다. Kaspersky를 기본 보안 제품군으로 사용하는 동안 이 문제가 발생하면 브라우저를 다시 한 번 새로 설치하기 전에 Kaspersky를 제거하고 IE 11의 이전 설치 시도의 나머지 부분을 제거하여 문제를 해결할 수 있습니다.
• TCP 또는 IP 로드블록 – Windows 10에만 있는 또 다른 잠재적인 시나리오는 손상된 임시 데이터가 Microsoft에서 서명한 기존 소프트웨어 업데이트에 영향을 미치는 경우입니다. 이 경우 이전 설치에서 남은 파일을 지울 수 있는 .bat 파일을 만들기 전에 이전 버전의 IE(가장 일반적으로 Internet Explorer 9)를 제거합니다.
• 시스템 파일 손상 – 특정 상황에서 이 오류는 새로운 보류 중인 업데이트를 설치하는 OS의 기능에 영향을 미치는 일부 유형의 기본 시스템 파일 손상의 직접적인 결과로 볼 수 있습니다. 이 경우 새로 설치 또는 복구 설치와 같은 작업으로 모든 Windows 구성 요소를 새로 고치십시오.

이제 오류 코드 9c59,  표시의 원인이 될 수 있는 모든 잠재적인 원인에 대해 알게 되었으므로 영향을 받는 다른 사용자가 문제를 해결하는 데 성공적으로 사용한 방법 목록은 다음과 같습니다.

방법 1:SFC 및 DISM 스캔 실행

영향을 받는 일부 사용자에 따르면 이 문제는 Windows 업데이트에 영향을 미치는 일종의 시스템 파일 손상으로 인해 나타날 수도 있습니다. 요소. 설치를 시도하는 모든 새 업데이트에서 오류 코드 9c59가 발생하는 경우 시간을 내어 시스템 파일 손상의 가장 일반적인 원인을 해결할 수 있는 몇 가지 기본 제공 유틸리티를 실행해야 합니다.

SFC(시스템 파일 검사기)를 사용할 수 있습니다. 및 DISM(배포 이미지 서비스 및 관리) 문제를 일으키는 손상된 파일을 효과적으로 식별하고 정상적인 파일로 신속하게 교체합니다.

이 2개의 유틸리티가 핵심 유사성을 공유하더라도 이러한 손상된 인스턴스를 수정하는 방법은 근본적으로 다릅니다. SFC는 로컬에 저장된 아카이브를 사용하여 손상된 인스턴스를 정상으로 교체하는 반면 DISM은 Windows Update의 하위 구성 요소를 사용하여 '깨끗한' 파일을 다운로드합니다.

이 방법을 시도하기로 결정했다면 SFC 스캔 시작부터 시작하세요. 스캔이 오류 코드 9c59를 유발할 수 있는 손상된 인스턴스를 식별하고 수정할 수 있는지 확인하기 위해 기다립니다.

참고: 이 작업을 시작한 후에는 작업이 완료될 때까지 상승된 CMD 창을 닫거나 컴퓨터를 다시 시작/종료하지 마십시오.

SFC 스캔이 완료되면 컴퓨터를 재부팅하고 다음 시작이 완료될 때까지 기다립니다.

컴퓨터가 백업된 후 DISM 검사 시작 , 초기 스캔이 완료될 때까지 기다립니다. 유틸리티가 근본적인 손상된 문제를 찾아 해결할 수 있는 경우 화면의 지시에 따라 손상된 파일을 정상적인 파일로 교체하십시오.

참고: 이 작업을 시작하기 전에 인터넷 연결이 안정적인지 확인하는 것이 중요합니다.

DISM 검사가 성공적으로 완료되면 컴퓨터를 다시 한 번 재부팅하고 다음 컴퓨터 시작 시 문제가 해결되는지 확인하십시오.

동일한 문제가 계속 발생하면 아래의 다음 잠재적 수정으로 이동하십시오.

방법 2:오프라인 설치 프로그램을 사용하여 IE 11 설치(Windows 7만 해당)

오류 코드 9c59 가 표시되는 경우 Windows 7에서 Windows Update 구성 요소를 사용하여 IE 11을 설치하거나 업데이트하려고 할 때 Windows Update에서 이 작업을 수행할 때 몇 가지 문제가 발생하는 것이 분명합니다.

범인을 찾을 때까지 이 문제를 해결할 마음이 들지 않는 경우 IE 11을 큰 문제 없이 업데이트할 수 있는 빠른 수정 방법은 오프라인 설치 프로그램을 사용하는 것입니다. . 영향을 받는 여러 사용자가 마침내 Internet Explorer 11의 오프라인 설치 프로그램을 다운로드하여 이 오류의 발생을 피할 수 있음을 확인했습니다.

이 잠재적인 수정 사항을 아직 시도하지 않은 경우 아래 지침을 따르세요.

1. 기본 브라우저를 열고 Internet Explorer 11의 다운로드 페이지로 이동합니다. .
2. 올바른 페이지에서 다운로드 항목 목록까지 아래로 스크롤하고 언어 및 Windows 버전과 관련된 하이퍼링크를 클릭하십시오.
3. 다운로드가 성공적으로 다운로드되면 두 번 클릭하고 예를 클릭합니다. UAC(사용자 계정 컨트롤)에서 , 화면의 지시에 따라 Windows 7 컴퓨터에 Internet Explorer 11 설치를 완료하세요.
4. 작업이 성공적으로 완료되고 동일한 오류 코드 9c59가 나타나지 않고 IE 11 패키지를 설치할 수 있는 경우 , PC를 일반적인 방식으로 재부팅하고 다음 시작이 완료되면 브라우저를 실행해 보십시오.

이 방법으로 9c59  오류 코드가 있는 경우 아래의 잠재적 수정 사항으로 이동하십시오.

방법 3:Kasperky AV와의 충돌 해결(해당되는 경우)

Kaspersky를 활성 바이러스 백신 솔루션으로 사용 중이고 Internet Explorer 11 버전을 설치하거나 업데이트하려고 시도하는 동안 9c59 오류 코드가 표시되면 네트워크 에이전트 구성 요소로 인해 발생하는 상당히 일반적인 원인을 다루고 있을 가능성이 있습니다. 카스퍼키.

동일한 시나리오에서 자신을 발견한 영향을 받는 여러 사용자가 문제가 있는 타사 안티바이러스를 일반적으로 제거한 다음 처음부터 설치를 다시 시도하기 전에 CMD 명령을 실행하여 이전 IE 설치의 흔적을 효과적으로 제거함으로써 이 문제를 해결했습니다.

이 작업을 수행하는 방법에 대한 단계별 지침을 찾고 있다면 아래 단계를 따르세요.

1. Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 텍스트 상자 안에 'appwiz.cpl'을 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 프로그램 및 기능 열기 메뉴.
2. 프로그램 및 기능에 들어가면 메뉴에서 설치된 애플리케이션 목록을 아래로 스크롤하여 Kasperski의 로컬 설치를 찾습니다. 표시되면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택합니다. 방금 나타난 컨텍스트 메뉴에서.
3. 제거 화면 내에서 화면의 지시에 따라 이 타사 보안 제품군의 설치를 완료한 다음 앱 및 기능을 안전하게 닫습니다. 먼저 다시 시작하라는 메시지가 표시되지 않으면 화면이 표시됩니다.
4. 다음으로 Windows 키 + R을 누릅니다. 실행 열기 대화 상자. 텍스트 상자 안에 'cmd',를 입력합니다. 그런 다음 Ctrl + Shift + Enter를 누릅니다. 상승된 명령 프롬프트를 엽니다.

   참고: UAC(사용자 계정 컨트롤)에서 메시지가 표시되면 , 예를 클릭합니다. 관리자 액세스 권한을 부여합니다.

5. 상승된 CMD 프롬프트 내에서 다음 명령을 복사하여 붙여넣고 Enter 키를 눌러 남아 있는 모든 파일과 함께 현재 버전의 IE 11을 효과적으로 제거합니다.

   FORFILES /P %WINDIR%\servicing\Packages /M Microsoft- Windows-InternetExplorer-*11.*.mum /c "cmd /c echo @fname &&start /w pkgmgr /up:@fname /norestart 패키지 제거"

6. 명령이 성공적으로 처리될 때까지 기다린 다음 컴퓨터를 재부팅하고 다음 시작이 완료될 때까지 기다립니다.
7. 컴퓨터가 다시 부팅되면 Windows 업데이트를 통해 또는 오프라인 설치 프로그램을 사용하여 IE 설치를 반복하고 이제 문제가 해결되었는지 확인합니다.

위의 지침을 따른 후에도 동일한 문제가 계속 발생하거나 이 방법을 적용할 수 없는 경우 아래의 다음 잠재적 수정으로 이동하세요.

방법 4:가장 일반적인 장애물 제거(Windows 7 PRO만 해당)

Windows 7 PRO에서 이 문제가 발생하는 경우 Internet Explorer 9와 종속성에 따라 수정을 거부하는 읽기 전용 데이터가 있는 네트워크 폴더 간의 공유 충돌로 인해 이 문제가 발생했을 가능성이 큽니다. IE 11에 필요합니다.

유사한 시나리오에서 자신을 발견한 일부 사용자는 IE 9 설치를 완전히 제거하고 IE11을 설치하려고 할 때 문제를 일으킬 수 있는 모든 임시 데이터를 플러시할 수 있는 .bat 파일을 만든 후에만 문제를 해결할 수 있다고 보고했습니다. .

문제를 더 쉽게 하기 위해 전체 단계를 단계별로 안내해 드립니다.

1. Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 다음으로 'appwiz.cpl을 입력합니다. '를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 프로그램 및 기능 열기 메뉴.
2. 프로그램 및 기능 내부 메뉴에서 왼쪽 메뉴를 사용하여 설치된 업데이트 보기를 클릭합니다. .
3. 설치된 업데이트 화면 내에서 설치된 업데이트 목록을 아래로 스크롤하여 Windows Internet Explorer 9를 찾습니다. 표시되면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 제거를 클릭합니다. 컨텍스트 메뉴에서.
4. 제거 화면 내에서 화면의 지시에 따라 제거를 완료합니다.
   참고 :안함 작업을 완료하기 전에 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
5. Windows 키 + R 누르기 다른 실행을 열려면 대화 상자. 텍스트 상자 안에 '메모장'을 입력합니다. Ctrl + Shift + Enter를 누릅니다. 메모장을 열려면 관리자 액세스 권한이 있는 앱.

   참고: UAC(사용자 계정 컨트롤)에서 메시지가 표시되면 프롬프트가 표시되면 예를 클릭합니다. 관리자 액세스 권한을 부여합니다.

6. 메모장에 들어가면 다음 명령을 빈 상자에 붙여넣습니다.

   net stop bitsnet stop wuauservIpconfig /flushdnscd "ProgramData\Microsoft\Network\Downloader"del qmgr0.datdel qmgr1.datnet start bitsnet start wuauser 

7. 다음으로 파일을 클릭합니다. 상단의 리본 메뉴에서 탭을 클릭한 다음 다른 이름으로 저장을 클릭합니다. 방금 나타난 컨텍스트 메뉴에서.
8. 다른 이름으로 저장 내부 창에서 새로 생성된 .bat를 저장할 위치를 설정합니다. 파일을 변경한 다음 다른 이름으로 저장 유형 모든 파일에 . 다음으로 파일 이름을 사용합니다. 섹션에서 새로 생성된 파일의 이름을 원하는 대로 지정하려면 이름이 '.bat 확장자로 끝나야 합니다. '(따옴표 제외).
9. 저장 누르기 .bat 파일을 생성한 다음 이전에 저장한 위치로 이동합니다. 거기에 도달하면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다. 그런 다음 예를 클릭합니다. UAC(사용자 계정 프롬프트)에서 모든 명령이 성공적으로 처리될 때까지 기다립니다.
10. 마지막으로 이전과 동일한 채널을 사용하여 IE 11을 다시 다운로드하여 설치하고 문제가 계속 발생하는지 확인합니다.

동일한 문제가 계속 발생하면 아래의 다음 잠재적 수정으로 이동하십시오.

방법 5:설치 복구/새로 설치

위의 잠재적 수정 사항이 효과가 없는 경우 Windows Update에 심각한 영향을 미치는 일부 유형의 시스템 손상을 처리할 수 있다는 사실을 심각하게 고려해야 합니다. 강한>9c59  설치하려는 모든 보류 중인 Windows 업데이트의 오류 코드

이 시나리오에 있는 경우 사용할 수 있는 유일한 수리 방법은 수리 설치입니다. 및 새로 설치 .

그러나 수리 설치(현장 수리)를 하기로 결정한 경우를 대비하여 , 호환되는 설치 미디어를 삽입(또는 플러그인)해야 합니다. 유지하려는 C 드라이브에 대한 민감한 정보가 있는 경우 이 방법을 사용해야 합니다.

반면에 이 문제의 원인이 될 수 있는 모든 Windows 구성 요소를 빠르고 간편하게 새로 고칠 수 있는 방법을 찾고 있다면 새로 설치를 시작하는 것이 가장 좋습니다. Windows의 GUI 메뉴(호환되는 설치 미디어가 필요하지 않음).