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경고 없이 윈도우 컴퓨터가 갑자기 재시작될 때 해결하는 8가지 방법

컴퓨터가 아무런 경고 없이 자동으로 종료되거나 재시작되는 상황은 여러 가지 원인에서 비롯될 수 있습니다. 하드웨어 문제, 시스템 과열, 스톱 오류(Stop Error), 손상되거나 결함이 있는 윈도우 업데이트 등이 대표적인 원인입니다. 문제를 해결하려면 먼저 화면에 나타나는 오류의 정확한 원인을 파악하는 것이 중요합니다.

경고 없이 윈도우 컴퓨터가 갑자기 재시작될 때 해결하는 8가지 방법

블루스크린 오류, 과열, 윈도우 업데이트, 드라이버 문제 중 어떤 시나리오가 자신에게 해당하는지 파악해야 합니다. 원인을 특정하고 나면 해결책을 적용하는 것이 한결 수월해집니다. 특히 컴퓨터를 자주 사용하는 사용자라면 이 문제를 최대한 빨리 해결하는 것이 좋습니다. 이 글에서는 경고 없이 컴퓨터가 무작위로 재시작되는 문제를 해결할 수 있는 문제 해결 가이드를 단계별로 살펴보겠습니다.

윈도우 컴퓨터 경고 없이 재시작되는 문제 해결하기

문제 해결을 시작하기 전에, 혹시라도 잘못될 상황에 대비해 복원 지점을 미리 생성해 두는 것을 권장합니다.

방법 1 – 자동 다시 시작 기능 비활성화

소프트웨어나 드라이버 문제로 인해 시스템이 재시작되는 경우, 자동 다시 시작 기능을 비활성화하면 도움이 됩니다.

1. 제어판을 열고 시스템 섹션으로 이동하거나, 바탕화면의 내 PC(This PC)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 속성을 선택합니다.

참고: 제어판에서는 시스템 및 보안으로 이동한 뒤 시스템을 클릭해야 합니다.

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2. 고급 시스템 설정을 클릭합니다.

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3. 고급 탭으로 이동한 후, 시작 및 복구 항목 아래의 설정 버튼을 클릭합니다.

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4. 시스템 오류 항목에서 자동으로 다시 시작의 체크를 해제하고 확인을 클릭합니다.

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이제 시스템이 스톱 오류나 블루스크린으로 인해 충돌하더라도 자동으로 재시작되지 않습니다. 이렇게 하면 화면에 표시되는 오류 메시지를 여유 있게 기록해 둘 수 있어 문제 해결에 큰 도움이 됩니다.

방법 2 – 고급 전원 설정 변경

1. 윈도우 검색창에 전원 옵션을 입력하고 검색 결과에서 전원 계획 편집을 선택합니다.

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2. 고급 전원 설정 변경을 클릭합니다.

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3. 목록을 아래로 스크롤하여 프로세서 전원 관리를 확장합니다.

4. 최소 프로세서 상태를 클릭하고 5% 또는 0%처럼 낮은 값으로 설정합니다.

참고: 위 설정은 전원 연결과 배터리 두 항목 모두에 동일하게 적용하세요.

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5. 적용을 누른 후 확인을 클릭합니다.

6. 변경 사항을 저장하기 위해 PC를 재부팅하고, 경고 없이 재시작되는 문제가 해결되었는지 확인합니다.

방법 3 – 과열 또는 하드웨어 오류로 인한 재시작 확인

시스템이 경고 없이 자동으로 재시작된다면 하드웨어 문제일 가능성이 있습니다. 특히 RAM(램) 문제인 경우가 많으므로, 윈도우 메모리 진단 도구를 실행해 확인해 보세요. RAM은 PC의 핵심 부품 중 하나이므로, 컴퓨터에 문제가 발생하면 배드 메모리 여부를 테스트해 보는 것이 좋습니다.

1. 윈도우 검색창에 Windows 메모리 진단을 입력하고 실행합니다.

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참고: Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 연 후 mdsched.exe를 입력하고 엔터를 눌러서도 실행할 수 있습니다.

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2. 다음 대화 상자에서 지금 다시 시작하고 문제 검사를 선택합니다.

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3. 진단 도구를 시작하려면 컴퓨터를 재부팅해야 합니다. 진단이 진행되는 동안에는 컴퓨터를 사용할 수 없습니다.

4. PC가 재시작되면 진단 화면이 나타나며 메모리 검사가 시작됩니다. RAM에 문제가 발견되면 결과에 표시되고, 문제가 없다면 "문제가 발견되지 않았습니다"라는 메시지가 표시됩니다.

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추가로 Driver Verifier(드라이버 검증 도구)를 실행해 볼 수도 있습니다. 이를 통해 오류를 유발할 수 있는 드라이버 충돌 문제를 배제할 수 있습니다.

방법 4 – 하드 드라이브 오류 검사

1. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다. 윈도우 검색창에 cmd를 입력한 후 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.

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2. 명령 프롬프트에 chkdsk /f /r을 입력합니다.

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3. Y를 입력하여 프로세스를 시작합니다.

4. CHKDSK 검사가 완료될 때까지 기다립니다. 이 유틸리티는 파일 시스템 오류를 수정해 줍니다.

5. 검사가 완료되면 PC를 재부팅하여 변경 사항을 저장합니다.

방법 5 – 악성코드 검사

바이러스나 악성코드가 컴퓨터를 공격해 윈도우 파일을 손상시키면 경고 없이 재시작되는 문제가 발생할 수 있습니다. 전체 시스템에 대한 바이러스·악성코드 검사를 실행하면 원인이 되는 악성 프로그램을 찾아 쉽게 제거할 수 있습니다. 서드파티 백신 프로그램이 없다면 윈도우10에 내장된 Windows Defender를 활용하세요. Windows Defender를 사용한다면 일반 검사 대신 전체 검사를 진행하는 것이 좋습니다.

1. Defender 방화벽 설정을 열고 Windows Defender 보안 센터 열기를 클릭합니다.

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2. 바이러스 및 위협 방지 섹션을 클릭합니다.

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3. 고급 검사를 선택하고 Windows Defender 오프라인 검사를 선택합니다.

4. 마지막으로 지금 검사를 클릭합니다.

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5. 검사가 완료된 후 악성코드나 바이러스가 발견되면 Windows Defender가 자동으로 제거합니다.

6. PC를 재부팅하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

방법 6 – 디스플레이 드라이버 업데이트

손상되었거나 오래된 디스플레이 드라이버도 윈도우 재시작 문제를 유발할 수 있습니다. 장치 관리자에서 디스플레이 어댑터를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후 드라이버 업데이트를 선택하면 됩니다. 제조사 공식 웹사이트에서 최신 드라이버를 직접 확인하는 것도 좋은 방법입니다. 드라이버 업데이트 후 문제가 해결되었는지 확인하세요.

장치 관리자를 통한 그래픽 드라이버 수동 업데이트

1. Windows 키 + R을 누르고 devmgmt.msc를 입력한 후 엔터를 눌러 장치 관리자를 엽니다.

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2. 디스플레이 어댑터를 확장하고 그래픽 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 디바이스 사용을 선택합니다.

3. 다시 그래픽 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "드라이버 업데이트"를 선택합니다.

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4. "업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색"을 선택하고 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다.

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5. 위 단계로 문제가 해결되면 좋지만, 그렇지 않다면 계속 진행합니다.

6. 다시 그래픽 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "드라이버 업데이트"를 선택하되, 이번에는 "컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기"를 선택합니다.

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7. "컴퓨터에서 사용 가능한 드라이버 목록에서 직접 선택"을 선택합니다.

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8. 목록에서 가장 최신 드라이버를 선택하고 다음을 클릭합니다.

9. 프로세스가 완료되면 PC를 재시작하여 변경 사항을 저장합니다.

통합 그래픽 카드(예: 인텔 내장 그래픽)도 동일한 방법으로 드라이버를 업데이트하세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 다음 단계로 넘어갑니다.

제조사 웹사이트에서 그래픽 드라이버 자동 업데이트

1. Windows 키 + R을 누르고 대화 상자에 "dxdiag"를 입력한 후 엔터를 누릅니다.

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2. 디스플레이 탭을 찾습니다(통합 그래픽과 외장 그래픽 각각 하나씩, 두 개의 탭이 있을 수 있습니다). 해당 탭을 클릭해 그래픽 카드 정보를 확인합니다.

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3. NVIDIA 드라이버 다운로드 웹사이트로 이동해 방금 확인한 제품 정보를 입력합니다.

4. 정보를 입력한 후 드라이버를 검색하고, 동의를 클릭한 뒤 드라이버를 다운로드합니다.

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5. 다운로드가 완료되면 드라이버를 설치합니다. 이제 NVIDIA 드라이버가 성공적으로 수동 업데이트되었습니다.

방법 7 – 방화벽 및 백신 프로그램 일시적 비활성화

때때로 서드파티 백신 프로그램이나 방화벽이 윈도우 재시작 문제를 일으킬 수 있습니다. 원인 여부를 확인하려면 설치된 백신 프로그램을 일시적으로 비활성화하고 방화벽을 끈 후 문제가 해결되는지 확인하세요. 실제로 백신과 방화벽을 비활성화했더니 문제가 해결되었다는 사용자 사례가 많습니다.

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1. 시스템 트레이에서 백신 프로그램 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 비활성화를 선택합니다.

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2. 백신 프로그램이 비활성화될 시간을 선택합니다.

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참고: 가능한 한 가장 짧은 시간(예: 15분 또는 30분)을 선택하세요.

3. 완료 후 오류가 해결되었는지 다시 확인합니다.

방법 8 – 시스템 복원

그래도 문제가 지속된다면 마지막으로 시스템을 이전의 정상 작동 상태로 복원하는 방법을 권장합니다. 시스템 복원을 사용하면 현재 시스템 구성을 컴퓨터가 정상적으로 작동하던 이전 시점으로 되돌릴 수 있습니다. 단, 최소 하나 이상의 시스템 복원 지점이 있어야 복원이 가능합니다. 복원 지점이 있다면 저장된 데이터에 영향을 주지 않고 시스템을 이전 상태로 되돌릴 수 있습니다.

1. 윈도우 검색창에 control을 입력하고 검색 결과에서 "제어판" 바로 가기를 클릭합니다.

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2. '보기 기준' 모드를 '작은 아이콘'으로 변경합니다.

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3. '복구'를 클릭합니다.

4. '시스템 복원 열기'를 클릭해 최근 시스템 변경 사항을 되돌립니다. 화면에 표시되는 단계를 따라 진행합니다.

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5. 시스템 파일 및 설정 복원 창에서 다음을 클릭합니다.

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6. 복원 지점을 선택합니다. 이때 반드시 문제가 발생하기 이전에 생성된 복원 지점을 선택해야 합니다.

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7. 이전 복원 지점이 보이지 않는다면 "더 많은 복원 지점 표시"에 체크한 후 복원 지점을 선택합니다.

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8. 다음을 클릭하고 구성한 모든 설정을 검토합니다.

9. 마지막으로 마침을 클릭하면 복원 프로세스가 시작됩니다.

경고 없이 윈도우 컴퓨터가 갑자기 재시작될 때 해결하는 8가지 방법

위에서 소개한 방법들을 순서대로 따라 하면 윈도우가 무작위로 재시작되는 문제를 해결할 수 있을 것입니다. 다만 문제 해결에 앞서 반드시 원인을 먼저 파악하고, 원인에 맞는 가장 적절한 해결책을 선택하는 것이 좋습니다.

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이 글이 도움이 되었기를 바라며, 이제 경고 없이 재시작되는 윈도우 컴퓨터 문제를 쉽게 해결할 수 있을 것입니다. 만약 이 가이드에 대해 추가로 궁금한 점이 있다면 언제든지 댓글로 질문해 주세요.