Windows 컴퓨터가 아무런 경고 없이 자동으로 재시작되거나 재부팅 루프에 빠진다면, 몇 가지 방법을 통해 원인을 파악하고 문제를 해결할 수 있습니다. 이런 현상은 다양한 이유로 발생할 수 있는데, 하드웨어 부품 고장, 과열, Windows 업데이트, 중지 오류(Stop Error) 등이 대표적인 원인입니다.
컴퓨터가 경고 없이 자동으로 재시작될 때
먼저 문제 상황을 파악한 뒤, 아래 시나리오 중 어떤 것에 해당하는지 확인해야 합니다. 블루스크린이 나타나는지, 컴퓨터가 과열되는지, 최근에 드라이버를 업데이트했는지, Windows 업데이트를 설치했는지 점검해 보세요. 원인을 짐작할 수 있으면 문제 해결이 훨씬 수월해집니다.
Windows 10이 예기치 않게 종료되고 자동으로 재시작되는 원인
Windows 10 컴퓨터가 무작위로, 경고 없이 자동 재시작되는 데에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다.
- 블루스크린 또는 중지 오류(Stop Error) 후 재시작
- 하드웨어 고장으로 인한 재시작
- Windows 업데이트 후 매번 재시작
- 드라이버 문제로 인한 재시작
- 악성코드 감염
각각의 시나리오를 하나씩 자세히 살펴보겠습니다.
1] 블루스크린 또는 중지 오류 후 재시작
중지 오류가 발생한 후 소프트웨어나 드라이버 문제로 컴퓨터가 반복적으로 재시작되는 것을 막으려면 다음 설정을 변경하세요. 이렇게 하면 오류 코드를 직접 확인할 수 있어 문제 해결에 큰 도움이 됩니다.
Windows 10에서 WinX 메뉴(시작 버튼 우클릭)를 연 뒤 '시스템'을 클릭합니다. 이어서 '고급 시스템 설정 > 고급 탭 > 시작 및 복구 > 설정'으로 이동합니다.
'자동으로 다시 시작' 항목의 체크를 해제한 후 적용/확인을 누르고 창을 닫습니다.
이제 중지 오류로 Windows가 충돌하더라도 컴퓨터가 재시작되지 않고 오류 메시지가 화면에 표시되므로, 블루스크린 문제를 진단하는 데 활용할 수 있습니다. Windows 중지 오류 및 블루스크린 관련 가이드와 리소스를 함께 참고하면 더욱 효과적입니다.
2] 하드웨어 고장으로 인한 재시작
하드웨어 고장이나 시스템 불안정 역시 컴퓨터의 자동 재시작을 유발할 수 있습니다. 원인은 RAM, 하드 디스크, 전원 공급 장치, 그래픽 카드, 외부 장치 등 어디에나 있을 수 있으며, 과열이나 BIOS 문제일 가능성도 배제할 수 없습니다.
하드웨어 문제로 컴퓨터가 멈추거나 재시작된다면, 각 부품의 연결 상태와 온도를 점검하고 필요하다면 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.
3] Windows 업데이트 후 매번 재시작
Windows가 끝없는 재부팅 루프에 빠졌다면 안전 모드로 진입하거나 고급 부팅 옵션에 접근해 보세요. 이곳에서 명령 프롬프트를 열거나 시스템 복원을 실행하거나 자동 복구를 수행할 수 있습니다. Windows 7 사용자라면 Windows 7 복구 기능을 활용해 보는 것도 방법입니다.
Windows 업데이트 후 재부팅 루프에 갇혔다면 관련 해결 가이드를 참고하고, '1분 후 PC가 자동으로 다시 시작됩니다'라는 메시지가 반복해서 표시된다면 해당 오류 전용 해결 방법을 확인해 보세요.
또한 그룹 정책 편집기(GPEDIT)나 레지스트리 편집기(REGEDIT)를 사용하면 Windows 업데이트 설치 후의 자동 재시작을 사전에 차단할 수 있습니다.
4] 드라이버 문제로 인한 재시작
최근에 장치 드라이버를 업데이트한 이후 Windows가 경고 없이 재시작된다면, 드라이버 문제를 해결하거나 해당 드라이버를 이전 버전으로 롤백하는 것을 고려해 보세요.
장치 드라이버를 제거, 비활성화, 롤백, 업데이트하는 구체적인 방법은 관련 가이드를 참고하시기 바랍니다.
5] 악성코드 검사하기
악성코드나 바이러스 감염도 컴퓨터가 반복적으로 재시작되는 원인이 될 수 있습니다. 사용 중인 백신 소프트웨어로 컴퓨터를 정밀 검사하고, 확실성을 높이기 위해 다른 회사의 온디맨드 백신 프로그램으로 한 번 더 검사해 보는 것도 좋은 방법입니다.
관련 내용: 컴퓨터가 예기치 않게 다시 시작되었거나 예상치 못한 오류가 발생한 경우
이 글이 문제 해결에 도움이 되기를 바랍니다. 추가로 알고 계신 팁이나 경험이 있다면 댓글로 공유해 주세요.