VPN 소프트웨어에 연결하는 순간 인터넷 또는 Wi-Fi 연결이 끊어지거나 차단되는 경험을 해보셨나요? Windows 10/11에서 VPN은 분명히 연결되었는데 인터넷에 접속할 수 없는 상황이라면, 이 글의 해결 방법들이 도움이 될 것입니다.
다소 이상한 상황입니다. 개인 정보 보호와 보안을 위해 VPN을 사용하려고 하는데, VPN이 계속 끊기면서 보안이 취약한 일반 네트워크에만 머물러 있게 되니 답답할 수밖에 없죠. VPN 서비스는 빠른 속도를 위해 설계된 것이지 모든 연결을 느리게 만들거나 끊어버리기 위한 것이 아닙니다.
VPN 연결 시 인터넷이 끊어지는 원인과 해결법
아래 방법들을 하나씩 따라 해보며 문제를 해결해 보세요.
1] 최신 버전의 TAP 어댑터 설치
모든 VPN은 TAP 어댑터를 사용하며, 대부분 OpenVPN에서 제공하는 것입니다. TAP 어댑터 드라이버 파일을 다시 내려받아 최신 버전으로 설치해 보세요.
TAP 어댑터가 무엇인지 모르신다면, 이더넷 어댑터와 유사한 가상 어댑터라고 생각하시면 됩니다. 완전히 소프트웨어 기반으로 작동하며 하드웨어에 의존하지 않고, 이더넷 터널링을 위한 저수준 커널 지원으로 설계되어 있습니다.
2] 네트워크 관련 문제 해결
때로는 VPN 자체의 문제가 아니라 순수하게 네트워크 문제일 수 있습니다. 이 경우 Windows에 내장된 네트워크 문제 해결사(Network Troubleshooter)를 실행하면 다양한 네트워크 오류를 자동으로 진단하고 수정할 수 있습니다.
3] 클라이언트 컴퓨터가 기본 게이트웨이를 사용하도록 설정
VPN 연결을 원격 네트워크의 기본 게이트웨이로 구성했을 때 이 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 VPN 설정이 기본 게이트웨이 설정(TCP/IP 설정)을 덮어쓰게 됩니다.
이 문제를 해결하려면 클라이언트 컴퓨터를 다음과 같이 구성하세요.
- 인터넷 트래픽에는 로컬 네트워크의 기본 게이트웨이 설정을 사용합니다.
- VPN 기반 트래픽에는 원격 네트워크의 고정 경로(static route)를 사용합니다.
4] DNS 설정 변경
먼저 Windows DNS 캐시를 플러시(flush)하고 문제가 해결되는지 확인해 보세요. 그래도 안 된다면 DNS 설정 자체를 변경해 보는 것이 좋습니다.
OpenDNS, Google Public DNS, Cloudflare DNS 등 신뢰할 수 있는 공개 DNS를 사용해 보세요. 이런 DNS 서비스는 이름 확인(resolution) 속도를 높여 전반적인 연결 품질을 개선해 줍니다.
5] VPN 소프트웨어 설정 점검
- 킬 스위치(Kill Switch) 기능 확인: 일부 VPN에는 킬 스위치가 내장되어 있습니다. VPN 서버와의 연결에 문제가 생기면 어떠한 인터넷 사용도 허용하지 않는 보안 기능인데, 바로 이 기능 때문에 VPN 연결 시 인터넷이 끊길 수 있습니다.
- 프로토콜 변경: 모든 VPN은 여러 프로토콜을 지원합니다. 일부 프로토콜은 특정 국가에서 차단될 수 있으므로, 다른 프로토콜(예: OpenVPN → WireGuard, IKEv2 등)로 전환한 후 정상적으로 작동하는지 확인해 보세요.
마지막 수단: VPN 재설치
위의 모든 방법으로도 해결되지 않는다면, VPN 소프트웨어를 완전히 제거한 후 다시 설치하는 것이 마지막 방법입니다. 재설치 후에는 기본 설정 상태로 VPN을 사용해 보세요.
이 방법들이 문제 해결에 도움이 되었는지 알려주세요. 특정 VPN 서비스에서 이런 문제를 겪었다면, 어떤 VPN인지 그리고 어떻게 해결하셨는지 댓글로 공유해 주시면 다른 사용자들에게 큰 도움이 됩니다.
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