좋아하는 게임을 즐기던 중 컴퓨터가 갑자기 멈추면 그 좌절감은 이루 말할 수 없습니다. 특히 게임의 마지막 스테이지를 클리어하려던 순간 시스템이 다운된다면 정말 답답하겠죠.
윈도우 10은 게이머 친화적인 운영체제로 많은 사랑을 받아 왔지만, 일부 최신 업데이트 이후 게임 도중 컴퓨터가 충돌하는 문제가 보고되고 있습니다. 이런 현상은 주로 컴퓨터의 성능이 한계에 가까워질 때 발생합니다.
원인은 다양합니다. 실행 중인 애플리케이션과 게임이 충돌하거나, 백그라운드에서 너무 많은 프로그램이 동작하는 경우 등이 대표적입니다. 이번 글에서는 게임 중 PC 충돌 문제를 해결할 수 있는 방법들을 단계별로 자세히 알려드리겠습니다.
게임 중 컴퓨터가 충돌하는 이유는?
본격적인 작업에 앞서 만약의 상황에 대비해 시스템 복원 지점을 미리 생성해 두는 것을 권장합니다.
방법 1 – 최신 드라이버 설치
윈도우 10에서 가장 흔히 발생하는 문제 중 하나가 바로 드라이버 호환성입니다. 현재 사용 중인 그래픽 드라이버가 윈도우 10과 호환되지 않을 가능성이 있습니다. 따라서 가장 먼저 그래픽 카드 드라이버를 업데이트하는 것이 좋습니다. 모든 드라이버를 항상 최신 상태로 유지하는 것은 게임 충돌 문제를 예방하는 기본이 됩니다.
1. Windows + R 키를 누른 후 devmgmt.msc를 입력하고 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 엽니다.
2. 디스플레이 어댑터(그래픽 드라이버)를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 드라이버 업데이트를 선택합니다.
3. "업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색" 옵션을 선택합니다.
4. 시스템이 인터넷에서 자동으로 최신 그래픽 드라이버를 검색하고 설치합니다.
드라이버 업데이트가 완료되면 이제 게임을 방해 없이 즐길 수 있을 것입니다.
방법 2 – 호환 가능한 소프트웨어만 설치하기
요즘 게임들은 DirectX나 Java 같은 추가 소프트웨어가 있어야 제대로 실행됩니다. 반드시 신뢰할 수 있는 공식 웹사이트에서 필요한 프로그램을 설치하세요. 어떤 소프트웨어가 필요한지 확실하지 않다면 구글 검색을 통해 관련 정보를 확인할 수 있습니다.
방법 3 – 백그라운드 애플리케이션 비활성화
게임은 실행을 위해 추가적인 리소스가 필요합니다. 즉, 여유 RAM을 확보해야 한다는 의미입니다. 고사양 게임일수록 많은 메모리를 요구하기 때문에, 충돌이 발생한다면 백그라운드에서 RAM을 잡아먹는 불필요한 프로그램을 종료하고 더 많은 메모리를 게임에 할당해야 합니다. 리소스를 과도하게 사용하는 애플리케이션을 비활성화하면 끊김 없는 게임 환경을 만들 수 있습니다.
1. 작업표시줄에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 작업 관리자를 선택합니다.
2. 시작프로그램 탭으로 이동합니다.
3. 중요하지 않은 애플리케이션을 선택하여 모두 비활성화합니다.
4. 컴퓨터를 재부팅합니다.
이제 충돌 없이 게임을 시작할 수 있습니다.
방법 4 – 온보드 사운드 장치 비활성화
윈도우 10의 사운드 드라이버가 다른 장치, 특히 GPU(그래픽카드)와 충돌하는 경우가 종종 있습니다. 이 경우 GPU 오류로 이어져 시스템 전체가 다운될 수 있습니다. 온보드 사운드 장치를 비활성화하면 GPU와의 충돌을 막고 게임 중 반복되는 시스템 충돌을 예방할 수 있습니다.
1. Windows + R 키를 누르고 devmgmt.msc를 입력한 후 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 엽니다.
2. "소리, 비디오 및 게임 컨트롤러" 항목을 찾습니다.
3. 해당 섹션을 확장한 후 온보드 사운드 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
4. 디바이스 사용 안 함 옵션을 선택합니다.
5. 컴퓨터를 재시작합니다.
방법 5 – 악성코드 검사
시스템 충돌의 숨은 원인 중 하나는 바로 악성코드(멀웨어)입니다. 백신 프로그램을 통해 악성코드와 바이러스 검사를 진행하세요. 서드파티 백신 프로그램이 있다면 이를 활용하고, 없다면 윈도우 10에 내장된 Windows Defender를 사용하면 됩니다.
1. Windows Defender를 엽니다.
2. 바이러스 및 위협 방지 섹션을 클릭합니다.
3. 고급 검사를 선택한 후 "Windows Defender 오프라인 검사"를 지정합니다.
4. 마지막으로 지금 검사를 클릭합니다.
방법 6 – CCleaner 및 Malwarebytes 실행
1. CCleaner와 Malwarebytes를 다운로드하여 설치합니다.
2. Malwarebytes를 실행하여 시스템 내 유해 파일을 검색합니다.
3. 악성코드가 발견되면 자동으로 제거됩니다.
4. 이제 CCleaner를 실행하고 "Cleaner" 섹션의 Windows 탭에서 아래 항목들이 체크되어 있는지 확인합니다.
5. 올바른 항목이 체크되었는지 확인한 후 Cleaner 실행(Run Cleaner)을 클릭하고 CCleaner가 작업을 마칠 때까지 기다립니다.
6. 시스템을 더 깨끗하게 정리하려면 레지스트리 탭을 선택하고 아래 항목들이 체크되어 있는지 확인합니다.
7. 문제 검색(Scan for Issue)을 선택하고 검사가 끝나면 선택한 문제 수정(Fix Selected Issues)을 클릭합니다.
8. CCleaner가 "레지스트리 변경 사항을 백업하시겠습니까?"라고 물으면 '예'를 선택합니다.
9. 백업이 완료되면 모든 선택한 문제 수정을 선택합니다.
10. 변경 사항을 적용하기 위해 PC를 재시작하면 게임 중 컴퓨터 충돌 문제가 해결됩니다.
방법 7 – 클린 부팅 수행
때로는 서드파티 소프트웨어가 게임과 충돌하여 컴퓨터가 다운되는 원인이 되기도 합니다. 이 문제를 해결하려면 클린 부팅을 수행한 후 단계별로 원인을 진단해야 합니다.
방법 8 – RAM 및 하드 디스크 점검
게임 성능 저하나 충돌 문제를 겪고 계신가요? RAM이 원인일 가능성이 있습니다. RAM(랜덤 액세스 메모리)은 PC의 가장 핵심적인 부품 중 하나이므로, 컴퓨터에 문제가 생기면 윈도우의 메모리 진단 도구로 RAM 불량 여부를 테스트해 보세요.
또한 하드 디스크에 배드 섹터나 디스크 손상 같은 문제가 있다면 Check Disk(디스크 검사)가 큰 도움이 됩니다. 윈도우 사용자들은 겪는 다양한 오류를 하드 디스크 문제와 연관 짓지 못하는 경우가 많지만, 실제로 상당수 오류가 디스크 문제에서 비롯됩니다. 따라서 주기적으로 디스크 검사를 실행하는 것이 좋습니다.
방법 9 – 하드웨어 점검
문제가 소프트웨어가 아닌 하드웨어에 있을 수도 있습니다. 시스템이 올바르게 구성되었는지, 모든 부품이 정상적으로 작동하는지 확인하세요. 시스템 과열은 팬(쿨링 팬) 문제로 발생하는 경우가 많으므로 시스템 점검과 청소가 필요합니다. 또한 RAM이 손상되었거나 호환되지 않는 경우도 있으니 꼼꼼히 확인해야 합니다.
참고: 시스템 과열은 컴퓨터 충돌의 주요 원인 중 하나입니다. 모든 하드웨어와 소프트웨어가 과열 문제를 일으키지 않도록 관리해야 합니다. 호환 가능한 RAM과 부품을 사용하고, 필요한 소프트웨어는 반드시 공식 웹사이트에서 설치하세요. 위의 조건들을 모두 갖춘다면 게임 중 시스템 충돌을 경험하지 않을 것입니다.
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이 글이 도움이 되셨기를 바라며, 이제 게임 중 컴퓨터가 충돌하는 이유에 대해 명확히 답할 수 있으실 것입니다. 가이드와 관련해 추가로 궁금한 점이 있다면 언제든지 댓글로 남겨주세요.