Origin(오리진)은 게임 런처 업계에서 손꼽히는 프로그램이지만, 다른 Windows 소프트웨어와 마찬가지로 다양한 오류 코드와 메시지로 곤란을 겪는 사용자들이 적지 않습니다. 이 글에서는 Windows 11/10 PC에서 자주 발생하는 Origin 오류 코드 20.99, 1001, 1002, 1003, 1004, 6.0, 10.0, 196613:0의 원인과 해결 방법을 하나씩 살펴보겠습니다.
Origin 오류는 어떻게 해결할 수 있나요?
대부분의 Origin 오류는 서로 비슷한 양상을 보이지만, 원인은 조금씩 다를 수 있습니다. 흔한 원인은 손상된 캐시 파일로, 이 경우 캐시만 삭제해도 문제가 간단히 해결되곤 합니다. 하지만 그 외에도 여러 요인이 있을 수 있습니다.
문제 해결에 앞서 반드시 먼저 확인해야 할 것이 있습니다. 바로 Origin 서버 상태입니다. 서버 자체가 다운된 상태라면 사용자 쪽에서 할 수 있는 것은 엔지니어들이 서버를 복구할 때까지 기다리는 것뿐입니다. 서버가 정상이라면 아래의 해결 방법을 순서대로 시도해 보세요.
게임 플레이 중 발생하는 Origin 오류 수정 방법
이 글에서 다룰 Origin 오류 코드는 다음과 같습니다.
- Origin 오류 코드 20.99
- Origin 오류 코드 1001, 1002, 1003, 1004
- Origin 오류 코드 6.0
- Origin 오류 코드 10.0
- Origin 오류 코드 196613:0
그럼 지금부터 하나씩 해결해 보겠습니다.
1] Origin 오류 코드 20.99
오류 코드 20.99가 발생하면 아래와 같은 오류 메시지가 표시됩니다.
앗! 설치 프로그램에 오류가 발생했습니다.
설치를 종료한 후 다시 시작해 주세요. 곧 정상적으로 실행될 수 있습니다.
오류 코드
20.99
이 오류를 해결하려면 몇 가지 작업이 필요합니다. 우선 방화벽에서 런처를 허용해야 합니다. Origin 설치 프로그램을 '공용 네트워크'와 '개인 네트워크' 모두에서 허용으로 설정하면 대부분 해결됩니다.
만약 이 방법으로도 해결되지 않는다면, 기존 앱을 제거한 후 origin.com 공식 사이트에서 최신 버전의 Origin을 새로 설치하세요.
2] Origin 오류 코드 1001, 1002, 1003, 1004
오류 코드 1001, 1002, 1003, 1004는 주로 결제를 시도하는 과정에서 나타납니다. 이 문제를 해결하려면 계정에 등록된 신용카드를 삭제한 뒤 다시 등록하고, 로그인을 재시도하세요. 일시적인 시스템 결함이므로 이 절차만으로도 대부분 정상화됩니다.
3] Origin 오류 코드 6.0
Origin 오류 코드 6.0 역시 설치 오류의 일종으로, 주로 이전에 설치된 Origin 관련 파일이 시스템에 남아 있을 때 발생합니다. 해결하려면 PC에서 Origin의 흔적을 완전히 제거한 후 재설치해야 합니다. 다음 단계를 따라 진행하세요.
- 작업 관리자를 열고, Origin을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 '작업 끝내기'를 선택합니다.
- Win + R 키를 눌러 실행 창을 열고, 아래 경로를 입력한 후 확인을 클릭합니다.
%ProgramData%\Origin
- 'Local Content' 폴더를 제외한 나머지 폴더를 모두 삭제합니다.
- 다시 실행 창(Win + R)을 열고 아래 경로로 이동합니다.
%AppData%
- 이곳에서 Origin 폴더를 삭제합니다.
- 파일 탐색기 주소창에 아래 경로를 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다.
C:\Users\사용자이름\AppData\Local
- 이 위치에 있는 Origin 폴더 역시 삭제합니다.
- 컴퓨터를 재시작합니다.
- 마지막으로 Origin을 다시 설치합니다.
이 과정을 거치면 문제가 해결될 것입니다.
4] Origin 오류 코드 10.0
Origin 오류 10.0은 앱 자체를 설치하지 못하게 막는 오류입니다. 따라서 설치 파일이 손상된 것이 원인일 가능성이 높습니다. 해결 방법은 Origin의 프로그램 파일을 정리하고, 앱을 제거한 후 재설치하는 것입니다.
먼저 파일 탐색기를 열고 아래 경로로 이동합니다.
C:\Program Files (x86)
이 폴더 안의 Origin 폴더를 삭제합니다.
그다음 앱을 제거합니다. 아래 단계를 따라 진행하세요.
- 설정을 엽니다.
- '앱' 메뉴를 클릭합니다.
- 목록에서 Origin을 찾습니다.
- Windows 11: 세 개의 점(...) 아이콘 클릭 → 제거. Windows 10: 해당 앱을 선택한 후 '제거' 클릭.
마지막으로 앱을 재설치한 후 문제가 지속되는지 확인합니다.
5] Origin 오류 코드 196613:0
오류 코드 196613:0은 게임을 다운로드하거나 업데이트하려고 할 때 나타나는 경우가 많습니다. 이 오류는 주로 구버전 Origin 클라이언트와 이를 구동하는 OS 플랫폼이 오래되었을 때 발생합니다.
먼저 Windows 업데이트가 있는지 확인하세요. 앞서 언급했듯이 플랫폼이 구버전일 때 문제가 생길 수 있으므로, 운영체제를 최신 상태로 유지하는 것이 기본입니다. 업데이트를 마쳤다면 본격적으로 문제 해결을 시작하겠습니다.
Origin 업데이트하기
Origin 클라이언트에는 직접 업데이트 버튼이 없으므로, 자동 업데이트를 활성화해야 합니다. 아래 단계를 따라 설정하세요.
- Origin을 실행합니다.
- 계정 이름을 클릭한 후 애플리케이션 설정(Application Settings)을 선택합니다.
- 애플리케이션(Applications) → 클라이언트 업데이트(Client update)로 이동하여 '자동으로 Origin 업데이트(Automatically update Origin)' 옵션을 활성화합니다.
설정 후 앱을 종료하고 시스템을 재시작한 뒤, Origin을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 '관리자 권한으로 실행'해 보세요. 그래도 해결되지 않으면 다음 방법으로 넘어갑니다.
안전 모드 다운로드 활성화
일반적인 방식으로 다운로드가 되지 않는다면 안전 모드 다운로드(Safe Mode Downloading)를 활성화해 보세요. Origin을 열고 Origin → 애플리케이션 설정(Application Settings) → 진단(Diagnostics)으로 이동한 후, '안전 모드 다운로드' 토글을 켜면 됩니다.
이 방법으로 문제가 해결될 것입니다.
이 외에도 origin.exe 응용 프로그램 오류 0xc00007b 같은 오류 코드가 있습니다. 이는 Origin 전용 문제가 아니라 Windows 자체의 응용 프로그램 오류이므로, Origin 관련 가이드를 찾기 전에 먼저 Windows 오류인지 여부를 확인하는 것이 좋습니다.
Origin 사용자가 겪을 수 있는 기타 오류들:
- Origin 설치 시 인터넷 연결 필요 오류
- EA Origin 업데이트 오류 – '업데이트를 완료할 수 없음'
- Origin 다운로드 속도가 느려지는 문제
Origin에서 게임을 복구하는 방법
Origin에서 게임 파일을 복구하려면 아래 단계를 따르세요.
- Origin을 실행합니다.
- '라이브러리(Library)'로 이동합니다.
- 복구하려는 게임을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- '게임 복구(Repair Game)'를 선택합니다.
이렇게 하면 손상된 게임 파일이 자동으로 검사·복구됩니다.