Windows 10 업데이트를 진행하는 도중 오류 코드 0x80070422가 나타나면서 업데이트가 중단되는 경험을 하신 적이 있으신가요? Windows 업데이트는 시스템의 보안 취약점을 패치하고 외부 악용 공격으로부터 PC를 보호하는 데 필수적인 요소입니다. 그렇기 때문에 업데이트가 정상적으로 이루어지지 않으면 시스템 전체의 보안에 큰 위협이 될 수 있으며, 가능한 한 빨리 이 오류를 해결하는 것이 중요합니다.
이 오류는 아래와 같은 메시지와 함께 업데이트 설치에 실패했다는 의미입니다.
'일부 업데이트를 설치하는 데 문제가 있지만, 나중에 다시 시도할 예정입니다. 이 메시지가 계속 표시되며 웹 검색 또는 지원팀에 문의하고 싶은 경우 다음 정보가 도움이 될 수 있습니다. (0x80070422)'
위와 같은 문제가 발생한다면 Windows 업데이트 서비스가 시작되지 않았거나, Windows 업데이트 구성 요소를 초기화해야 하는 상황일 가능성이 높습니다. 아래에서 소개하는 단계별 문제 해결 방법을 통해 Windows 10 업데이트 오류 0x80070422를 손쉽게 해결해 보세요.
Windows 10 업데이트 오류 0x80070422 해결하기
본격적인 작업에 앞서 만약의 사태에 대비해 시스템 복원 지점을 미리 생성해 두는 것을 권장합니다.
방법 1: Windows Update 서비스 재시작
1. Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 연 후, services.msc를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
2. 서비스 목록에서 다음 항목들을 찾습니다.
- Background Intelligent Transfer Service(BITS)
- Cryptographic Service(암호화 서비스)
- Windows Update
- MSI Installer
3. 각 항목을 마우스 우클릭한 뒤 속성(Properties)을 선택합니다. 이때 시작 유형(Startup type)이 자동(Automatic)으로 설정되어 있는지 반드시 확인하세요.
4. 위 서비스 중 하나라도 중지된 상태라면, 서비스 상태(Service Status) 영역의 시작(Start) 버튼을 클릭하여 실행합니다.
5. 이후 Windows Update 서비스를 우클릭하고 다시 시작(Restart)을 선택합니다.
6. 적용(Apply)을 클릭한 뒤 확인(OK)을 누르고, 변경 사항을 저장하기 위해 PC를 재부팅합니다.
재부팅 후 오류가 해결되었는지 확인하고, 여전히 문제가 지속된다면 다음 방법으로 넘어가세요.
방법 2: 필수 서비스 실행 상태 확인
1. Windows 키 + R을 누른 후 services.msc를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
2. 아래 서비스들이 모두 실행 중인지 확인하고, 중지되어 있다면 각 항목을 우클릭한 후 시작(Start)을 선택합니다.
- 네트워크 연결(Network Connections)
- Windows Search
- Windows 방화벽(Windows Firewall)
- DCOM Server Process Launcher
- BitLocker 드라이브 암호화 서비스(BitLocker Drive Encryption Service)
3. 서비스 창을 닫은 후 다시 Windows 업데이트를 시도합니다.
방법 3: IPv6 비활성화
1. 시스템 트레이의 Wi-Fi 아이콘을 마우스 우클릭한 후 '네트워크 및 공유 센터 열기'를 클릭합니다.
2. 현재 사용 중인 연결 항목을 클릭하여 설정 창을 엽니다.
참고: 네트워크에 연결할 수 없는 상태라면 유선(Ethernet) 케이블로 먼저 연결한 뒤 이 단계를 진행하세요.
3. 새로 열린 창에서 속성(Properties) 버튼을 클릭합니다.
4. 목록에서 '인터넷 프로토콜 버전 6(TCP/IPv6)' 항목의 체크를 해제합니다.
5. 확인(OK)을 클릭한 후 닫기(Close)를 누르고, 변경 사항을 적용하기 위해 PC를 재부팅합니다.
방법 4: Network List Service 비활성화
1. Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 연 후 services.msc를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
2. 서비스 목록에서 Network List Service를 찾아 우클릭한 후 속성(Properties)을 선택합니다.
3. 시작 유형(Startup Type) 드롭다운 메뉴에서 사용 안 함(Disabled)을 선택한 뒤 중지(Stop) 버튼을 클릭합니다.
4. 적용(Apply)을 클릭한 후 확인(OK)을 누릅니다.
5. 변경 사항을 저장하기 위해 PC를 재부팅합니다.
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지금까지 Windows 10 업데이트 오류 0x80070422를 해결하는 다양한 방법을 살펴보았습니다. 위 방법들을 차례대로 적용하면 대부분의 경우 오류가 정상적으로 해결됩니다. 만약 이 글에 대해 추가로 궁금한 점이 있다면 언제든지 댓글로 질문해 주세요.