오류 코드 0x80070422는 Windows 업데이트를 실행하거나, Windows 방화벽을 활성화하거나, Microsoft Store에서 앱을 다운로드할 때 발생할 수 있습니다. 이 글에서는 Windows 업데이트 오류 0x80070422의 원인과 해결 방법을 자세히 알아보겠습니다. 이 오류가 나타난다면 일반적으로 Windows Update 서비스(WUAUSERV)가 시작되지 않았거나, 백그라운드 지능형 전송 서비스(BITS)가 비활성화되어 있거나 연결된 활성 장치가 없어 시작하지 못한다는 의미입니다.
80070422 Self Update Failure Software Synchronization — Windows Update 클라이언트가 오류 0x80070422로 업데이트 검색에 실패했습니다
Windows 업데이트 오류 0x80070422 해결 방법
이 문제가 발생했다면 아래 항목들을 순서대로 점검해 보세요.
- 업데이트 관련 Windows 서비스 상태 확인
- Microsoft 온라인 Windows 업데이트 문제 해결사 실행
- 네트워크 센터에서 IPv6 비활성화
작업을 시작하기 전에 시스템 복원 지점을 먼저 만들어 두는 것을 권장합니다. 만약의 경우에 대비해 시스템을 이전 상태로 되돌릴 수 있기 때문입니다.
1] Windows 서비스 상태 확인
서비스 관리자를 열고 Windows Update 관련 서비스들이 '사용 안 함'으로 설정되어 있지 않은지 확인합니다.
먼저 다음 두 가지 서비스를 찾습니다.
- Windows Update — 수동(트리거됨)
- Background Intelligent Transfer Service(BITS) — 수동
각 서비스의 속성을 열어 시작 유형이 위와 같이 설정되어 있는지, 그리고 서비스가 실행 중인지 확인합니다. 실행 중이 아니라면 시작 버튼을 클릭하세요.
또한 다른 업데이트 관련 서비스들의 기본 구성도 함께 점검하는 것이 좋습니다. 독립 실행형 Windows 10 PC의 기본 설정은 다음과 같습니다.
- Windows Update Medic Service — 수동
- Cryptographic Services(암호화 서비스) — 자동
- DCOM Server Process Launcher — 자동
- RPC Endpoint Mapper(RPC 끝점 매퍼) — 자동
- Windows Installer — 수동
직접적인 서비스 외에도 Windows Update 서비스의 종속성 서비스들이 정상적으로 실행 중인지 반드시 확인해야 합니다.
시작하려면 작업 표시줄 검색 상자에 "services" 또는 "서비스"를 입력하고 검색 결과를 클릭합니다. 서비스 창이 열리면 Windows Update, DCOM Server Process Launcher, RPC Endpoint Mapper를 찾아 각각 실행 여부를 확인합니다.
2] Microsoft 온라인 Windows 업데이트 문제 해결사 실행
Microsoft에서 제공하는 온라인 Windows 업데이트 문제 해결사를 실행해 보세요. 이 도구는 일반적인 업데이트 오류를 자동으로 진단하고 수정해 주므로, 간단한 원인으로 인한 문제라면 손쉽게 해결할 수 있습니다.
3] 네트워크 센터에서 IPv6 비활성화
IPv6를 비활성화하려면 먼저 WINKEY + X 키 조합을 누른 뒤 네트워크 연결(Network Connections)을 클릭합니다.
설정 앱의 해당 페이지가 열리면 오른쪽 패널에서 네트워크 및 공유 센터(Network and Sharing Center) 링크를 클릭합니다.
제어판 형태의 창이 열리면 오른쪽 목록에서 현재 연결되어 있는 네트워크를 클릭합니다.
새로운 미니 창이 열리면 그 안에서 속성(Properties)을 클릭합니다. 그러면 또 다른 창이 나타납니다.
표시된 목록에서 인터넷 프로토콜 버전 6(TCP/IPv6) 항목의 체크를 해제합니다.
확인을 클릭하고 나머지 창을 모두 닫은 뒤, 문제가 해결되었는지 확인합니다.
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