Windows 10을 사용하는 도중 갑자기 화면이 파랗게 변하며 DPC_WATCHDOG_VIOLATION 오류가 나타난 경험이 있으신가요? 이 오류는 대표적인 블루스크린 오류(BSOD) 중 하나로, 정지 코드 0x00000133이 함께 표시됩니다. 오류가 발생하면 PC가 자동으로 정보를 수집한 후 재시작되기 때문에, 저장하지 않은 작업 내용이 모두 사라질 수 있다는 점이 가장 큰 문제입니다.
DPC_WATCHDOG_VIOLATION 오류(0x00000133) 발생 원인
이 오류의 가장 주된 원인은 Windows 10과 호환되지 않는 iastor.sys 드라이버입니다. 하지만 원인이 이것만 있는 것은 아니며, 다음과 같은 요소들도 오류를 유발할 수 있습니다.
- 호환되지 않거나 손상되었거나 오래된 드라이버
- 손상된 시스템 파일
- 호환되지 않는 하드웨어
- 손상된 메모리(RAM)
또한 서드파티 프로그램이 최신 버전의 Windows 10과 호환되지 않아 문제를 일으키는 경우도 있습니다. 따라서 사용하지 않는 프로그램과 파일을 정리하고, 의심되는 프로그램을 제거하는 것도 좋은 예방 방법입니다. 그럼 지금부터 아래의 문제 해결 가이드를 통해 DPC_WATCHDOG_VIOLATION 오류(0x00000133)를 해결하는 방법을 알아보겠습니다.
DPC_WATCHDOG_VIOLATION 오류(0x00000133) 해결 방법
팁: 작업을 시작하기 전에 만약의 상황에 대비해 반드시 복원 지점(System Restore Point)을 생성해 두세요.
방법 1: 문제가 되는 드라이버를 Microsoft storahci.sys 드라이버로 교체
1. Windows 키 + R을 누른 후 devmgmt.msc를 입력하고 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 엽니다.
2. IDE ATA/ATAPI 컨트롤러 항목을 확장한 후, 이름에 SATA AHCI가 포함된 컨트롤러를 선택합니다.
3. 올바른 컨트롤러를 선택했는지 확인한 후, 해당 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성(Properties)을 선택합니다. 드라이버(Driver) 탭으로 이동하여 드라이버 세부 정보(Driver Details)를 클릭합니다.
4. 목록에 iaStorA.sys 드라이버가 표시되어 있는지 확인한 후 확인(OK)을 클릭합니다.
5. SATA AHCI 속성 창에서 드라이버 업데이트(Update Driver)를 클릭합니다.
6. 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기(Browse my computer for driver software)를 선택합니다.
7. 컴퓨터의 사용 가능한 드라이버 목록에서 직접 선택(Let me pick from a list of device drivers on my computer)을 클릭합니다.
8. 목록에서 표준 SATA AHCI 컨트롤러(Standard SATA AHCI Controller)를 선택하고 다음(Next)을 클릭합니다.
9. 변경 사항을 적용하기 위해 PC를 다시 시작합니다.
방법 2: 시스템 파일 검사기(SFC) 및 디스크 검사(CHKDSK) 실행
1. Windows 키 + X를 누른 후 명령 프롬프트(관리자)를 클릭합니다.
2. 명령 프롬프트에 다음 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
Sfc /scannow sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows
3. 위 과정이 완료될 때까지 기다린 후 PC를 다시 시작합니다.
4. 다음으로, 파일 시스템 오류를 수정하기 위해 CHKDSK를 실행합니다.
5. 검사가 완료되면 변경 사항을 저장하기 위해 PC를 다시 한 번 재시작합니다.
방법 3: DISM(배포 이미지 서비스 및 관리) 실행
1. Windows 키 + X를 누른 후 명령 프롬프트(관리자)를 클릭합니다.
2. 다음 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3. DISM 명령이 완료될 때까지 기다립니다.
4. 위 명령이 정상적으로 작동하지 않는 경우, 아래 명령어를 대신 시도해 보세요.
Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess
참고: C:\RepairSource\Windows 부분은 복구 원본(Windows 설치 디스크 또는 복구 디스크)의 실제 경로로 바꿔 입력하세요.
5. 변경 사항을 적용하기 위해 PC를 다시 시작합니다.
방법 4: 드라이버 검증 프로그램(Driver Verifier) 실행
이 방법은 안전 모드가 아닌 일반 모드로 Windows에 로그인할 수 있는 경우에만 유용합니다. 진행하기 전에 반드시 시스템 복원 지점을 생성해 두세요.
Driver Verifier를 실행하면 충돌을 일으키는 드라이버 문제를 찾아내어 DPC_WATCHDOG_VIOLATION 오류(0x00000133)를 해결할 수 있습니다. 이 도구는 오류의 원인이 되는 호환성 문제가 있는 드라이버를 효과적으로 제거해 줍니다.
마무리
위 방법들을 차근차근 따라 하면 DPC_WATCHDOG_VIOLATION 오류(0x00000133)를 성공적으로 해결할 수 있습니다. 대부분의 경우 방법 1의 드라이버 교체만으로도 문제가 해결되지만, 그래도 오류가 계속된다면 SFC, DISM, Driver Verifier를 순서대로 실행해 보세요. 추가로 궁금한 점이 있다면 언제든지 댓글로 문의해 주세요.