Windows 업데이트를 진행하는 도중 오류 코드 0x80072efe가 발생해 곤란을 겪는 사용자가 많습니다. 이 문제는 결코 가볍게 넘길 수 없습니다. 시스템을 최신 상태로 유지하지 못하면 스파이웨어, 바이러스, 악성코드에 무방비하게 노출될 수 있기 때문입니다.
일반적으로 Windows Update 오류 코드 0x80072efe는 시스템이 Microsoft의 Windows 서버에 정상적으로 연결하지 못한다는 의미입니다. Microsoft 서버에서 최신 업데이트를 받으려면 PC의 날짜와 시간 설정이 올바른지 등 몇 가지 조건을 충족해야 합니다.
오류 코드 0x80072efe의 주요 원인
이 오류의 가장 흔한 원인은 PC의 날짜 및 시간 설정이 잘못된 경우이며, 그 외에도 방화벽(Firewall)이 연결을 차단하는 경우에 발생할 수 있습니다. 어떤 경우든 이 오류가 지속되면 Microsoft에서 최신 업데이트를 내려받아 설치할 수 없습니다.
아래에서 소개하는 문제 해결 방법을 순서대로 따라 하면 오류를 효과적으로 해결할 수 있습니다. 작업 전에 만약의 사태에 대비해 시스템 복원 지점을 생성해 두는 것을 권장합니다.
방법 1: PC의 날짜 및 시간 설정 확인하기
1. 작업표시줄의 날짜 및 시간 영역을 클릭한 후 '날짜 및 시간 설정'을 선택합니다.
2. Windows 10 사용자라면 '시간 자동 설정' 옵션을 켬(on)으로 변경합니다.
3. 그 외의 Windows 버전에서는 '인터넷 시간' 탭으로 이동하여 '인터넷 시간 서버와 동기화' 항목에 체크합니다.
4. 서버 목록에서 'time.windows.com'을 선택하고 '지금 업데이트'를 클릭한 뒤 '확인'을 누릅니다. 동기화가 완료되지 않아도 괜찮으니 그냥 '확인'을 누르면 됩니다.
날짜와 시간을 올바르게 설정하면 대부분의 경우 오류가 해결됩니다. 그래도 문제가 계속된다면 다음 방법을 시도해 보세요.
방법 2: 백신 프로그램과 방화벽 일시적으로 비활성화하기
경우에 따라 백신 프로그램이 오류의 원인이 되기도 합니다. 이를 확인하려면 잠시 백신을 비활성화한 상태에서 오류가 여전히 발생하는지 점검해야 합니다.
1. 시스템 트레이에서 백신 프로그램 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '사용 안 함(비활성화)'을 선택합니다.
2. 백신이 비활성화되어 있을 시간 범위를 지정합니다.
참고: 보안을 위해 가능한 한 짧은 시간, 예를 들어 15분 또는 30분으로 설정하는 것이 좋습니다.
3. 완료되면 다시 업데이트를 시도하여 오류가 해결되었는지 확인합니다.
4. 시작 메뉴 검색창에 '제어판'을 입력해 실행합니다.
5. '시스템 및 보안'을 클릭한 후 'Windows Defender 방화벽'으로 이동합니다.
6. 왼쪽 창에서 'Windows 방화벽 사용 또는 사용 안 함'을 클릭합니다.
7. 'Windows 방화벽 사용 안 함'을 선택하고 PC를 재부팅합니다.
재부팅 후 다시 업데이트를 시도해 오류가 사라졌는지 확인하세요. 이 방법으로 문제가 해결되지 않았다면, 반드시 같은 절차로 방화벽을 다시 활성화해 두기 바랍니다.
방법 3: 프록시 설정 해제하기
1. Windows 키 + R을 누른 후 inetcpl.cpl을 입력하고 Enter 키를 눌러 인터넷 속성 창을 엽니다.
2. '연결' 탭으로 이동한 뒤 'LAN 설정' 버튼을 클릭합니다.
3. 'LAN에 프록시 서버 사용' 항목의 체크를 해제하고, '설정 자동 감지'에는 체크가 되어 있는지 확인합니다.
4. '확인'과 '적용'을 차례로 클릭한 후 PC를 재부팅합니다.
방법 4: CCleaner 및 Malwarebytes 실행하기
1. CCleaner와 Malwarebytes를 다운로드하여 설치합니다.
2. Malwarebytes를 실행하여 시스템에서 악성 파일을 검사합니다. 멀웨어가 발견되면 프로그램이 자동으로 제거해 줍니다.
3. 이제 CCleaner를 실행하고 '사용자 지정 청소(Custom Clean)'를 선택합니다.
4. 사용자 지정 청소 화면에서 'Windows 탭'을 선택하고 기본 항목에 체크한 뒤 '분석(Analyze)'을 클릭합니다.
5. 분석이 완료되면 삭제될 파일 목록을 꼼꼼히 확인하세요.
6. 마지막으로 '클리너 실행(Run Cleaner)' 버튼을 클릭하고 CCleaner가 작업을 마칠 때까지 기다립니다.
7. 시스템을 더욱 깨끗하게 정리하려면 '레지스트리 탭'으로 이동해 다음 항목들이 모두 체크되어 있는지 확인합니다.
8. '문제 검색(Scan for Issues)' 버튼을 클릭해 스캔을 진행한 후 '선택한 문제 수정(Fix Selected Issues)' 버튼을 누릅니다.
9. CCleaner가 "레지스트리 변경 사항을 백업하시겠습니까?"라고 묻으면 '예(Yes)'를 선택합니다.
10. 백업이 완료되면 '선택한 모든 문제 수정(Fix All Selected Issues)' 버튼을 클릭합니다.
11. 변경 사항을 저장하기 위해 PC를 재부팅합니다.
마무리
지금까지 소개한 방법들을 차례대로 적용하면 Windows 업데이트 오류 코드 0x80072efe를 성공적으로 해결할 수 있습니다. 날짜·시간 설정 점검부터 방화벽 확인, 프록시 해제, 악성코드 검사까지 단계별로 진행하면 대부분의 연결 문제를 해결할 수 있으며, 이후에는 Windows 업데이트가 정상적으로 작동할 것입니다.