[해결 완료] Windows 10 '예기치 않은 저장소 예외(UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION)' 블루스크린 오류 해결 방법

Windows 10에서 '예기치 않은 저장소 예외' BSOD 오류 해결하기: 최근 많은 사용자들이 Windows 10 애니버서리 업데이트 적용 이후 UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION 블루스크린(BSOD) 오류가 발생했다고 보고하고 있습니다. 본래 업데이트는 기존 문제를 수정해야 하는데, 오히려 새로운 오류를 만들어내는 셈이라 상당히 짜증스러운 상황입니다.

다양한 원인이 있을 수 있지만, 이 오류의 주범으로 가장 흔하게 지목되는 것은 바로 백신 프로그램입니다. 어떤 드라이버나 프로그램이 오류를 일으키는지 정확히 파악하려면 드라이버 검증 도구(Driver Verifier)를 실행해 점검하는 것이 좋습니다. 이 과정을 통해 추측성 진단 없이 문제의 원인을 좁혀나갈 수 있으며, 정상적인 Windows 사용 환경을 되찾는 데 큰 도움이 됩니다.

[SOLVED] Windows 10 '예기치 않은 저장소 예외' BSOD 오류 해결 방법

방법 1: 드라이버 검증 도구(Driver Verifier) 실행

이 방법은 안전 모드가 아닌 일반 모드로 Windows에 로그인할 수 있는 경우에만 유용합니다. 시작하기 전에 반드시 시스템 복원 지점을 생성해 두세요. 만약 문제가 발생하더라도 복원 지점을 통해 이전 상태로 되돌릴 수 있습니다.

드라이버 검증 도구를 실행해 시스템 서비스 예외 오류의 원인을 확인하는 자세한 방법은 관련 가이드를 참고하세요.

방법 2: Windows 클린 부팅(Clean Boot) 수행

타사 소프트웨어가 Windows와 충돌하여 PC에 접근조차 할 수 없는 경우가 종종 있습니다. 이 오류를 해결하려면 PC에서 클린 부팅을 수행한 뒤, 하나씩 단계적으로 진단하며 충돌 원인을 찾아내야 합니다.

방법 3: Windows를 최신 상태로 유지

1. Windows 키 + I를 눌러 설정을 연 다음 업데이트 및 보안을 선택합니다.

2. 업데이트 확인을 클릭하고 대기 중인 업데이트가 있다면 모두 설치합니다.

3. 업데이트 설치가 완료되면 PC를 재부팅합니다. 대부분의 경우 이것만으로도 오류가 해결되지만, 그렇지 않다면 다음 방법을 계속 진행하세요.

방법 4: 백신 프로그램 임시 비활성화

앞서 언급했듯이 백신 프로그램이 이 BSOD 오류의 주요 원인일 수 있습니다. 실제로 그런지 확인하려면 백신을 일정 시간 동안만 비활성화한 상태에서 오류가 여전히 발생하는지 테스트해 보세요.

1. 시스템 트레이에서 백신 프로그램 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 비활성화(Disable)를 선택합니다.

2. 백신이 비활성화된 상태로 유지될 시간 범위를 선택합니다.

참고: 보안 위험을 줄이기 위해 가능한 한 짧은 시간, 예를 들어 15분 또는 30분으로 설정하는 것이 좋습니다.

3. 비활성화한 후 브라우저를 재시작하고 테스트합니다. 백신을 끈 상태에서 문제가 사라졌다면, 해당 백신 프로그램을 완전히 제거한 뒤 다시 설치하는 것이 좋습니다. 이 조치는 어디까지나 임시적인 것이므로, 확인이 끝나면 반드시 백신을 다시 활성화하세요.

방법 5: CCleaner 및 Malwarebytes 실행

컴퓨터가 안전한 상태인지 확인하려면 전체 바이러스 검사를 실시하고, 추가로 CCleaner와 Malwarebytes Anti-malware를 함께 실행하는 것이 좋습니다.

1. CCleaner와 Malwarebytes를 다운로드하여 설치합니다.

2. Malwarebytes를 실행하고 시스템 내 유해 파일을 검사하도록 합니다.

3. 맬웨어가 발견되면 프로그램이 자동으로 제거해 줍니다.

4. 이제 CCleaner를 실행하고 'Cleaner' 섹션의 Windows 탭에서 아래 항목들을 정리 대상으로 체크하는 것을 권장합니다:

5. 필요한 항목이 모두 체크되었는지 확인한 후 Run Cleaner를 클릭하고 CCleaner가 작업을 마칠 때까지 기다립니다.

6. 시스템을 더 깨끗하게 정리하려면 레지스트리(Registry) 탭을 선택하고 아래 항목들이 체크되어 있는지 확인합니다:

7. Scan for Issue를 선택해 검사를 진행한 뒤, Fix Selected Issues를 클릭합니다.

8. CCleaner가 "레지스트리 변경 사항을 백업하시겠습니까?"라고 물으면 예(Yes)를 선택합니다.

9. 백업이 완료되면 Fix All Selected Issues를 선택해 모든 문제를 수정합니다.

10. 변경 사항을 저장하기 위해 PC를 재부팅합니다. 이 방법으로도 해결되지 않는다면 다음 방법으로 넘어가세요.

방법 6: 시스템 파일 검사기(SFC) 및 디스크 검사(CHKDSK) 실행

1. Windows 키 + X를 누른 다음 명령 프롬프트(관리자)를 클릭합니다.

2. 명령 프롬프트(cmd)에 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다:

Sfc /scannow
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows

3. 위 과정이 완료될 때까지 기다린 후 PC를 재부팅합니다.

4. 다음으로 디스크 검사 유틸리티(CHKDSK)를 실행해 파일 시스템 오류를 수정합니다.

5. 검사가 끝나면 다시 한 번 재부팅하여 변경 사항을 저장합니다.

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지금까지 Windows 10의 '예기치 않은 저장소 예외' BSOD 오류를 해결하는 방법을 알아보았습니다. 이 글과 관련해 궁금한 점이 있다면 언제든지 댓글로 남겨 주세요.