노트북이나 PC가 WiFi에는 분명히 연결되어 있는데 인터넷이 되지 않는 현상은 누구나 한 번쯤 겪는 아주 흔한 문제입니다. 그동안 잘 사용하던 인터넷이 갑자기 끊기면 당황스럽고 답답하기 마련인데요.
이런 문제의 원인은 다양합니다. 소프트웨어 업데이트나 새 프로그램 설치로 레지스트리 값이 변경되었을 수도 있고, PC가 IP 또는 DNS 주소를 자동으로 받아오지 못하는 경우도 있습니다. 네트워크 드라이버 문제일 가능성도 있지만, 걱정하지 마세요. 대부분의 경우 충분히 해결할 수 있는 문제입니다.
지금부터 WiFi 연결됐지만 인터넷 접속 불가 문제를 해결하는 10가지 방법을 하나씩 살펴보겠습니다.
WiFi 연결되지만 인터넷 접속 불가 문제 해결 방법
시작하기 전에: 만약의 사태에 대비해 시스템 복원 지점을 미리 생성해 두는 것이 좋습니다.
방법 1: 컴퓨터 및 공유기 재부팅
가장 기본적이면서도 의외로 효과적인 방법입니다. 컴퓨터를 재시작하면 소프트웨어 충돌이 초기화되면서 문제가 해결되는 경우가 많습니다. 평소에 절전 모드만 사용하셨다면, 이번 기회에 컴퓨터를 완전히 다시 시작해 보세요.
1. 시작 메뉴를 클릭하고 왼쪽 하단의 전원 버튼을 누릅니다.
2. 다시 시작 옵션을 선택하면 컴퓨터가 자동으로 재부팅됩니다.
재부팅 후 문제가 해결되었는지 확인하세요.
공유기 설정에 문제가 있다면 WiFi에 연결되어 있어도 인터넷에 접속하지 못할 수 있습니다. 이때는 공유기의 리셋 버튼을 누르거나, 공유기 관리 페이지에 접속해 설정에서 초기화 옵션을 실행하면 됩니다.
1. WiFi 공유기 또는 모뎀의 전원을 끄고 전원 케이블을 분리합니다.
2. 10~20초간 기다린 후 전원 케이블을 다시 연결합니다.
3. 공유기를 켠 후 기기를 다시 연결해 보세요.
방법 2: 네트워크 어댑터 드라이버 업데이트
1. Windows 키 + R을 누르고 실행 창에 "devmgmt.msc"를 입력해 장치 관리자를 엽니다.
2. 네트워크 어댑터를 확장한 후 Wi-Fi 컨트롤러(Broadcom 또는 Intel 등)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.
3. "업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색"을 선택합니다.
4. Windows가 자동으로 네트워크 드라이버 업데이트를 검색하며, 새 업데이트가 발견되면 자동으로 다운로드하여 설치합니다.
5. 완료되면 모든 창을 닫고 PC를 재부팅합니다.
6. 여전히 WiFi 연결되지만 인터넷 접속 불가 문제가 발생한다면 장치 관리자에서 Wi-Fi 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 다시 선택합니다.
7. 드라이버 업데이트 창에서 "컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기"를 선택합니다.
8. "사용 가능한 드라이버 목록에서 직접 선택"을 클릭합니다.
9. 목록에 표시된 버전 중 하나를 골라 드라이버를 업데이트해 보세요. (호환 하드웨어만 표시에 체크하는 것을 잊지 마세요.)
10. 위 방법으로 해결되지 않으면 제조사 공식 웹사이트를 방문해 최신 드라이버를 구합니다.
11. 제조사 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하여 설치한 후 PC를 재시작합니다.
방법 3: 무선 드라이버 제거 후 재설치
1. Windows 키 + R을 누른 후 "devmgmt.msc"를 입력하고 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 엽니다.
2. 네트워크 어댑터를 확장하고 무선 네트워크 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
3. 디바이스 제거를 선택하고, 확인 창이 뜨면 '예'를 클릭합니다.
4. 제거가 완료되면 상단 메뉴에서 동작을 클릭한 후 '하드웨어 변경 사항 검색'을 선택합니다.
5. 장치 관리자가 무선 드라이버를 자동으로 다시 설치합니다.
6. 무선 네트워크를 검색하여 연결을 설정합니다.
7. 네트워크 및 공유 센터를 연 후 '어댑터 설정 변경'을 클릭합니다.
8. Wi-Fi를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 사용 안 함을 선택합니다.
9. 같은 네트워크 카드를 다시 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 목록에서 '사용'을 선택합니다.
10. 네트워크 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '문제 해결'을 선택합니다.
11. 문제 해결사가 자동으로 오류를 수정하도록 합니다.
12. 변경 사항을 적용하기 위해 재부팅합니다.
방법 4: IP 주소 및 DNS 서버 주소 자동으로 받기
1. 네트워크 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '네트워크 및 공유 센터 열기'를 선택합니다.
2. 현재 연결된 무선 네트워크(연결 이름)를 클릭합니다.
3. Wi-Fi 상태 창에서 '속성'을 클릭합니다.
4. 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)를 선택한 후 속성을 클릭합니다.
5. 일반 탭에서 IP 주소 자동으로 받기와 DNS 서버 주소 자동으로 받기에 체크합니다.
6. PC를 재부팅하고 WiFi 연결되지만 인터넷 접속 불가 문제가 해결되었는지 확인합니다. 그래도 안 된다면 Google DNS나 OpenDNS로 전환해 보세요. 많은 사용자에게 효과가 있었던 방법입니다.
방법 5: TCP/IP 또는 Winsock 재설정
1. Windows 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "명령 프롬프트(관리자)"를 선택합니다.
2. 아래 명령어를 한 줄씩 입력하고 각각 Enter 키를 누릅니다:
ipconfig /release ipconfig /flushdns ipconfig /renew
3. 다시 명령 프롬프트를 열고 아래 명령어를 차례로 입력한 후 각각 Enter 키를 누릅니다:
netsh winsock reset netsh int ip reset
4. 변경 사항을 적용하기 위해 PC를 재부팅합니다.
방법 6: BIOS에서 WiFi 활성화
위의 어떤 방법으로도 해결되지 않는다면, 무선 어댑터가 BIOS에서 비활성화되어 있을 가능성이 있습니다. 이 경우 BIOS에 진입해 기본값으로 설정한 후, 제어판의 "Windows Mobility Center(Windows 이동 센터)"에 들어가 무선 어댑터를 ON/OFF할 수 있습니다. 이후 WiFi 연결되지만 인터넷 접속 불가 문제가 해결되는지 확인해 보세요. 그래도 안 되면 무선 드라이버를 업데이트해 보는 것도 좋습니다.
방법 7: 레지스트리 키 편집
1. Windows 키 + R을 누른 후 "regedit"를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
2. 레지스트리 편집기에서 아래 경로로 이동합니다:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\NlaSvc\Parameters\Internet
3. "EnableActiveProbing" 값을 찾아 값 데이터를 1로 설정합니다.
4. 마지막으로 PC를 재부팅하고 WiFi 연결되지만 인터넷 접속 불가 문제가 해결되었는지 확인합니다.
주의: 레지스트리 편집은 시스템에 영향을 줄 수 있으므로, 반드시 백업 후 신중하게 진행하세요.
방법 8: 프록시 비활성화
1. Windows 검색창에 "인터넷 속성" 또는 "internet options"를 입력하고 인터넷 옵션을 클릭합니다.
2. 연결 탭으로 이동한 후 LAN 설정을 클릭합니다.
3. "설정 자동 감지"에 체크되어 있고, "LAN에 프록시 서버 사용"은 체크 해제되어 있는지 확인합니다.
4. 확인을 클릭한 후 적용을 누릅니다.
5. 마지막으로 PC를 재부팅해 변경 사항을 저장하고, WiFi 연결되지만 인터넷 접속 불가 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 9: 네트워크 문제 해결사 실행
1. Windows 키 + I를 눌러 설정을 연 후 업데이트 및 보안을 클릭합니다.
2. 왼쪽 메뉴에서 문제 해결을 선택합니다.
3. 문제 해결 항목에서 인터넷 연결을 클릭한 후 문제 해결사 실행을 누릅니다.
4. 화면의 지시에 따라 문제 해결사를 진행합니다.
5. 위 방법으로 해결되지 않으면 문제 해결 창에서 네트워크 어댑터를 클릭하고 문제 해결사 실행을 누릅니다.
6. PC를 재부팅해 변경 사항을 저장한 후 WiFi 연결되지만 인터넷 접속 불가 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 10: 네트워크 초기화
1. Windows 키 + I를 눌러 설정을 연 후 네트워크 및 인터넷을 클릭합니다.
2. 왼쪽 메뉴에서 상태를 선택합니다.
3. 아래로 스크롤하여 하단의 네트워크 초기화를 클릭합니다.
4. 네트워크 초기화 섹션에서 "지금 다시 설정"을 클릭합니다.
5. 네트워크가 성공적으로 초기화되며, 완료되면 시스템이 자동으로 재시작됩니다.
참고: 네트워크 초기화 후에는 저장된 WiFi 비밀번호가 삭제되므로, 재연결 시 비밀번호를 다시 입력해야 합니다.
추가 팁: 악성코드 검사
인터넷 웜(Internet Worm)은 기기에서 기기로 매우 빠른 속도로 퍼지는 악성 소프트웨어입니다. 인터넷 웜이나 다른 악성코드가 기기에 침입하면 대량의 네트워크 트래픽이 발생해 인터넷 연결 문제를 일으킬 수 있습니다. 따라서 항상 최신 상태로 유지되는 백신 프로그램을 사용해 주기적으로 악성코드를 검사하고 제거하는 것이 좋습니다.
백신 프로그램이 없다면 Malwarebytes Anti-Malware를 사용해 PC에서 악성코드를 제거할 수 있습니다. Windows 10 사용자라면 운이 좋습니다. Windows 10에는 Windows Defender라는 강력한 내장 백신 소프트웨어가 포함되어 있어, 유해한 바이러스나 악성코드를 자동으로 검사하고 제거할 수 있습니다.
지금까지 WiFi 연결되지만 인터넷 접속 불가 문제를 해결하는 10가지 방법을 알아보았습니다. 위 방법들을 순서대로 시도해 보면 대부분의 경우 문제를 해결할 수 있습니다. 이제 다시 쾌적한 인터넷 환경을 즐겨보세요!