코드 10(Code 10) 오류란 무엇일까요? 코드 10 오류는 Windows가 하드웨어 장치 또는 관련 프로그램과 정상적으로 통신하지 못할 때 발생하는 대표적인 장치 오류입니다. 주요 원인은 오래되었거나 호환되지 않는, 누락되었거나 손상된 드라이버입니다.
경우에 따라서는 장치 관리자가 드라이버가 보고한 오류를 인식하지 못해서 코드 10 오류가 표시되기도 합니다. 하지만 어떤 경우든 해당 하드웨어가 정상적으로 작동하지 않는 상태이므로, 최대한 빨리 문제를 해결하는 것이 좋습니다.
장치 관리자에서 코드 10 오류가 발생하는 상황은 다음과 같습니다.
* 장치 관리자가 장치를 시작하지 못하는 경우
* 장치에 필요한 드라이버 중 하나가 시작되지 않는 경우
* 장치 관리자가 드라이버가 보고한 오류를 인식하기에 정보가 부족한 경우
코드 10 오류 '이 장치를 시작할 수 없습니다' 해결 방법
방법 1: 해당 장치의 드라이버 업데이트
1. Windows 키 + R을 누른 후 "devmgmt.msc"를 입력하고 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 실행합니다.
2. 목록에서 문제가 발생한 장치를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 디바이스 제거를 선택합니다.
3. 상단의 [동작] 메뉴를 클릭하고 [하드웨어 변경 사항 검색]을 선택합니다.
4. 해당 장치 제조사의 공식 웹사이트에 접속하여 최신 드라이버를 다운로드해 설치합니다.
5. 변경 사항을 적용하기 위해 컴퓨터를 재부팅합니다.
방법 2: 모든 USB 컨트롤러 제거 후 재설치
1. Windows 키 + R을 누른 후 "devmgmt.msc"를 입력하고 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 실행합니다.
2. 범용 직렬 버스 컨트롤러(Universal Serial Bus controllers) 항목을 확장한 뒤, 각 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 디바이스 제거를 선택합니다.
3. 모든 USB 컨트롤러를 제거했다면 컴퓨터를 다시 시작합니다. 부팅 과정에서 Windows가 모든 USB 컨트롤러를 자동으로 다시 설치해 줍니다.
방법 3: USB 문제 해결사 활용하기
USB 포트로 연결된 장치에서 '이 장치를 시작할 수 없습니다(코드 10)' 오류가 발생한다면, Microsoft에서 제공하는 USB 문제 해결 도구를 사용해 Windows의 USB 문제를 자동으로 진단하고 수정해 볼 수 있습니다. 복잡한 설정 없이 몇 번의 클릭만으로 원인을 파악할 수 있어 초보자에게도 유용한 방법입니다.
방법 4: 가능하다면 BIOS 업데이트
1. Windows 키 + R을 누른 후 msinfo32를 입력하고 Enter 키를 눌러 시스템 정보를 실행합니다.
2. 시스템 요약 화면에서 현재 BIOS 버전/날짜 항목을 확인하고 기록해 둡니다.
3. 메인보드 제조사의 공식 웹사이트에 접속하여 사용 중인 모델에 맞는 BIOS 업데이트 파일이 있는지 확인합니다.
4. 안내에 따라 BIOS를 업데이트한 후 시스템을 다시 시작합니다.
참고: BIOS 업데이트는 잘못 진행할 경우 시스템 부팅에 문제가 생길 수 있으므로, 반드시 제조사의 공식 가이드를 따르고 노트북의 경우 배터리를 충분히 충전한 상태에서 진행하세요.
마무리
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지금까지 코드 10 오류 '이 장치를 시작할 수 없습니다' 문제를 해결하는 네 가지 방법을 알아보았습니다. 위 방법들을 순서대로 적용하면 대부분의 경우 문제가 해결됩니다. 만약 여전히 궁금한 점이 있다면 댓글로 질문을 남겨주시고, 이 글이 도움이 되었다면 SNS에 공유해 주시면 큰 힘이 됩니다.