'이 기기는 신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈을 사용할 수 없습니다'라는 오류 메시지가 표시되는 경우 ', 컴퓨터에 TPM 칩이 없거나 그룹 정책으로 인해 발생할 수 있습니다. 사용자는 내장 BitLocker를 사용하여 Windows 10에서 드라이브를 암호화하려고 하면 해당 오류 메시지가 표시된다고 보고했습니다. 오류 메시지에는 수정 사항이 포함되어 있지만 자세히 살펴보면 모든 사람이 해결 방법을 구현할 능력이 있는 것은 아닙니다.
BitLocker는 Windows 10의 중요한 기능이며 일반적으로 다른 사람이 액세스하지 못하도록 특정 하드 드라이브를 암호화해야 할 때 유용합니다. 아직 모르는 경우 신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈 또는 TPM은 암호화 키를 만들고 저장하는 데 사용되는 대부분의 마더보드에 포함된 칩입니다. 이 문서를 살펴보고 나면 이 문제를 피할 수 있습니다.
Windows 10에서 '이 장치는 신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈을 사용할 수 없음' 오류의 원인은 무엇입니까?
글쎄, 우리가 언급했듯이 이 오류는 BitLocker로 드라이브를 암호화하려고 할 때 발생하며 종종 다음 요인에 의해 발생합니다 —
- 마더보드의 TPM 칩: 경우에 따라 마더보드에 TPM 칩이 설치되어 있지 않을 때 오류가 발생합니다. 따라서 솔루션을 시작하기 전에 마더보드에 TPM 칩이 있는지 확인해야 합니다.
- 그룹 정책: 오류의 또 다른 원인은 시스템의 그룹 정책일 수 있습니다. 오류 메시지에서 알 수 있듯이 그룹 정책을 수정하여 문제를 파악해야 합니다.
솔루션을 시작하면 아래에 제공된 솔루션을 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다. 아래에 몇 가지 단계는 관리자 권한이 필요하므로 관리자 계정을 사용하고 있는지 확인하십시오.
해결 방법 1:TPM 없이 BitLocker 허용
위에서 언급했듯이 이 오류는 마더보드에 TPM 칩이 없을 때 발생합니다. 이러한 경우 이를 우회하고 TPM 칩 없이 BitLocker를 허용할 수 있습니다. 이렇게 하려면 시스템의 그룹 정책을 편집해야 합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- Windows 키 + R 누르기 실행을 열려면 대화 상자.
- 'gpedit.msc를 입력합니다. '를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
- 로컬 그룹 정책 편집자 열리면 다음 디렉터리로 이동합니다.
Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > BitLocker Drive Encryption > Operating System Drives
- 여기서 '시작 시 추가 인증 필요 ' 정책을 선택하고 두 번 클릭하여 구성합니다.
- 기본적으로 이 설정은 구성되지 않음으로 설정되어 있습니다. . 사용으로 변경 .
- 나중에 '호환되는 TPM이 없는 Bitlocker 허용 ' 체크박스가 체크되어 있습니다.
- 적용 클릭 그런 다음 확인을 누르세요. .
- 시스템을 다시 시작하고 문제가 해결되는지 확인하십시오.
해결 방법 2:컴퓨터 도메인 재가입
때때로 문제는 연결된 도메인에서 생성될 수 있습니다. 이 경우에 해당하는 경우 도메인을 탈퇴했다가 다시 가입하여 문제를 해결할 수 있습니다. 도메인을 탈퇴하는 방법은 다음과 같습니다.
- Windows 키 + I 누르기 설정 열기 .
- 계정으로 이동 그런 다음 '직장 및 학교 액세스로 이동합니다. ' 탭.
- 연결된 도메인을 선택하고 연결 해제를 클릭합니다. .
- 도메인에서 나가려면 화면의 팝업을 따르세요.
- 시스템을 다시 시작합니다.
- 원하는 경우 도메인에 다시 가입할 수 있습니다.
- 문제가 해결되는지 확인하세요.
이 솔루션을 사용하면 문제가 해결될 것이며 BitLocker를 다시 사용할 수 있을 것입니다.