이 디지털 세계에서 온라인 상태를 유지하는 것은 이 시점에서 기본적인 필수 사항이 되었습니다. 우리는 업무와 관련된 것이든 오락을 위한 것이든 일상적인 작업을 위해 인터넷 연결에 크게 의존합니다. Xfinity WiFi 연결을 사용하는 동안 WiFi가 네트워크에 연결되지만 인터넷에 연결되지 않는 문제가 발생할 수 있습니다. WiFi 네트워크에 연결되어 있다고 해서 인터넷이 작동하고 있다는 의미는 아닙니다. 이 기사에서는 Xfinity WiFi 연결 문제를 해결하는 과정을 안내하지만 인터넷 액세스 문제는 없으므로 계속 진행하십시오.
결과적으로 여기에서 문제의 문제에 직면한 이유는 다를 수 있습니다. 이는 문제에 기여하고 궁극적으로 문제를 유발할 수 있는 다양한 요인이 있기 때문입니다. 그 이유 중 하나는 WiFi 네트워크에 연결되어 있어도 인터넷에 연결할 수 없기 때문에 때때로 버그가 발생할 수 있는 WiFi 어댑터일 수 있습니다. 문제가 그것 때문에 발생했다면 더 쉬웠겠지만, 불행히도 문제를 유발할 수 있는 원인도 있습니다. 일부 시나리오에서는 인터넷 연결이 계속 끊긴 다음 궁극적으로 언급된 문제로 이어집니다. 따라서 해당 문제를 해결하는 방법을 보여드리기 전에 먼저 문제의 원인을 파악하기 위해 문제가 발생한 이유를 자세히 살펴보겠습니다. 이제 자세히 살펴보겠습니다.
- WiFi 어댑터 — 문제의 문제가 발생할 수 있는 첫 번째 이유는 WiFi 어댑터 때문입니다. 어떤 경우에는 어댑터가 제대로 작동하지 않을 수 있으므로 WiFi에 연결되어 있어도 인터넷에 연결할 수 없습니다.
- 타사 안티바이러스 소프트웨어 — 밝혀진 바와 같이, 상기 문제에 직면할 수 있는 또 다른 이유는 시스템에 타사 바이러스 백신 소프트웨어가 있기 때문일 수 있습니다. 바이러스 백신 소프트웨어는 컴퓨터를 깨끗하게 유지하려고 하는 동안 가양성으로 인해 여러 문제를 일으키는 것으로 알려져 있습니다. 이러한 시나리오에서는 바이러스 백신을 끈 다음 문제가 지속되는지 확인해야 합니다.
- Xfinity 모뎀 결함 — 마지막으로 Xfinity에서 제공한 모뎀도 손상될 때 문제를 일으킬 수 있습니다. 이것은 종종 최후의 수단이며 문제의 원인을 파악할 수 없는 경우 모뎀에 결함이 있거나 손상된 것일 가능성이 큽니다. 이러한 경우 인터넷을 백업하려면 모뎀을 교체해야 합니다.
문제의 문제의 가능한 원인을 살펴보았으므로 문제를 제거하고 인터넷을 다시 가동하기 위해 구현할 수 있는 다양한 솔루션을 시작하겠습니다. 이제 더 이상 고민하지 말고 시작해 보겠습니다.
WiFi 어댑터 다시 시작
언급된 문제가 발생했을 때 가장 먼저 해야 할 일은 WiFi 어댑터를 다시 시작하는 것입니다. 실제로 발생하는 일은 어떤 이유로든 WiFi 어댑터가 제대로 작동하지 않을 수 있으며 간단한 재시작이 필요하다는 것입니다. 따라서 먼저 WiFi 어댑터를 다시 시작하여 버그가 없는지 확인해야 합니다. 이것은 수행하기 다소 쉽습니다. 아래에 제공된 지침에 따라 수행하십시오.
- 우선 작업 표시줄에서 WiFi 상.
- 표시되는 메뉴에서 네트워크 및 인터넷 설정 열기를 선택합니다. 옵션.
- 표시되는 Windows 설정 창에서 어댑터 옵션 변경을 클릭합니다. 옵션.
- 네트워크 어댑터를 나열하는 다른 창이 나타납니다.
- WiFi 어댑터 찾기 그런 다음 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하세요.
- 표시되는 드롭다운에서 사용 중지를 선택합니다. . 어댑터를 비활성화하려면 잠시만 기다리십시오. 완료되면 어댑터가 회색으로 표시됩니다.
- 그런 다음 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 사용을 선택합니다. 이번에는 드롭다운 메뉴에서
- 다시 시작될 때까지 기다립니다. WiFi에 다시 연결하고 문제가 지속되는지 확인합니다.
타사 안티바이러스 비활성화
위에서 언급했듯이 이 문제가 발생할 수 있는 이유 중 하나는 시스템에 설치된 타사 바이러스 백신 소프트웨어 때문일 수 있습니다. 타사 바이러스 백신을 사용하지 않는 경우 이 단계를 건너뛰고 아래에 있는 다음 솔루션으로 이동해야 합니다. 바이러스 백신 소프트웨어는 맬웨어로부터 컴퓨터를 깨끗하게 유지하기 때문에 종종 유용하고 편리합니다. 그러나 종종 여러 오탐으로 인해 시스템에 다양한 문제를 일으킬 수 있습니다. 이것은 인터넷에 연결할 수 없기 때문에 그러한 경우일 수 있습니다. 이러한 시나리오에서는 타사 바이러스 백신 소프트웨어를 비활성화한 다음 문제가 여전히 지속되는지 확인해야 합니다. 바이러스 백신을 비활성화한 후 인터넷이 작동하는 경우 다른 대안을 찾는 것이 좋습니다.
네트워크 설정 재설정
경우에 따라 문제는 Windows 운영 체제의 네트워크 설정과 관련이 있을 수도 있습니다. 이러한 시나리오에서는 문제를 해결하기 위해 네트워크 설정을 재설정해야 합니다. 네트워크 설정을 재설정하면 블루투스 연결과 같은 훨씬 더 많은 것과 함께 이전 WiFi 설정이 손실됩니다. 이렇게 하면 암호를 제공하여 WiFi 네트워크에 다시 연결해야 합니다. 이렇게 하려면 아래에 제공된 지침을 따르십시오.
- 우선 Windows 키 + I을 누릅니다. 버튼을 눌러 Windows 설정을 엽니다. 앱.
- 그런 다음 설정 앱에서 네트워크 및 인터넷 옵션.
- 상태 탭에서 아래로 스크롤한 다음 네트워크 재설정 옵션.
- 여기서 재설정을 클릭합니다. 지금 버튼을 눌러 네트워크 설정을 재설정합니다.
- 화면에 언급된 것처럼 이 작업이 완료되면 컴퓨터가 다시 시작되므로 그대로 두십시오.
- 컴퓨터가 부팅된 후 비밀번호를 입력하여 WiFi에 다시 연결한 다음 문제가 지속되는지 확인합니다.
Xfinity 모뎀 또는 게이트웨이 재설정
컴퓨터의 네트워크 설정과 별도로 Xfinity 모뎀 설정으로 문제가 분리될 수도 있습니다. 이 외에도 모뎀에 저장된 캐시가 손상되면 몇 가지 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 시나리오에서는 캐시와 설정을 제거하는 모뎀을 재설정해야 합니다. 이 작업을 수행할 때 모든 것을 다시 설정해야 하므로 필요한 모든 정보가 있는지 확인하십시오. 모뎀을 재설정하려면 아래 지침을 따르십시오.
- 우선 Xfinity 모뎀에서 전원 케이블을 찾습니다.
- 다른 모든 케이블은 연결된 상태로 유지하고 전원 케이블을 뽑습니다. .
- 잠시잠시 그런 다음 전원 케이블을 다시 꽂습니다.
- Xfinity 모뎀은 이 시점에서 재설정되어야 합니다.
- 또는 재설정을 사용할 수 있습니다. 모뎀 뒷면에 있는 버튼.
- 이렇게 하려면 재설정을 눌러야 합니다. 약 4-5초 동안 핀 등을 사용하여 버튼 .
- 이렇게 하면 모뎀이 재설정됩니다.
- 다시 켜진 후 Wi-Fi에 연결하여 문제가 여전히 존재하는지 확인하세요.
모뎀 변경
마지막으로, 위의 해결 방법 중 어느 것도 문제가 해결되지 않았다면 Xfinity 모뎀이나 게이트웨이에 문제가 있을 가능성이 매우 높습니다. 이것은 모뎀 결함으로 인해 때때로 발생할 수 있습니다. 이 시나리오가 적용 가능한 경우 모뎀을 교체하는 것 외에 다른 옵션이 없습니다. 모뎀이나 게이트웨이를 교체하면 문제 없이 인터넷을 사용할 수 있습니다. 교체품을 받으려면 헬프라인을 통해 Xfinity에 전화하기만 하면 새 모뎀을 구입하는 데 도움이 될 것입니다.