인터넷에 연결할 수 없습니까? 이 팁을 시도하십시오

갑자기 인터넷에 연결할 수 없으면 몇 가지 문제가 있을 수 있습니다. 이 목록의 제안 사항을 사용하여 일반적인 인터넷 연결 문제를 찾아 해결하십시오.

인터넷 연결 문제를 해결하는 방법

인터넷 연결에 문제가 발생하면 먼저 간단한 솔루션으로 문제 해결을 시작하고 필요에 따라 고급 수정으로 이동하는 것이 가장 좋습니다.

1. 유선 또는 무선 네트워크 하드웨어가 켜져 있고 연결되어 있는지 확인 . 연결되지 않았거나 느슨한 네트워크 케이블, 라우터, 모뎀은 놓치기 쉽습니다. 그러나 이러한 장치는 인터넷에 연결할 수 없는 일반적인 이유입니다. 무선 네트워크에 있는 경우 기기의 Wi-Fi 라디오가 차단된 또 다른 이유가 있습니다.

2. 인터넷 연결에 문제가 있다고 가정하기 전에 한 웹사이트가 아닌 여러 웹사이트를 방문하세요. . 인터넷에 연결하는 네트워크 문제로 보이는 것은 웹사이트나 일시적으로 오프라인 상태인 서버일 수 있습니다.

3. IP 주소 충돌 방지 . 귀하의 컴퓨터와 네트워크의 다른 장치가 동일한 IP 주소를 가지고 있는 경우 이들 사이의 IP 주소 충돌로 인해 온라인에서 제대로 작동하지 않습니다. 이 충돌을 해결하려면 IP 주소를 해제하고 갱신하십시오. 네트워크에서 고정 IP 주소를 사용하는 경우 수동으로 IP를 다른 번호로 변경하십시오.

4. 컴퓨터 방화벽 오작동 확인 . 방화벽 소프트웨어는 원치 않는 네트워크 트래픽이 작동을 방해하는 것을 방지합니다. 이러한 소프트웨어 방화벽은 오작동을 일으켜 유효한 인터넷 트래픽을 차단할 수 있습니다. Windows 방화벽 및 타사 제품과 같은 두 개의 소프트웨어 방화벽이 동일한 컴퓨터에 설치된 경우 둘 간의 경합도 트래픽을 잘못 차단할 수 있습니다.

   최근에 컴퓨터에 소프트웨어 방화벽을 설치하거나 업그레이드한 경우 일시적으로 비활성화하여 인터넷 연결 문제의 원인인지 확인하십시오.

5. 무선 신호 범위 내에 있는지 확인 . Wi-Fi 네트워크 연결 성능은 장치와 무선 액세스 포인트 간의 거리에 따라 다릅니다. Wi-Fi 장치에서 멀어질수록 로컬 연결이 느려집니다. 해당 지역의 무선 신호 간섭도 Wi-Fi 연결 범위를 제한할 수 있습니다.

   액세스 포인트에 연결할 수 없고 인터넷에 연결할 수 없는 경우 Wi-Fi 신호 강도를 측정한 다음 Wi-Fi 신호를 증폭하세요.

6. 무선 네트워크 구성 확인 . WPA 또는 WEP와 같은 암호화 옵션이 있는 Wi-Fi 네트워크에서는 컴퓨터가 연결할 때 일치하는 보안 키를 사용해야 합니다. 누군가 액세스 포인트의 암호화 키 또는 암호를 변경하면 이전에 작동하던 장치가 세션 및 인터넷 연결을 설정할 수 없습니다. 마찬가지로(가능성은 적지만) 액세스 포인트 설정이 특정 Wi-Fi 채널 번호를 요구하도록 변경되면 일부 컴퓨터에서는 이를 검색하지 못할 수 있습니다.

   이 경우 다음과 같은 잠재적 솔루션을 시도해 보십시오.

   • 라우터의 Wi-Fi 채널 번호와 암호화 키가 최근에 변경되지 않았는지 확인합니다(필요한 경우 네트워크 관리자에게 확인).
   • 비밀번호를 변경했는데 새 비밀번호가 기억나지 않으면 비밀번호를 다시 변경한 다음 동일한 비밀번호를 사용하도록 기기를 업데이트하세요. 라우터에 로그인하면 이 작업을 수행할 수 있습니다.
   • 핫스팟을 사용할 때는 제공업체의 지침을 주의 깊게 따르세요.

7. 광대역 라우터 또는 액세스 포인트 오작동 확인 . 광대역 라우터를 사용하는 홈 네트워크는 라우터가 없는 것보다 관리하기 쉽지만 라우터의 기술적 결함으로 인해 컴퓨터가 인터넷에 연결되지 않을 수 있습니다. 라우터 오류는 과열, 과도한 트래픽 또는 오래된 장치의 성능 저하로 인해 발생합니다. 불량 라우터의 일반적인 증상에는 네트워크의 컴퓨터가 IP 주소를 얻을 수 없거나 라우터 콘솔이 요청에 응답하지 않는 것이 포함됩니다.

   이 경우:

   • 가능한 경우 라우터의 표시등과 콘솔을 확인하여 제대로 실행되고 응답하는지 확인합니다.
   • 라우터의 펌웨어를 업데이트해야 하는지 확인하세요. 오래된 펌웨어는 연결을 시도하는 새 장치에 문제를 일으킬 수 있습니다. 펌웨어를 최신 상태로 유지하면 결함과 소프트웨어 딸꾹질이 제거됩니다.
   • 문제가 되지 않으면 라우터를 재설정하세요.

8. 계정이 차단된 것으로 의심되는 경우 ISP에 문의하세요. . 인터넷 서비스 제공업체(ISP)는 귀하가 결제에 실패하거나 제공업체의 서비스 약관을 위반하는 경우 귀하의 계정에 대한 액세스를 차단할 수 있습니다. 시간 또는 일 단위로 청구되는 유료 핫스팟을 사용할 때 사람들은 구독을 최신 상태로 유지하는 것을 잊어버릴 수 있습니다. ISP가 귀하의 계정을 차단할 수 있는 다른 일반적인 이유에는 대역폭 한도 초과, 스팸 이메일 전송, 불법적이거나 부적절한 콘텐츠 다운로드 등이 있습니다.

9. 컴퓨터 결함 찾기 . 흔하지는 않지만 컴퓨터의 네트워크 어댑터 하드웨어는 과열 또는 노후로 인해 고장날 수 있습니다. 반면에 어댑터를 제어하는 ​​운영 체제 소프트웨어의 오류는 특히 많이 사용되는 컴퓨터에서 자주 발생할 수 있습니다. 바이러스와 웜은 또한 컴퓨터의 네트워크 인터페이스가 제대로 작동하지 못하도록 비활성화하거나 차단할 수 있습니다. 마지막으로, 랩톱이나 기타 모바일 장치를 사용하는 경우 한 위치에서 다른 위치로 이동하면 네트워크 상태가 손상될 수 있습니다.

   컴퓨터 문제를 찾는 방법은 다음과 같습니다.

   • 컴퓨터에서 악성코드가 있는지 검사하고 발견된 악성코드를 제거합니다.
   • Windows 컴퓨터에서 네트워크 연결을 재설정합니다.
   • 컴퓨터를 재부팅합니다.

10. 인터넷 제공업체에 문의하여 서비스 중단 여부를 확인하세요. . 위성 인터넷 서비스를 사용하는 경우 악천후 시 인터넷에 연결할 수 없는 경우가 있습니다. 밀집된 도시 지역의 공급자(셀룰러 인터넷 사업자 포함)는 일부 고객에게 산발적인 중단을 야기하는 네트워크 트래픽의 피크를 지원하지 못할 수 있습니다.

    최신 또는 더 복잡한 형태의 인터넷 서비스(예:고정 무선 광대역)에 가입하는 경우 공급자가 상대적으로 덜 성숙한 장비로 더 많은 문제를 겪기 때문에 다른 사람보다 더 많은 가동 중지 시간을 경험할 수 있습니다.

    일부 제공업체는 네트워크 연결 문제 해결에 대한 조언을 제공합니다(가끔 유료).

    더 빠른 연결을 위한 최고의 케이블 모뎀/라우터 콤보는 다음과 같습니다.